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原創 | 靜姑娘的職場「危機」

原創 | 靜姑娘的職場「危機」

「你要再是這種狀態,不做出調整,我真的考慮換人了」

敲出上述文字后快速地按下enter鍵發給靜姑娘,怒其不爭的情緒一時無法調整和控制,只要放任其自由蔓延。

靜姑娘最近狀態不佳,基本處於消極怠工的狀態,原因我很清楚。靜姑娘心思比較重,原先在學校的表現非常優秀,這種光環給靜姑娘增加了不少的自信,也讓靜姑娘在完成學生從社會人的角色轉變過程中增添了不少煩惱。

「我現在確實是找不準自己的定位了,有的時候不知道自己該做什麼不該做什麼,很迷茫。」靜姑娘回復倒是挺快。看到上述文字,內心百感交集,能透過屏幕感受得到靜姑娘此刻的委屈、無奈和挫敗。

「到會議室,咱倆聊聊」,我可以犧牲自己的休息和睡眠時間幫全國各地的同行解答各類問題,更何況是身邊的助理靜姑娘,決定面對面的交流。

靜姑娘第一次在我面前流淚。男人見不得女人流淚,女人更見不得女人流淚。成為同事這麼久以來,這是靜姑娘第一次敞開心扉地跟我說她內心的真實想法和感受。近期遭受的挫折、公司領導和我這個上級較頻繁的批評,當然還有我對她這段時間表現所作出的冷處理,讓她陷入自我否定的怪圈。

有些人,不願意接受任何人的指導,認為自己獨獨好;有些人,表面願意採納別人的建議或意見;有些人,害怕別人的冷落、置之不理,反而喜歡坐下來一起說開。靜姑娘屬於第三類人,哭著說著,委屈處哭得更厲害,但訴說完畢后傻傻地笑著,好像剛才那個紅著眼圈、邊抹眼淚邊訴說的傻姑娘跟她毫無關係似的。

靜姑娘帶著過去的光環,當她在職場遭受一些挫折或者別人的否定與批評時,自我認知的落差,外加心思重、敏感和自尊心強,跟自己較勁,跟讓她感受到挫敗的人較勁。

靜姑娘的問題,也可能是職場眾多新人的通病,典型表現如下:

1、自我管理能力的培養處於萌芽期,很容易受外界事物的干擾而堅持不下去;

2、角色轉換期的自我認知出現偏差甚至衝突,開始否定和懷疑自己;

3、自我定位需要重新調整,但找不到突破口;

4、自尊心強,但不善於利用這個特點發揮它正面的作用;

5、主動性較差,被動等待安排工作;

6、對所選職業需要具備的基本素質認識比較模糊。

憑著自己對靜姑娘的認識,將她所表現出的問題,總結為以上六點,同時也給出了自己的建議。能付諸行動的建議不多,因為付諸行動的人是靜姑娘,怎麼用行動來證明自己的改變,要靠她本人,只能給出一些類似心靈雞湯式的思想引導。

距上次面談已過去三天,趁著績效面談的機會,給靜姑娘也給自己提出了以下的建議,給出了一個大致的引導方向:

第一、換位思考,想法設法將工作做到極致。做任何一項工作時,先要問自己,我的上司如何做這件事,她會有什麼思路?還要問自己,這件事有沒有更好的方法。比如設計相應表單時,先要考慮上司讓你設計表單的目的是什麼,通過這些表單要獲得哪些信息,這些信息跟工作有什麼關係?表單的格式、排版甚至內容構成能否簡化等。

換位思考,不僅是為了讓上司認可你的工作成果,更多是訓練你養成一種換位思考的習慣,無論職位和層級如何變化,你都可以自然而然地站在上司、業務部門和總經理的角度去思考問題,到HRM、HRD層級時,對於你而言,戰略思考力已不是問題。

第二、拋開光環,重新認識自己和自我定位。學校里叱吒風雲的人物,進入職場也只是新人或菜鳥。環境、角色、生活重心、社交圈的人和周邊關係重新做了洗牌,唯獨你仍然保持著校園時期的樣子,角色轉換過程中,你對自我的認知未轉換,自然而然會出現認知偏差。

從校園的風雲人物向職場菜鳥的轉變,首先要做的是清零,將過去所有的輝煌和優異成績作為回憶的素材,但不是工作表現的當然延續。

其次,重新分析自己在職場、企業和部門甚至崗位上的優劣勢,發揮優勢,彌補短板,調整自我認知,重新定位自己在職場的身份,調整心態,完成從學生想社會人的角色轉換。也許,在這個角色轉換過程中,原有在學校養成的習慣、思考方式以及行事風格會起到助推的作用。

第三、不變的是初心,變的是「適應」。每個人在離開校園進入職場時,或多或少會有自己想要從事的工作,想要實現的目標和夢想。從職場菜鳥向職業經理人或其他目標轉變的過程中,不忘初心,保持堅持不懈的努力,保持對這份工作的熱情是實現你心中目標的源動力。HR這個職業需要保持對它的熱情和認可,你才有勇氣接受和克服過程中遇到的各種委屈、挫折甚至莫名其妙的黑鍋,你才能在太陽升起的時候,仍然能積極地面對日益艱難的招聘和難以落地的績效考核工作。慢慢的,你會發現,不變的是初心,變的是「適應」,思想、行動和心態都在不斷變化,不斷適應這個職業相關的一切。

第四、發揮自尊心的正面作用。自尊心強,無所謂好壞,就看你怎麼利用這一點。別人對你的否定、批評都只是別人粗淺的看法或者意見。面對別人的否定和批評,自尊心強的人,有一種選擇是更加的否定自我,陷入一個自我否定的怪圈。當然也有人選擇將別人否定的、批評的地方作為改進的目標,當你發現曾經被人否定的地方有所改善時,你會感謝那些否定你的人,但最應該感謝的是不服輸的你自己。所以,我們在批評和否定別人時也要講究方式方法,因為有可能你的否定會毀了一個人,也有可能造就一個人的進步與突破。

第五,難者不會,會者不難。招聘工作越來越難做,尤其是遇到市場人才基數小,競爭激烈的情況下,需要客觀地分析和看待有難度的工作。正所謂「難者不會,會者不難」,當你發現工作沒有難度時,說明你需要跳槽或者你對這個工作的認知處於表面,需要進一步深入研究這項工作;當工作有難度時,可能是工作難度的確很高,也有可能我們所做的努力還不到位,不過大多情況下,工作有難度的原因往往是後者。解決問題,協助別人克服困難,才是我們在職場的立足點,也是我們的價值所在。

不知道靜姑娘能消化多少,能理解多少,靜姑娘的「危機」能否成為蛻變的「契機」,就看靜姑娘自己了。不過看她最近幾天的表現,我其實心裡蠻高興的,因為我又看到了遇事不慌亂的淡定姑娘,職場禮儀很到位、親和力強的那個姑娘。

藉以此文,致不再年輕的自己,致年輕的你們。

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作者:劉麗霞,文章來自:智聯招聘HR公會(ID:clubhr),缺一不可!

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