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基因檢測聯姻保險的發展路數靠譜嗎?

目前公眾的健康意識正從「有病治病」過渡到「提前干預」。這樣的背景下,以健康管理為目的的基因檢測大批進入健康管理市場,應用在保健、營養、運動、美容等眾多領域,同時也受到資本市場的熱捧。據統計,2016年共計40家國內基因檢測領域的公司宣布完成融資,包括貝瑞和康作價43億借殼上市,碳雲智能A輪融資近10億人民幣,諾禾致源完成B輪5億元融資,燃石醫學獲3億元B輪融資。

付費-檢測-報告

基因檢測公司針對不同的消費者,推出不同的基因檢測產品,有針對孕婦的無創產前基因檢測、針對新生兒的天賦基因檢測和遺傳代謝病基因檢測、針對癌症的癌症早期篩查、針對心腦血管疾病的單病種檢測、針對亞健康人群的生命體征檢測、肥胖瘦身檢測……如此多的基因檢測產品,讓大眾看的眼花繚亂。

目前市場上的基因檢測服務,普遍採用的是"付費-檢測-報告"的流程。客戶先下單購買基因檢測產品,檢測公司發放採樣盒,然後客戶採樣並寄送實驗室,最後出具檢測報告。以上流程結束服務即完結,但是對於消費大眾來講:一是檢測報告晦澀難懂,消費者讀不懂,需要專業的報告解讀;二是檢測報告無清晰明確的指導意義,指出風險並不等同於患病;三是產品對客戶的粘性不高,沒有完整的閉環流程。對於基因檢測機構來講客戶的流失也會比較嚴重,而且大眾對產品的接受度和熱情也不高。

避免客戶流失,基因檢測公司必須要精準定位,以嶄新的業務模式搶佔市場。

八仙過海 各顯神通

美因基因和美年大健康以"檢測-體檢"做上下游的業務,既可以提供給客戶基因檢測服務,又能結合檢測結果個性化的做出體檢方案,是一種可以快速收益的基因檢測的發展模式;有部分美國公司走大數據的方式,提供"檢測免費 服務收費"的模式,可以先給客戶提供免費的基因檢測收集大量的客戶數據以擴充自己的大樣本資料庫,為後續的指導性服務做支撐,是一種長遠的發展模式;眾安保險和華大基因採用"買保險 送檢測"的形式,吸引保險公司客戶,為客戶提供基因檢測和健康評估,也為保險公司提供投保人真實的遺傳、健康風險數據達到共贏。

買保險 送檢測

買保險 送車送房"的營銷手段過於陳舊和簡單粗暴,現在流行的是"買保險 送健康",客戶購買一套保險或者理財產品,保險公司作為增值服務項送給客戶一份基因檢測產品,比如眾安保險與華大基因合作的關愛女性的乳腺癌檢測產品。一般採用"客戶購買 樣本獲取 實驗室檢測 報告製作 報告解讀/體檢報告"。

保險公司基因檢測騙局?

為什麼消費者大眾對基因檢測有這麼多的誤解?

調查分析原因如下:

① 市面上有的基因檢測公司沒有核心檢測技術和實驗室,也沒有使用二代高通量測序儀新技術,全部的樣本寄送和檢測都是外包,檢測質量得不到保障。

② 基因檢測公司出具的檢測風險值是根據後台大樣本容量中的平均值做分級,受限於樣本容量和歐美基因模板的影響,同時檢測位點的多少也影響檢測結果的準確性。

③ 基因檢測的結果暫時不能作為臨床診療的依據。有客戶做了基因檢測發現有多項疾病高風險體現,但是臨床醫生檢查后卻說正常,這種新聞很多見。不僅給客戶造成心理負擔和家庭負擔,也會給大眾造成基因檢測不準的誤解。

事實上,正規的基因檢測公司都是通過二代高通量測序儀,檢測結果都是準確的,只是對於檢測結果的解讀各公司都有差異。不經過解讀的檢測結果,普通大眾是看不懂的,也就出現了市面上幾十塊錢的基因檢測或者免費的基因檢測服務靠一些簡單的檢測技術和極少的基因檢測位點就給出檢測結果是不科學的。甚至有的保險公司依此來做精細化的客戶分類甚至是拒保客戶,在國外也有相關案例,也一直是一個惹爭議的地方。

寫在最後

基因檢測公司有超過半數成立時間在2010年以後,嚴格意義上講,這個行業內還沒有獨角獸出現。市場調研發現,目前多數公司都處於創業階段、競爭激烈、方案多樣,哪種模式能夠贏到最後還要市場來檢驗。保險公司和基因檢測結合是一種發展模式,但是對於基因檢測公司來講,基因檢測樣本大數據庫的建立和基因檢測結果的解讀是難點;保險公司怎樣有效的利用檢測結果乾預人的健康和管控風險也有待深思。以上兩點不解決勢必仍然會給大眾造成一些不好的影響,同時基因檢測的健康發展還離不開市場對用戶的培訓和相關法規的建立和監管。



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