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高鐵「外賣」今開訂,支持支付寶和微信支付訂餐

科技先生7月17日訊,今日起乘客乘坐G、D字頭的動車組列車,可提前在鐵路12306官方平台上用在線支付完成訂餐,全國27個高鐵客運站作為首批試點供餐站同步上線餐食派送服務。支付方式可用微信支付、支付寶等。肯德基、麥當勞以及沿途地方美食等超百家餐飲品牌可供選擇,所訂餐食費用(含配送費)和其它網路訂餐方式一樣,不再額外收取。但需要注意的是,餐品預訂需要在開車前兩小時完成,對於臨時出差乘車的用戶有些不便。首批可訂餐車站中,暫時沒有北京各站。

科技先生獲悉,百度外賣多次對接無果,美團外賣也沒有等來橄欖枝,而與上海鐵路局短暫合作過的餓了么,其鐵路訂餐服務已被叫停。所以,儘管目前三大外賣平台都已經嘗試與相關部門溝通,欲涉足鐵路訂餐項目,但進展並不順利。

據悉,此次試點的供餐站共27個,主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、瀋陽、長春、武漢、濟南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等省會及計劃單列市所在地高鐵客運站。除了車次自營餐品,網路訂餐的菜單新增了不少中西快餐品牌,如肯德基、麥當勞、真功夫等,配送費為8元,部分起送費在二三十元左右。

當已訂餐的旅客在網上退票、改簽、變更到站后,系統會提醒旅客進行退餐,在12306網站自動跳轉出的網頁可自行辦理退餐,商家會設定自動退餐時間、停止退餐時間。在車站窗口退票、改簽、變更到站的旅客,客票系統會進行信息提示,窗口工作人員提醒旅客到網上自行辦理退餐。

不過,高鐵外賣價格會不會比市面上貴很多?短暫的停車時間,外賣能夠按時送上車嗎?遇到質量問題或者配餐錯誤,高鐵上如何維權?還有不少網友持觀望態度。

本文為作者原創,未經授權不得轉載



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