共享單車類投訴暴增 市消保委今年已處理900多件

共享腳踏車投放數量不斷增加，相關消費爭議也隨之增多。今年以來，市消保委已受理共享腳踏車類投訴900多件，內容集中在押金或餘額退還不順暢、用車計費有爭議、售後客服沒有響應等。市消保委昨天發布消費提醒，消費者使用共享腳踏車應適度充值，確認計費。

針對部分共享腳踏車企業客服無人響應、投訴遲遲得不到解決等問題，市消保委建議，消費者可通過企業官方400電話、在線客服進行反映，也可向市消保委、相關行政部門進行投訴。

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