蘇寧京東風波再發酵 電商物流強勢拉隊友

繼7月24日蘇寧雲商集團副董事長孫為民公開發表署名文章《京東，可以做錯，不可作惡!》后，京東以物流發言人的身份諷刺蘇寧「玻璃心」。但事件至此猶未結束，同日，京東向平台商家發布的《關於使用平台推薦快遞的通知》被曝光，在這份通知中，不只沒有天天快遞，同樣不包括EMS、圓通和百世快遞等企業。這也引來孫為民7月25日再度發文聲討京東，質疑京東真要挑戰大半個物流業的權威。答案顯然並非如此，在這背後只是一場圍繞京東、蘇寧，乃至有著阿里和菜鳥影子的商業暗戰。

孫為民在7月25日發表的署名文章中直指京東「霸道」，稱京東先是以天天快遞服務不好為借口，強行終止天天快遞與平台商戶的合作，然後還陸續屏蔽、封殺其他快遞公司。封殺天天快遞的理由京東此前已經表明，是因為天天快遞的服務質量不過關，但封殺其他快遞公司從何說起?事實上，在京東以物流人的身份與蘇寧進行第一輪隔空喊話的空隙，京東曾向平台商家發布的《關於使用平台推薦快遞的通知》被曝光，這也成為矛盾升級的導火索。《通知》顯示，京東建議平台商家於7月底之前與服務質量好的京東物流、順豐、中通、韻達、申通合作，以免影響消費者的購物體驗。在這份《通知》中，除了上述5家快遞物流企業外，不僅沒有天天快遞，就連EMS、圓通、百世快遞等同樣不在此列。這也讓一眾業內人士猜測，此後京東上的平台商家將不能與推薦名單之外的快遞公司合作。

向來主張打造開放平台的京東，真要一反常態地挑戰大半個物流業底線嗎?答案顯然並非如此。京東相關負責人向記者表示，「通知中推薦的只是商家使用的評分較高、投訴率較低的快遞企業，平台目前暫停合作的僅有天天快遞和百世匯通。京東會堅持末位淘汰、去蕪存菁的原則，以用戶滿意度為惟一標準來選擇合作夥伴」。儘管京東否認了對除天天快遞和百世匯通以外物流企業的封殺，但這場風波已經激起了部分物流企業心中的不滿。圓通速遞在7月24日晚間在微博上就被京東「拉黑」一事做回應稱，影響極為有限，反對「平台霸權」。圓通表示，京東件數量在圓通快遞總量中佔比僅2%左右，公司反對一切依靠平台霸權強迫站隊、排除異己的行為。不只是圓通，百世快遞也於7月25日在微博中發聲稱，「商業協作應公平公正，開放共享才能共贏」。

京東與蘇寧互懟的情形不在少數，但相較於以往的單獨較量，此次蘇寧大有將京東樹為行業公敵的意味。顯然，在這場電商物流的博弈中，蘇寧快遞、天天快遞、百世物流乃至圓通都站到了統一戰線上，而在這背後也難免讓人猜想，是否還有著阿里和菜鳥參與的身影。畢竟，在百世物流招股書中，從股東持股情況來看，阿里巴巴以23.4%持股比例為最大股東。

在電子商務研究中心主任曹磊看來，從市場競爭角度來說，京東自營的京東物流與天天快遞本身就存在著業務競爭的問題。更深一層次來說，天天快遞的股東是蘇寧雲商，而蘇寧的背後又是阿里，可以說天天快遞背後有著阿里的支持，而京東與阿里之間一直存在著商業之爭。另有分析人士表示，就像菜鳥網路不會允許京東物流進入體系，京東也同樣不會再讓有著蘇寧和阿里背景的天天快遞和百世物流繼續留在自己的體系內，清退出場是必然的結果。