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去醫院看病,這些「潛規則」你得知道

午飯後,辦公室沒人,淼哥坐在辦公桌前看老舍寫的《茶館》。

娟妹一陣風似的跑過來坐下:「淼哥、淼哥,有篇文章在我的朋友圈刷屏了,是一位三甲醫院醫學博士寫的看病神文。

我覺得寫的挺在理,值得大家好好讀一下。」

淼哥頭也不抬,繼續看書:「這篇文章我看過,寫的很棒!我也寫過類似的文章,是講如何在短短的就診時間裡,讓產科醫生能夠更好的幫助患者。

其實都是些「潛規則」,好好看看,知道一點兒小技巧,讓醫務人員更好的為自己服務,多好呀!

前幾年網上也流傳了一段看病「潛規則」,挺有趣的,值得分享一下:

1、看病最佳時間是周一至周三,權威醫生在這個時間坐診的最多。

淼哥:權威醫生有了社會認知度,屬稀缺資源。除了在醫院的臨床工作,還要去外地參加各種會議,或者去外地手術、坐診,一般是利用周木休息時間。所以,你懂的。

2、醫生對待患者態度是:退休返聘老專家>年輕醫生>中年專家。

淼哥:退休返聘老專家,大多德藝雙馨,大半輩子什麼都見過了,對於患者的提問,耐心比較好;年輕醫生進臨床不久,經驗不多,根基尚淺,還是會低調很多;中年專家,屬於醫院的中流砥柱,有了一定的社會地位,尋求幫助的人很多。所以,你懂的。

3、詢問有沒有更便宜的葯不會影響到醫生看病認不認真,這是你的權力。

淼哥:醫藥早已分家,醫生開貴葯或者便宜葯沒有任何區別,醫生首先考慮的是合理用藥、方便有效。問有沒有更便宜的葯,其實沒必要,一分錢一分貨。所以,你懂的。

4、醫生態度最好時是在整個門診前15%-40%的時間裡。太早沒進入狀態,晚了又陷入疲勞期、抱怨期。

淼哥:出門診的醫生,每天就像陀螺似的連軸轉,連上廁所的時間都沒有,高強度、高壓力的環境下工作,畢竟人不是機器。所以,你懂的。

5、先掛普通號做基礎性檢查,再掛專家號。第一次檢查醫生都會讓你進行前期的檢查準備的。

淼哥:病症的治療,猶如剝絲抽繭,費勁千辛萬苦,終於可以找到病根。但如同美味的筍子,相信大廚沒錯,可剝皮、清洗等基礎工作,不用非要大廚親自動手吧。所以,你懂的。

6、帥哥請掛女醫生號,美女請掛男醫生號,不帥不美請掛老醫生號。

淼哥:男女搭配,幹活兒不累,家裡也是女兒和爸爸親,兒子和媽媽親。但是不要想歪了,沒多大好處。所以,你懂的。

7、看病時衣著整潔,不花哨、不土鱉。雖說醫者父母心,但不可否認外觀一定程度上決定著醫生是否耐心...

淼哥:愛美之心人皆有之,一個清爽乾淨的形象,肯定會讓人更願意親近,這不單單是在醫院。所以,你懂的。

8、很多大名鼎鼎的人物,如某科室主任並非是最好的臨床醫生,因為他們大部分的時間和精力都用來處理行政事務。

淼哥:科室主任,更考驗一個人的綜合素質,醫教研、智商、情商、財商......他或許不是最好的臨床醫生,但他肯定是綜合能力最強的醫生,也是能調配最多資源的醫生。所以,你懂的。

9、如果你對醫學一知半解,不要拿百度百科或中醫養生書籍之類不一定靠譜的東西和醫生爭辯。

淼哥:隔行如隔山,醫學書估計是所有專業里頁碼最多、更新最快的書了,更何況拿一些偽科學來和醫生辯論。一個4歲的孩子,非要和家長爭論太陽從西邊升起,家長會怎麼想?所以,你懂的。

10、老實排隊不會給你在醫生心目中加分。但前面人沒看完你就擠過來,或做完檢查就直接衝到醫生面前,一定會減很多分。

淼哥:誰會喜歡不守規矩的人呢?本來就很煩,或許前面已經因為有人插隊的事鬧得很不愉快,您再插個隊,撞到槍口上。所以,你懂的。

11、如果你實在憋不住想談醫患糾紛,請一定站在醫生立場上。

淼哥:很多時候,不是內行人根本無法了解糾紛的根源,你可以尋找另一個話題,但如果你非要談糾紛,最後先問問在座各位的職業,沒人喜歡被冤枉。所以,你懂的。

------住院------

1、不要沒事就去辦公室找醫生談天說地。如果真想聊天拉家常,在醫生值夜班的時候去。

淼哥:醫生上班的時候,有很多事情要處理,你只是他管理的若干病人之一,如果有疾病問題尚好,人家忙的一頭包,你去拉家常,誰有那個閑工夫?所以,你懂的。

2、最需要搞好關係的是管你床的小醫生,以及你床位的護士,而不是主任或者帶組醫生。

淼哥:縣官不如現管,主任和帶組醫生諸多工作,管床醫生或護士相對時間比較寬裕,醫院裡的「三級查房」制度不是白定的,管床醫護人員是和你接觸最多的。所以,你懂的。

3、帶點小禮物給醫生和護士們,哪怕是一塊德芙、一瓶可樂、一支鮮花都會讓人心情愉悅。

淼哥:抬手不打笑臉人,到我家送快遞的小哥,我都會送上一瓶可樂,和別人拉近關係,小小心意的確有作用。所以,你懂的。

4、醫生一天查兩次房,詢問病情請最好集中在這兩次時間,醫生都會解釋清楚,這是義務,也是為了避免麻煩。

淼哥:還是那句話,醫生事情太多了,真無法從早到晚圍著一個患者轉。告訴一個技巧:把所有的問題集中起來,記在紙上,等醫生查房的時候逐條詢問,醫生肯定喜歡有條理的人。所以,你懂的。

------手術------

1、7月份手術死亡率和併發症發病率比其它月份都高。

淼哥:7月份開始放暑假,前面說的中年專家,更多可能在這個時間段休假,陪孩子遊學,留下的醫生相對年輕。並且這個時間天氣較熱,術后恢復相對較差,病來如山倒,病去如抽絲。所以,你懂的。

2、下午4點開始的手術麻醉出問題的比例是一天中較高的。公共假期入院手術的死亡率比平時入院病人的死亡率高出48%。

淼哥:手術是個精細的活兒,需要沉心靜氣,心無旁騖。所以有個訣竅:能做擇期的手術,不做急診;能正常工作日做的手術,不在節假日做。對於剖宮產,挑醫生比挑時辰重要,所以,你懂的。

淼哥:就算剛黏上的瓷磚,也要穩定一兩天才能動。手術併發症在所難免,但需要及時發現、及時處理。周六周日只有值班醫務人員,比平時人手要少很多。就像洪水來襲的大壩,一個人巡邏,肯定比不過一隊人巡邏。所以,你懂的。

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