交行無錫分行開展「普及金融知識萬里行」活動

為貫徹落實監管部門關於加大消費者權益保護宣傳教育要求，積極建立公眾教育服務工作長效機制，交行無錫分行將在全行範圍內開展2017年度普及金融知識萬里行活動，進一步強化銀行消費者金融安全意識，全面構建公平、公正金融市場環境，促進金融安全穩定和社會和諧發展。

據了解，該行將分階段進行不同內容的金融知識普及活動，如7月份為支付結算賬戶使用安全宣傳月，8月份為電子智能服務推廣宣傳月，9月份為防範電信網路詐騙宣傳月。針對支付結算賬戶使用安全，該行將主要介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區別，就賬戶實名制管理、轉賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大銀行消費者進行宣教。針對電子智能服務推廣，該行將重點宣傳手機銀行網點預約服務功能、「智易通」智能設備等電子渠道服務亮點，引導消費者廣泛使用，使消費者了解更為便捷的服務模式，享受更為高效的服務過程，體驗更為靈活的服務渠道，從而推動全行提高服務效率、提升業務發展水平。針對防範電信網路詐騙，該行將通過發放宣傳手冊、播放警示教育片、發送風險提示簡訊等形式，擴大宣教覆蓋面；在人口密集的社區及大型商業區內大力宣傳電信詐騙對消費者人身和財產安全的危害，從新型電信詐騙手段等方面向社會公眾進行詳細說明，著力增強公眾的防詐騙能力，並注重向中老年人、進城務工人員、農村居民等群體傾斜；積極宣傳用卡安全和個人信息防盜知識，讓消費者認清電信詐騙本質。

活動期間，該行將在「公眾教育區」宣傳當月主題相關內容，利用LED 顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設備等多頻次地宣傳金融知識；營業網點每月都將安排走入社區、商圈、企業、學校和村鎮，側重青少年、社區老年人、進城務工人員等特殊群體開展專項宣傳，提升弱勢群體的金融知識水平。（陸煒）