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京東要讓用戶放心就別偷WiFi密碼

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10日下午,一篇題為《竊隱私,傳明文,京東劣舉挑戰網安法》的文章在網上傳播,該文直指京東旗下一款名為「京東微聯」的智能家居應用軟體在沒有明確告知用戶的前提下,擅自將用戶輸入的個人WiFi密碼上傳至京東伺服器,為用戶的網路安全埋下隱患。(8月13日《新華每日電訊》)

不管是根據專業人士的安全性測試,還是「京東微聯」方面的後續回應,一個不爭的事實就是,「京東微聯」的確存在上傳用戶個人WiFi密碼的情況。

雖然「京東微聯」一再聲稱通過微聯實現互聯互通都不會導致用戶信息泄露,用戶可以放心。但這套說辭顯然並不足以打消用戶的擔憂,也無法切實保障網路安全。一方面,從專業人員的安全性測試來看,可以清楚的看到用戶的WiFi密碼等信息。另一方面,在互聯網世界,從來就沒有絕對的網路安全,京東就曾多次發生過大規模數據泄露事件。2015年,京東就被曝出大量用戶隱私信息泄露;2016年12月10日,有一個12G的京東數據包外泄,數據包括用戶名、密碼、郵箱、QQ號、電話號碼、身份證等多個維度,數據多達數千萬條。在這樣一個現實狀況下,如何能讓用戶相信「京東微聯」的保證?

事實上「京東微聯」最主要的問題是,在壓根就不需要上傳用戶WiFi密碼的情況下,悄悄的上傳了用戶的WiFi密碼,這就侵犯了用戶的合法權益,給用戶網路安全留下了隱患。根據2017年6月1日起施行的《中華人民共和國網路安全法》第四十一條規定:「網路運營者收集、使用個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,公開收集、使用規則,明示收集、使用信息的目的、方式和範圍,並經被收集者同意。網路運營者不得收集與其提供的服務無關的個人信息,不得違反法律、行政法規的規定和雙方的約定收集、使用個人信息,並應當依照法律、行政法規的規定和與用戶的約定,處理其保存的個人信息。」

另一方面,不管是2016年下半年以前的智能設備用戶,還是2016年下半年以後的智能設備用戶,在個人隱私權的保護上並沒有任何的區別,不該有差異,這一點毋庸置疑。不能說用戶用的是老智能設備,「京東微聯」就可以窺探和偷竊用戶的WiFi信息,沒有這個道理。更何況,新老智能設備究竟是如何定義的,外界並不知道,完全都是「京東微聯」自言自語。因為這一次專業人士進行安全性測試,已經在2016年下半年之後的事情了。

尊重用戶隱私,就是尊重用戶,才能得到用戶的尊重。在移動互聯時代,互聯網企業不能對用戶信息是予取予求的態度,必須以不侵犯用戶信息為前提。對於不需要獲取用戶信息的,就不該要求獲取用戶信息,或者以霸王條款間接讓用戶授權互聯網企業獲取用戶信息。對於這種侵犯用戶個人信息的行為,應當視為違法犯罪行為,追究互聯網企業的法律責任,倒逼互聯網企業切實尊重用戶信息。

本文為作者原創,未經授權不得轉載



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