馬雲在第一屆《全球女性創業者大會》上說:「世界因為女性而美好,世界因為女性而成其為世界。永恆的女性引領我們上升。」由此,開啟了「她時代」。
女性成為這一全球最大移動經濟實體的締造者,典型的例子——阿里巴巴。
阿里巴巴創始人中35%為女性,34%的高級管理者為女性,52%的公司員工為女性。
淘寶平台的創業數據標明,淘寶賣家女性佔比50.1%,男性賣家為49.9%;
女性賣家店鋪好評率比男性賣家的高。
提出這些數據不是為了表達女性創業會比男性創業成功,是想提出另外一個觀點——得女性的淘寶創業者得天下。
透過現象看本質
01
在相同的情況下(商品,店鋪裝修,買家愛好等等),女性賣家做得比男性賣家成功的原因其實是因為抓對了買家。
導致女裝成為全行業第一名的原因是,女人總覺得衣櫃里少一件衣服,所以買家會買買買,邊剁邊買。
總而言之就是,女人沒有滿意的衣櫃,只有剁不完的手。
02
無論是在電商行業,還是其他行業,用戶找客服的時候,更喜歡找女性客服諮詢。當然大部分的客服對外顯示的都會是女性,即使實際上個男的。
原因有三:
相比男性,女性更容易讓買家放下防備心。
相比男性,女性更能理解買家的購物心理。
相比男性,女性更讓買家享受購物的快感。
而且
通常買家跟客服諮詢,客服每句話都會稱買家為「親」,甚至會是「親親」。買家看到後會把客服自動腦補成軟妹,因為買家根本無法想象一個男的說話一直親來親去的。
得女性者得天下
03
男性喜歡外賣、手機、電腦、車、網路遊戲,這些對於電商行業來說,有點狹隘。
但是女性不一樣,已婚女性比較喜歡專註在兒童用品、傢具、度假和家庭消費上;未婚女性喜歡服裝、配飾、鞋包、化妝品和護膚品等等。
04
對於為了家庭在職場中拼搏的已婚人士來說,與其費時費力地到商場購物,還不如網購來得直接。
今天下單,明天貨到門前,喜歡好評,不喜歡還可以退款退貨。可不像超市的貨物出門,既不予以退換。
05
還有最重要的一點是新時代的女性具備一定的消費能力。賣家商品分為客單價高、一般、低三個階層。
客單價低的商品可以通過薄利多銷的方式盈利,客單價一般的商品一般會有人有各種原因去買,但是客單價高的商品只能依靠精準人群才能成交。
剛好,新時代的女性正恰恰是這類商品的精準人群。、