職場乾貨｜6W2H分析法解讀

前篇推文提到過WBS任務分解法還是PDCA循環管理過程中，都要制定出符合SMART原則的有效目標，但如何制定出有效目標呢？

小編為大家介紹一個好的工具「6W2H」法。

6W2H法也叫八何分析法、6W2H標準化決策&評價模型，常常被運用到企業戰略的決策和制定計劃以及對工作的規劃與分析。

同時對於設定有效的目標、分析客戶需求、制定工作計劃等方面，這個工具也非常實用，它能幫我們提高效率和使工作有效地執行，工具包含以下部分：

創新工作中也是很需要這種思維方法的：

1）What：研究的是什麼問題？問題和哪些因素有關？條件是什麼？重點是什麼？與什麼有關係？功能是什麼？規範是什麼？工作對象是什麼？

2）Why：為什麼要研究這個問題，目的或希望的狀態是什麼？為什麼要用這個參數條件？為什麼用這個方法，不能用別的方法替代？為什麼非做不可？

3）Who：決策者、行動者、客戶等關鍵乾洗人是誰？對項目的影響有多大？誰被忽略了？誰會收益？

4）When：何時能完成？分析的是什麼時候的情況？何時驗收、安裝、銷售？需要幾天才合理？

5）Where：項目範圍邊界如何？在哪裡進行？環境如何？資源在什麼地方？銷售、安裝在何地？

6）How：如何實現目標？怎麼效率更高、更快、更省力？怎樣改進？怎樣降低風險、避免失敗？怎樣讓成果的價值得以轉化？

7）How much：項目指標是什麼？預算多少？效率多高？產品參數多少？

8）Which：技術方案有幾個？如何選擇？最終選擇了哪些方案？

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