創業者如何使用「人梯」助力企業管理

上周清小流和大家聊了聊入職培訓，按理說招到了看中的小夥伴，也做完了入職培訓，應該可以按部就班地開始幹活了，但對具有長遠眼光的創業者來說，此時正是考慮人才梯隊建設的黃金時期。

本期，對於投后always走心的清小流就來和各位聊聊人才梯隊建設的正確打開方式。

什麼是人才梯隊？

人才梯隊建設就是為了保證企業在需要人才的時候，永遠有合適的人選。正如一架「有自我修養」的梯子是不應該有斷檔的，好的人才梯隊也應該具有各個水平和層級的人才。這就需要企業管理者根據企業發展階段和未來所需人才的種類的計劃，合理地從社會和企業內部引進、培養和儲備人才，並定期對員工進行評估和管理，提拔有實力的員工，確保他們是工作在最適合自己的職位上，從而發揮其最大潛力。企業內不同能力水平的人才構成的組織架構，彷彿在梯子上有高有低一樣，我們形象地稱其為人才梯隊。

為什麼企業需要建設人才梯隊

對於任何一個有長久發展願景的企業來說，企業的成長都需要有造血功能才能保證其可持續發展，而人才梯隊的建設就是實現這一目標的關鍵之處。人才梯隊的建設可以有兩個主要作用：

• 對公司來說，人才梯隊建設可以為公司業務發展提供人才支持，避免公司組織結構出現斷層，在關鍵崗位出現人員變動時能夠保證工作的順利交接，減少人員變動對實際工作的影響。同時，能夠在一定程度上減少公司的招聘成本；

• 對員工來說，人才梯隊建設給員工提供了明確的發展路徑，能夠提高員工的穩定性，激勵員工主動提升個人能力。

什麼時候適合建設人才梯隊

雖說作為公司的管理層，其實每時每刻都在腦中思考人才梯隊的建設也不為過，而在實際操作層面，人才梯隊建設覆蓋規模則根據公司情況而定，典型時機有以下三種：

• 公司業務快速發展，人員快速擴張；

• 內部沒有合適的晉陞人選，中高層/核心骨幹職位需靠外部引入；

• 出現公司核心員工離職。

怎麼建設人才梯隊（七步走）

首先要糾正一個長期以來廣為流傳的誤區——人才梯隊的建設只是HR部門的事兒。如果你認為人才梯隊建設只是HR一個人的事兒，那就大錯特錯了。這是一項需要調動公司各方面的資源來支持的大事業，大致可以分為以下7個步驟：

• 明確公司現在的財政和經營狀況和未來3-5年的業務發展計劃 ；

• 了解公司決策層對人才梯隊建設的期望，梳理未來1年的人力資源規劃；

• 人才盤點；

• 根據公司業務發展需求和現有的人員配置，梳理清楚公司未來需要的人才數量、類型以及對新職位的素質要求；

• 分析目前的組織架構以及員工的素質能力水平，找到培養對象；

• 建立崗位的勝任力模型。

4. 明確人才梯隊計劃的重點在哪一個層面和職位；

每個公司根據自身發展的情況不同對不同職能和崗位勝任力都有不同的要求，對人才的培養計劃往往也是個性化的。不同崗位的員工對其能力要求也是大不相同，例如對於公司高管會更注重其戰略規劃能力和領導力；中層管理者的溝通協調能力和業務創新能力比較重要；而核心骨幹則需要較強的專業技能和執行力。所以，需要先明確公司建設人才梯隊的重點對象是誰。

5. 人才發展，針對人才盤點結果挑選可培養對象進行培訓，常見的培訓方式有以下幾種：

• 輪崗：將培養對象安排到不同的崗位工作，增強其對公司業務的了解；

• 導師訓練：讓公司資深的員工以「師傅帶徒弟」的方式對培養對象進行on job training，（為了避免現有員工避諱「教會徒弟餓死師傅」的情況，可以跨級進行「1帶1」的方式培訓）；

• 項目參與：參與到實際的項目中去，在解決實際問題的過程中鍛煉其能力；

• 職責擴大：賦予員工一定的許可權去承擔更大的責任，潛移默化使其轉變角色；

• 幫助改進：幫助員工針對不合格的地方進行提高；

• 自我學習：創造一些學習機會，讓其進行自我提升。

6. 晉陞和淘汰；

• 在人才發展的培訓過程中，需要有一定的KPI進行效果監控，對於符合職位勝任力的員工及時晉陞/獎勵；對於不符合要求的員工進行更換/轉崗/淘汰等。【有些崗位可以是公開競聘，有些崗位需秘密觀察，應根據不同的情況來進行安排。一般來說不需要前期先讓員工有過高的期望，否則晉陞失敗容易打擊員工工作積極性。】

• 不論什麼崗位，被培養對象的KPI設置標準要和其他員工同步，在觀察的過程中可以根據完成結果的差異來進行判斷，不可單獨為其設立KPI。【tips：在員工的崗位勝任達標率80%左右的時候晉陞是最有效的，如果已經90+%達標的話晉陞給TA帶來的激勵效果沒有那麼好。】

7.繼任人培養

公司可以通過一些管培生/儲備幹部計劃，按照部門負責人的勝任力標準去對管培生進行培訓、定期評估，在公司發展的過程中及時給予管培生機會去歷練和成長，表現優異的及時提升。

以上就是清小流為各位送上的人才梯隊建設大禮包了，希望各位創業者在人才資源的規劃上不僅能夠著眼於當下的需要和近階段的發展目標，也能夠兼顧企業長期發展所需的人才隊伍建設。抓緊建設人才梯隊，才能避免「才」到用時方恨少喲~

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