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消費升級趨勢下,IT 3C行業如何決勝市場?

近年來,隨著科技進步和收入水平的不斷提高,國人消費結構更新升級已成大勢所趨,與此同時,互聯網和移動互聯網的普及也導致了消費者的時間已經被各種新聞、視頻、遊戲、社交等應用分割成碎片,在這樣的環境下,如何通過成功的營銷手段在有限的碎片化時間內吸引消費者,已經成為了每個品牌企業都需要深思的問題。

3C產品快消化,傳統營銷模式成負累

消費升級大趨勢下,當前大熱的IT3C產品領域的一個表現是科技產品快消化,即3C類智能科技產品的生命周期不斷縮短,在一定程度上已經具備了快消品的特徵,一個由「換機」為主因的增量市場已經誕生。

以公認進入紅海競爭階段的智能手機市場為例,根據IDC的最新數據顯示,2016年智能手機市場出貨量同比增幅8.7%,而這個數據在2015年僅為2.5%。在智能手機普及率早已逼近天花板的今天,這就是一個全新的增量市場所帶來的全新商機。

但與此同時,傳統廣告營銷模式因其需要兼顧用戶消費決策的各個環節,具有手段粗放、費用分散、傳播周期有限等特點,越來越難以匹配上當前品牌營銷最大化利用有限的碎片時間,直擊消費者痛點的需求。多渠道同步投入廣告營銷,不僅會帶來令品牌方感到頭疼的巨大成本壓力,對於消費者來說,這也意味著搜集完整產品信息所花費的時間成本,在信息接收愈發碎片化的今天,這往往直接導致了品牌關注的流失。

IT3C的營銷破局,從流量入口到興趣窗口

其實,針對傳統廣告營銷模式弊端日益凸顯,難以滿足品牌企業營銷需求的現狀,不同的品牌往往選擇不同的營銷新打法,以OPPO為例,近期,OPPO 聯合浙江衛視一同舉辦「反正都精彩—浙江衛視年中盛典」,並請來了半個娛樂圈的人:陳偉霆、王俊凱、蔡依林、黃貫中、葉世榮、古巨基等等,最後周杰倫和王俊凱揭開了OPPO R11價格2999元,這是OPPO娛樂營銷的又一站。從跑男到線下娛樂盛典,OPPO手機在洞察到目標消費者的娛樂興趣之後,便不遺餘力地加強自己的娛樂屬性,將娛樂的興趣轉化為品牌的關注,坐享冬粉經濟帶來的巨額流量。這便是將流量入口變為「興趣窗口」的典型表現。

與此同時,搜索引擎推廣作為互聯網時代品牌營銷的核心模式,也出現了新的變革契機。OPPO R11的發布會在360搜索應用了創新的推廣方式,通過定製化的形式抓住用戶的眼球。

除此之外,360推廣還為IT3C行業量身打造了一款創新搜索產品:「一站到底」,這個頁面包含了產品官網、Banner、圖片、評價、評測、比價、跳轉購買超鏈接等信息,通過聚合內容覆蓋了消費者對IT3C產品從興趣到購買的全部行為。

據悉,在三星S8投放期間,「一站到底」的點擊率高達93%,平均停留時長為40s,超高的點擊率和停留時長證明了「一站到底」提供的內容聚合是基於用戶需求,命中消費者痛點的。而和傳統的跨平台多頁面搜索相比,「一站到底」通過一個頁面覆蓋消費者全行為鏈,不僅為為品牌主提供了一個持續高效曝光的平台,同時有效節省了消費者的時間和操作,優化了廣告營銷的受眾體驗,憑藉抓住消費者的注意力減少了其流失的可能。

事實上,「一站到底」的意義不僅在於解決了傳統營銷推廣的投放成本高、投放渠道散和用戶粘性低的痛點,更重要的是邁出了重構消費場景的關鍵一步。這個產品突破了傳統品牌營銷的呈現形式,從消費者的需求出發,以興趣為基準進行模塊化內容聚合,而這同樣是將流量入口變為「興趣窗口」的典型案例。

搜索、推薦與聚合,心智營銷是營銷推廣行業的未來

在新鮮信息琳琅滿目,消費者的注意力越來越難以被吸引被抓住的今天,如何精準定位並打動目標用戶群體是品牌營銷的最大難點之一,準確找到興趣窗口首先保證了用戶是潛在的消費群體,再以像「一站到底」這種對信息流的整合與多項影響購買決策的功能推薦,刺激潛在消費者,最終促成客戶轉化。

對於消費者來說,這其實是從興趣出發、通過海量數據為依託的多樣生活方式和搜索習慣為主的創新原生入口,讓產品信息深入用戶消費決策環節的各個方面,同時幫助品牌在新品發布到後續維護的各個環節進行覆蓋,滿足終端用戶所有需求場景,實現了以營銷手段完成對消費群體心智的改變與佔領。

其實,小米的飢餓營銷和冬粉經濟模式就是以心智營銷為最終目標的典型手段,這一點從米粉們發自內心的認可米家產品代表著「黑科技」、「發燒」中就可見一斑。除此之外,根據目標用戶群體定位選擇明星代言人也在一定程度上符合心智營銷的要求。

而之所以說心智營銷是營銷推廣行業的未來,正因為品牌客戶的終極訴求莫過於通過營銷推廣手段抵達那些不容易觸達或是傳統渠道滲透不到的角落,為潛在的新興消費群體提供新的選項,滿足後者的需求並培養更多潛在消費群體,這背後正是對目標客群心智的改變和佔領。事實上,完成心智營銷正意味著消費者對產品和品牌的認知和認同達到了一個發自內心的高度,進而激發出的用戶忠誠度、購買需求和購買力,而這也是營銷推廣現階段所能到達的最終目標。



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