你覺得滴滴出行最大的使用痛點是什麼？

滴滴出行帶給你哪些方便，又給你帶來多大的痛點？請舉例說一下，你們的回答都會成為滴滴改版的重要導火線。

一、今天叫滴滴，接單后我給司機打電話說進小區等我十多分鐘分鐘，小區有停車位你到小區就可以開始計費，司機也同意，誰知道我大約15分鐘出來時候給司機打電話司機卻還沒有到小區，不過計費早已經開始，我還等了他五分鐘，我上車計費已經快20了，做滴滴被坑不是一次兩次了，

二、

乘客金華望江樓到武義汽車站拼車單預估98元，一路沒拼到車，因高峰期動態價漲到116塊錢優惠券8元到達目的地，（后司機打電話給客服說的）司機結束行程手機顯示87塊錢，乘客付了107.塊錢，到司機錢包里才71.8塊錢。所謂的動態價都被滴滴收了36塊錢。全程37公里用時66分鐘，打電話給滴滴客服說這訂單正常收費，沒問題，真有臉說。滴滴不光坑司機，還坑乘客錢。特別是拼車單就是滴滴公司給乘客司機挖的大坑

三、滴滴到底怎樣，我舉一個例子，大家自己判斷。前天晚上我在首爾旅店無事，打開了滴滴平台軟體看看，不料平台通知我20分鐘后，10:22分之前趕到今日家園（北京海淀區西翠路的居民小區）接送客人，立即給客服發了微信，公司不在國內，無法執行派單，沒人理會，10:22客人來電話，為節省客人電話費用就沒接。

四、

一個輔助出行型的軟體談不上什麼痛點 ，願意花這個錢里花，不願意花也不是什麼生活必需品沒他就不行了，所以能為生活帶來便利就足夠了。

不過在司機方面可能滴滴做的不夠完善，甚至說有壓榨司機師傅利潤的現象存在。我不是滴滴司機 所以箇中滋味還是身在其中才能體會了，但打車經常能聽到司機抱怨，一個兩個可能是個人原因 ，大部分人都抱怨 那就要從公司自身找找原因了。

我是順風車的車主 偶爾會帶一些順路的乘客 用戶體驗不是很好 ，倒不是說多麼的不好，就是給人感覺用著不順手 ，對乘客和車主的評價方面要加強 ，單單從行程結束那順手點來的標籤真的不好判斷這個乘客或車主我願不願意和他同行。也許可以添加一個個人偏好 ，比如不要吸煙 別帶寵物 ，或者乘客希望車主願意多等 立即出發之類的 。完善用戶體驗 拉著舒心 坐著放心 才會擁有更多用戶。雖然我覺得順風車有點像滴滴的副業肯定沒有轉車快車利潤高，但是手裡有用戶群體才是王道啊 ，，所以兩手抓兩手都要硬吧。