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內容付費、知識付費的未來,可能是教育

【本文正在參與鈦媒體最新一期話題競拍《知識付費上演「四國大戰」,何為正途何為歧途?》,獎勵豐厚,如有不同觀點,歡迎投稿來辯!】

內容付費、知識付費已經火了一年多。在這個領域越久,我越覺得,它的未來在廣義的教育。

過去半年,我做了一些實踐,也把自己的想法寫了來。在當下,我來梳理一下,為什麼我覺得,內容付費、知識付費的未來,可能是教育?

互聯網知識經濟吸引眼光,是因為出現了一批知識明星。從2016年開始,受到關注的首先是各類知識明星。這些知識明星推出自己的知識產品或平台,比如羅振宇的羅輯思維和得到APP,生長於得到的李翔商業內參,著名財經作家吳曉波的「每天聽見吳曉波」音頻,馬東團隊推出的「好好說話」音頻課程、李善友和他的混沌研習社、樊登和他的讀書會等等。

我們往背後看,可以看到,面向個人的信息與知識產品有三種主要形態:媒體、內容與教育。

  • 媒體的重點是傳播;
  • 內容是交付知識產品;
  • 教育是把個體帶入學習過程。

這裡,對於許多人來講,內容業務,說成是出版圖書的出版社的業務,可能更容易直觀理解。

現在我們看到的各種付費內容、付費知識產品,有一個主要的趨勢,就是把媒體、教育,都變成像「書」一樣的內容出版,也就是把東西變成直接賣給用戶的、交付給的產品。得到的付費訂閱專欄、喜馬拉雅的音頻課程、一些微信公眾號的課程產品,可以說是其中的典型。

而鈦媒體這樣的垂直媒體機構推出的Pro專業版服務、36Kr等推出的付費訂閱專欄,以及國外主要媒體如FT、華爾街日報、經濟學人一直就有的數字訂閱服務,也可以某種程度上看成是「媒體邏輯」向「內容出版邏輯」的遷移,依賴用戶付費,而不是依賴廣告。

從產業角度看,內容付費興起是因為有基礎設施層的完善

過去幾年,在互聯網上,出現了基礎性的一層,就是互聯網促進的信息流動,涵蓋從廣播式傳播到一對一溝通等多種方式,我們稱之為「社交+新媒體+工具」層。

成為新媒體的東西可以說是互聯網知識經濟上的所有相關產品與服務的母體。知識產品與服務的創新是以此為基礎生長出來的。

在業務層,除了賣廣告的媒體業務、賣內容的內容業務、賣課程的教育業務,相關還有賣貨的網路零售或實物電商業務、賣專業服務或生活服務的服務交易業務。

人們首先關注的,往往是業務層,也就是賣個用戶、客戶的什麼。但基礎層的變化往往體現著整體的機會在何處,也往往提示著單個公司與個體的機會在何處。

現在的知識平台,有兩種主要邏輯:

第一種邏輯是電商邏輯,那些看著相似像淘寶、京東的網路零售貨架的平台,多半採用的是電商邏輯。

第二種邏輯是社區邏輯,說社交邏輯也可。採取社區或社交邏輯的平台,往往有過去的用戶群做支撐,如我們看到知乎、微博、微信公眾號都是和社交緊密相關的。

在這一波內容付費知識付費的熱潮之下,我們也發現,除了所謂的四大平台,也就是知乎、羅輯思維得到、在行分答、喜馬拉雅之外,原本就擁有巨大的用戶和工具的微信、微博、UC都是重要的玩家,而這些生態裡面又出現一些工具性的玩家,比如在內容電商領域裡有有贊,在知識付費裡面最近出現了小鵝通、小密圈和千聊。

從個人角度看,內容付費興起是因為信息豐饒

關於這一波知識經濟浪潮為什麼會出現,從消費者的角度有很多分析。比如,關於為知識明星付費,有人認為這是冬粉經濟的一種體現。我們認為,付費的興起最關鍵原因有兩點:

從「物質」消費升級,到「精神」消費升級
因為「豐饒」,而非「稀缺」

這一次,人們願意為信息與知識付費,不是因為稀缺,而是因為豐饒。

人們願意為過去免費的東西付費,是因為如下這些因素:名人帶來的貼近性、與每日生活匹配的每日內容節奏、音頻方式的伴隨感、容易消化吸收和時間節省等等。

「收費」,基礎設施層的完善和個人的強烈需求帶來的收益方式

除了信息豐饒,還有一個因素是,知識的快速變化,外部世界的快速變化,加上範式轉換的衝擊,讓人們試圖重新開始學習,試圖用知識來消除焦慮。

比如,現在大家都在說智能時代,這有點像1995年大家都在說網路時代。在1995年的時候,「數字化生存」說法興起,是因為當時人們感到一種所謂範式轉換。現在,由於擔心人類智能被機器智能超越,我們再次面臨一次範式轉換。

基礎設施層的完善,個人的強烈需求,共同促成了現在的內容付費、知識付費現象。

各類原本在媒體、出版或教育業務領域的機構與公司也發現,通過互聯網,面向向個人用戶,推出收費內容產品、收費知識產品是一條可行的獲得收益的新路徑。

但是我覺得,現在,我們還只是處在這個互聯網知識經濟大浪潮的最開端。

未來產品形態,會進一步向廣義的教育轉移

有人以很通俗的方式比喻說,現在的付費內容產品、知識產品,是買葯、看病、入教三種。買葯是買產品,看病是買服務,入教他指的是社群服務,比如付費加入小密圈這樣的服務。我覺得這種解釋固然通俗有趣,但是,我們不如以更加熟悉的產業語言來預測。

當人們買了很多的內容產品、知識產品,也就是更像內容出版的那些東西之後,發現難以消化,產品的形態會再次發生轉變。

過去一年多,在媒體、內容出版、教育三個方式的整合中,大趨勢是往內容出版走。都向這種產品形態轉移,是因為,從產品生產者、廠商的角度看,這個產品形式效率很高。

但是,現在的內容產品、知識產品,只是對書這個產品的小改進,沒解決它的根本問題,買回去消化不了怎麼辦?

現在這種改進的空間還很大,還在高速改進。但是,等到這種改進達到一個拐點時,我們會發現,還是要回到教育。

在原來的媒體、內容出版、教育三種業務邏輯里,教育相對是考慮用戶最多的,真正的把用戶放在自己的產品服務閉環裡面。

現在這個苗頭挺明顯的,我們看看各種微信公眾號所推出的知識產品服務,像課程的越來越多。

當然,向教育的轉移不會那麼容易。互聯網教育發展很多年,MOOC也火了好多年,但很多障礙攔著,大家都還沒找到方法。其中的主要衝突,還是一直以來困擾人們求知的問題:教與學,怎麼才能利用新的技術,怎麼變得高效?



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