三星手機「軟體系統」的前世今生

2016年，即使受到Note 7 爆炸門的影響，三星依然以3.09億台全球出貨量，穩居手機行業市場佔有率頭把交椅。以如今三星在手機行業的影響力，比之當年鼎盛時期的諾基亞也毫不為過。三星當年的競爭對手：諾基亞、摩托羅拉、索尼、HTC、黑莓等一眾老牌手機廠商，如今也唯有三星還能繼續在手機行業呼風喚雨。

這與三星旗下龐大的產品研發類別有關，即使在手機部門仍未感知市場細微的變動的時候，其他諸如：屏幕、內存、攝像頭等研發部門已開始洞察先機，從上游供應商到生產商再到市場銷售，三星集團囊括了其中所有的環節，手機部門只要按需整合即成！所以，三星是全球唯一一個可以不依靠任何其他廠家，就可自行設計生產手機的廠商。

如此可怕的三星手機看上去在市場中幾乎找不到對手，但即使如此，仍然有兩個手機廠商對三星的市場地位構成巨大威脅：一個蘋果把握著手機市場絕對的利潤，一個華為如同一個小型化三星正在呈現爆髮式增長。看似無孔不入、堅不可摧的三星手機，他的軟肋在哪裡？他掌握著如今獨一無二的曲面OLED技術，為什麼在高端市場與蘋果對戰中仍然屢戰屢敗，甚至受到曾經小廠華為的侵蝕！

我想很重要的一點是三星的軟體系統體驗，差強人意！從2009年三星生產的第一部安卓手機i7500到如今已經有8年多。這8年多的時間裡，三星在針對安卓的深度定製的過程中，已然從當初的簡單、實用，慢慢走向了臃腫、拖沓的深淵，到現在的兩代又開始精簡、優化。三星的手機軟體系統，是一個幾乎沒有任何特點的定製化軟體系統，毫無質感、細節堪憂、服務不佳。你甚至分不清楚LG跟三星究竟是不是完全使用了一套軟體系統。韓國人的善於用力過猛的特性，並沒有在三星軟體系統上被發揮出來，甚至讓人感覺到一種三星並沒有當回事的錯覺。

可如三星般體量的巨型跨國企業，怎麼會產生如此巨大的戰略性失誤？當然不是！三星還是非常注重軟體系統的，從諾基亞時代加入塞班陣營、後來又發力Windows Mobile、最後皈依安卓，這整個過程中，三星一直在與時俱進地改進著自己的軟體系統。其中有幾個比較典型的三星自己參與研發的操作系統：LiMo、bada、Tizen。

LiMo全稱Linux Mobile，是一個由三星電子和其他手機廠商等全球眾移動行業領導企業組成的協會。LiMo平台的中間層組件可以用C或C++語言編寫，可以讓眾多的Linux開發者們把Dalvik VM移植到LiMo系統上，這也就表示Android應用的移植非常容易，其次LiMo將會將會通吃J2ME、Dalvik VM和C/C++程序，如此以來，他的開放性，不錯的性能，很強的兼容性，讓LiMo看起來競爭力十足！三星正式其中的巨頭，2010年推出了基於LiMo平台的三星i8320，收到消費者的熱捧！

但偏偏事情的發展與人們的期待背道而馳，剛剛投身Android或者IOS的開發者們，並沒有向LiMo投來很大的熱情，三星在推出了為數不多的幾款手機之後，也就沒有了下文。

此時的三星還有一款自己研發的智能手機操作系統Bada，底層為Linux核心，宣稱擁有海量功能的軟體應用。Bada的優點是：配置靈活、用戶交互性佳、面向服務優，比較集中社交整合與位置服務。2010年三星同樣發布了自己的第一款Bada平台手機S8500，擁有當時最強的硬體配置1GHz中央處理器和TouchWiz3.0界面，當然也少不了SUPER AMOLED屏幕和一體化機身。

如同LiMo平台，三星的期許貌似與市場有所不同，開發者和用戶並沒有對Bada表現出多大的熱情。三星如此堅持了幾部手機之後，雖然沒有放棄，但也算將Bada打入了冷宮。

如此到了Android 4.0 時代之後，谷歌因為Android平台版本雜亂的原因，開始逐漸收回自己的話語權，做出了一些自己的戰略決策，尤其是谷歌收購了三星昔日大敵摩托羅拉。此時IOS、Android雙寡頭壟斷的局面已開始逐漸明朗，微軟的WindowsPhone也只能苟延殘喘，搖搖欲墜。所以整個移動行業都期待著另外一個可以站出來與前兩者競爭的巨頭。像三星這樣的巨頭自然也不願受制於人，於是開始與英特爾一同著手研發自己的智能手機平台，三星稱其Tizen。

Tizen是兩大Linux聯盟 LiMo Foundation和 Linux Foundation整合自己的資源優勢，與英特爾和三星，共同開發的智能手機操作系統。Tizen還繼續整合了BADA和MeeGo兩個操作系統，2012年2月正式面世。歷經了數次跳票之後終於在2014年發布了自己的第一款Tizen手機三星Z1。三星Z1 搭載一塊解析度為800×480的4英寸觸控屏、1.2GHz雙核處理器、320萬後置攝像頭、512MB內存、支持3G網路、Wi-Fi以及雙卡雙待，配置感人。

但Android與IOS雙寡頭局面已成定局，甚至Windows在移動市場想開闢一片疆土也變成了奢望。三星Tizen的好壞優劣，整個市場已無人關心，三星為此付出的努力，也歸為泡影。即便到了如今，三星的Galaxy S系列和Note系列旗艦，依然搭載著Android，而造化弄人，三星也以老大的身份成為Android陣營的旗幟。

無論是iOS，還是Android，抑或者是蟄伏已久的Windows，甚至是如今只能安藏於Gear系列手錶中的Tizen，消費者希望看到的只是一個學著容易、用著舒服的軟體系統。而用戶體驗的哲學，喬幫主駕鶴西去后，誰又能來引領，就要看未來的市場表現了。不過，值得一說的是：三星，的確需要在軟體系統的研發上，更多發力。因為哪怕比之於國產深度定製化安卓的MIUI和Flyme，如今的三星TouchWiz也仍然顯得力不從心！