科技巨頭暗戰智能家居，搶奪入口、互聯互通是通關關鍵

【編者按】目前，整個智能家居行業除了未形成統一標準和統一入口之外，還面臨著人機交互效果不佳、存在信息安全隱患等問題。未來的路，道阻且長。

本文首發於《通信信息報》，作者陳麗梅；經億歐家居編輯，供行業人士參考。

在人工智慧概念火熱的今天，全球智能家居行業正在興起，專家預測，未來幾年全球智能家居設備和服務市場將迅速增長。面對這塊巨大的蛋糕，科技巨頭紛紛發力。阿里天貓精靈X1於8月8日正式發售，小米日前也發布了智能家居新品智米全直流變頻空調以及智能馬桶蓋。

智能家居市場儼然已變成各巨頭的主戰場，但不容忽視的是，智能家居行業仍面臨著技術、安全、標準等多重問題。各大企業都希望將自己的優勢產品打造成入口，但如何真正的從智能家居系統的角度和用戶的角度出發，給予用戶最舒適、最信賴的智能生活體驗方式，需要各大企業認真思考。

今年7月，阿里的人工智慧音箱產品天貓精靈X1發布，緊接著，小米首款AI音箱——小愛同學也正式發布，京東也與飛利浦合作推出智能硬體產品「叮咚音箱」。一時之間，智能音箱成為國內巨頭們爭搶的新流量入口。

而在國外，智能音箱也被寄予厚望。據亞馬遜稱，Echo Dot智能音箱是今年Prime會員日最暢銷的產品。蘋果也在6月推出了智能語音音箱HomePod，能精確識別用戶聲音並播放音樂。此外，微軟、谷歌也都發過類似的智能音箱。智能音箱的背後，是國內外科技巨頭試圖以智能音箱為入口，搶灘智能家居行業巨大的市場前景。

其實從智能家居概念提出來后，智能家居的入口之爭就開始了，很多的智能硬體都被人期待過。

2014年，智能路由器曾被視作一個很好的切入點，小米、百度、360、迅雷等互聯網企業，都將自己的觸手伸到了智能路由器領域。而後，智能電視、智能冰箱、智能手機、智能鎖、智能攝像頭也加入其中。

今年，智能音箱成為巨頭布局的標配，多家企業紛紛壓上賭注。電視、空調冰箱，路由器、音箱輪番登場的背後，是科技巨頭們競相圈地，搶佔智能家居入口。

易觀智庫數據預測，到2018年，智能家居規模將達到1800億人民幣。日前，國務院印發《新一代人工智慧發展規劃》，明確將人工智慧作為未來國家重要的發展戰略，人工智慧的政策利好必然將帶動智能家居行業的迅速提升。

在誘人的發展前景和良好的政策環境下，專家認為，智能家居已成為現如今全球最受熱捧的風口行業之一，將迎來爆發期。傳統家電巨頭以及華為、百度等科技企業紛紛布局智能家居。

據速途研究院發布的《2017上半年智能家居研究報告》顯示，目前，市場智能家居品牌企業呈現幾大特色。海爾、京東微聯以平台為主，基於各自的智慧生活平台連接家庭生活設備；華為、小米以生態為主，布局智能生態，拓展智能硬體產品；阿里、美的、河東以解決方案為主，推動智能家居落地，推動行業更加成熟化。

此外，在人工智慧等新熱點的影響下，不少企業嘗試將AI技術應用於智能家居，讓智能家居更聰明，最大限度地滿足用戶的生活需求。例如百度dueros平台通過語音識別等技術，為智能設備賦予人類語言能力；CES2017上也有國內廠商將AI機器人融入智能家居系統。

然而，在智能家居的市場爭奪戰剛剛打響的當下，巨頭們忙著搶佔入口，卻忽略了隨之產生的許多漏洞。

首當其衝的是技術問題。智能家居產品想要真正實現人工智慧與語音識術結合，技術還有待提高。與國外的技術相比，國內的智能語音技術仍有差距，存在難以結合上下文對話、識別距離有限、方言識別不精準等問題，無法真正實現無障礙的人機交互，這也就影響了用戶體驗。

信息安全隱患也是目前大眾關注的焦點。智能家居產品所儲存的信息量極大，很容易成為黑客、木馬病毒和未授權用戶下手的目標。據媒體報道，老款亞馬遜智能音箱中就存一個安全漏洞，黑客可以利用它將Echo音箱變成竊聽器，而又不影響它的整體功效，為用戶的隱私安全埋下隱患。

此外，當前的智能家居市場合作體系不完善，標準不一。不同品牌都在爭入口，推廣自己領域的產品，企業間存在界線，各自為戰，跨產品合作極度困難，嚴重製約了智能家居行業的發展與產品的普及。從軟體來說，多家公司都有自己產品相對應的APP，兼容性難突破，對於用戶來說，越來越多的APP增加用戶的體驗負擔。

業內人士表示，目前國內智能家居市場處於興起階段，誰能從用戶體驗角度出發，補齊技術短板，打造出相對成熟的產品，誰就能佔得先機。而從長遠來看，各大企業應該著眼於解決智能產品的互聯互通同問題，通過打造一個共通的平台，實現對家中的智能產品的統一操控，為用戶提供智能、舒適、簡便的家居體驗。

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