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職場:聰明人的說話技巧,4說與4不說

年齡越大越學會那一句「低調做人,高調做事」。

不是不想說話,而是有很多話講不出來,更不該講,放在心裡安全點,放心點。再後來,我們學會了,用沉默去說話。

聰明人,與其絮絮叨叨,不如側耳傾聽

聊天是一件分質量分檔次的事,有心人能將聊天提升到佛法的境界,無心人能將聊天聊死。寧願保持沉默也不要說廢話,讓別人不爽的話,是說話者的素質。

無話可說之時,聆聽就是在說話,用肢體語言,行為方式在禮貌表達這個意思:「你好,我在認真聽著,請說。」

聰明人,與其快速回復,不如慢慢思考

了解別人話語中的核心和意義,需要時間來思考,打斷話題搶先回答,未曾聽完就回答的,無一不顯示了愚昧、無禮與魯莽。

對話中別人想得到的是問題解決的辦法,別人宣洩情緒想要的是情緒一瀉而出的酣暢淋漓。聽完別人要講的話,會更了解問題的糾結處,讓別人宣洩完畢,才有空間裝入我們的勸慰話語。

聰明人,與其把天聊死,不如不說廢話

聊天是除了生活、工作之外,最能表達我們情感的方式,每個人天生渴望伴侶,懂他、認可他、尊重他、理解他,既而欣賞他,從交流到交心,只是幾句話的距離。

他聊的她聽得懂,她聊的他也聽得懂,就是彼此靈魂被了解的最高方式。當一個人在山高水長天南地北的胡吹海侃中,突然發現有一個那麼相似的靈魂,如同黑暗中茫茫然摸索,突然出現的一盞明燈,鮮活與心靈碰撞,快樂如神仙。

與之相對的,一兩句話的碰撞,發覺不在對方的頻道,再多言只會發現距離越來越遠,溝通成本越來越高。多說下去,除了無聊的「呵呵」外,就剩下彼此厭煩了。

聰明人,拿說話來交心,拿傾聽來交友

生活工作中除了睡覺外的其餘一切,都是短暫的,大部分的時光,都是在對話中度過。我們在微信上聊天、在QQ上聊天、在工作場所聊天、在婚姻中聊天、在飯桌上聊天。很多人聊天是找安慰,想宣洩,滿足就好。

另一種人聊天,開始三句話一定展示出真實的自我,毫不掩飾做作,他們能從回答中得到理解,在應對中感受彼此心意,便是聊天的最高品質。

《神鵰俠侶》中有段情節:小龍女身受重傷,反過來安慰楊過「生死有命,豈能強求」。一燈大師馬上知道她已參悟生死,對她說:「世上有孩子生下來沒多久就死了,你畢竟還嫁了人,已經算幸運。」

楊過看來這斷然不是句安慰人的話,小龍女只是淡淡一笑。接著一燈大師問:「先有雞還是先有蛋」。楊過大為不解,小龍女「已明其意」,回答:「蛋破生雞,雞大生蛋。既有其生,必有其死。」

初次見面,短短四句話,小龍女與一燈大師大事已能相互知心,楊過感到自與姑姑交心以來從未有過的成為了一個外人。

聰明人懂得,生命中三分之一躺在床上,三分之一在做事,還有三分之一在話語中。說好了一句話能讓人活,說壞了一句話能讓人死。因為一句話武漢麵館老闆被砍頭,也是一句話上海中學16歲高中生武亦姝人年少成名。

聰明人,慢慢表達自己,有話慢慢說,先聽聽對方怎麼想,懂得別人了解自己。懂與不懂,不多說。心亂的時候,不說,心靜的時候,理清思路再說。如果真的沒話,閉上嘴巴什麼都不說。自然靈台清明,心靈通透,思緒清晰,做事有條理,掌握住自己,也就掌握住人生成功的方向。



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