菜鳥和順豐互懟，劉強東非要插手啥意思？王衛為何敢叫板馬雲?

藍媒匯綜合報道，作者：張熹

馬雲懟王衛，王衛懟馬雲，劉強東力挺王衛，劉強東懟馬雲。這三位電商和物流界大佬就上演了一場經典的國小生懟架。這還真應驗了雪姨的那句經典台詞，三個Boy同台，還真是一場好戲啊~

菜鳥順豐互撕

昨天是六一兒童節，在一片喜樂祥和的氣氛中，菜鳥順豐卻選擇用國小生懟架的方式，並不怎麼愉快地度過。

先是菜鳥在其官方微博發布消息稱，順豐突然關閉了自提櫃豐巢的數據信息以及整個淘寶平台物流信息的回傳。緊接著，順豐則表示，是菜鳥先關閉了的數據介面，並認為菜鳥此舉是一場有預謀的封殺。

究竟是誰要封殺誰？雙方各執一詞，互懟的火花絲毫沒有停下來，衝突不斷升級的同時，有人說這彷彿再現了當年的3Q大戰。

事實上，從此前媒體報道可以看出，菜鳥和順豐之間的矛盾由來已久。

2014年5月，順豐中止部分與淘寶商戶的合作，不再遞送價格超低的物流件，轉向與其他新興電商平台合作。2015年4月，順豐聯合申通、韻達、中通、普洛斯四家物流公司，共同投資創建豐巢科技。自此，形成了「豐巢派」與「菜鳥派」開始搶佔物流配送的「最後一公里」。2015年5月，菜鳥網路成立兩周年的紀念日，順豐方面沒有參加。2016年3月份，天貓官方宣布，取消「順豐包郵」服務。

其中最激烈的一次是今年5月22日的2017全球智慧物流峰會，王衛缺席，馬雲則當著三通一達快遞公司負責人的面，在台上發表演講時提到「快遞公司上不上市沒多大區別」，「唯一的感覺是，上市快遞公司老闆變成了排名多少的富豪了，這沒有意義，很快就沒了。」而「上市、身價排名」幾個關鍵詞明顯指向的是順豐的創始人王衛。總之，二人的之間的關係，一度火藥味甚濃。

你們讓我失望！ 馬雲曾公開猛懟物流大佬

劉強東力挺王衛的背後或有深意？

然而值得關注的是，5月29日上午，順豐還和其他的14家的快遞企業與菜鳥簽署了戰略合作協議，各方將進一步推動數據開放連接。僅僅三天的時間，雙方就從合作走向了反目。

關於雙方關係破裂的原因，順豐方面表示是「阿里方面一直希望順豐從騰訊雲切換至阿里雲」。

對此，騰訊雲在其官微上表示，「騰訊雲贊同『開放的雲計算』理念，全力保障數據安全，更保障客戶業務安全。騰訊雲助力順豐布局雲端，無論多麼重視順豐的數據與業務安全都不為過。」

除了騰訊雲，電商大佬的劉強東也在頭條上表示對順豐和王衛的支持，「我相信順豐的品質、王衛的為人！現在公民發送的所有私人快遞信息，不管是不是該平台的都被拿走！已經嚴重違法！公民的隱私信息誰來保護？呼籲有關部門調查！」

其實，關於順豐與菜鳥矛盾，劉強東早在一年前就有過「預言」。

2016年7月，劉強東在某節目中說道，「菜鳥物流就是在為幾家物流公司搭建系統，說得好聽是提升這幾家快遞公司效率；說得難聽點，最後你等著瞧，這幾家公司的大部分利潤都是被菜鳥物流給吸走。其實他們都知道，只是現在已經沒有能力離開了。因為你不這麼做，就會被它踢走了，50%的業務就沒有了。所以你的命根子已被抓在手裡。」這樣來看，自有物流的劉強東對於阿里的菜鳥物流也是很有意見。

劉強東還說，「只有順豐一家拒絕這樣做，我相信未來只有一家順豐一家，獨立在快遞公司之中。」在劉強東看來，唯一有實力叫板菜鳥的是順豐。

有句話說得好啊，敵人的敵人就是朋友。除了站出來發聲，劉強東也以行動來支持王衛，京東物流的相關負責人表示，京東與順豐旗下的豐巢早在一年前就開始了業務對接，並在今年5月底正式開始全面合作，京東用戶在下單添寫配送方式時，可以選擇將貨物投遞至就近的豐巢自提櫃。

京東公布與順豐合作的時機顯得有些「巧」，而談到合作的原因，京東則表示是因為與順豐在客戶服務的價值觀上高度一致。

值得注意的是，京東集團旗下的京東物流於今年4月25日宣布獨立。京東物流是京東旗下獨立運營的子集團，在業務上與順豐和菜鳥網路均有競爭關係。

這樣看來，目前的快遞行業或成菜鳥、順豐和京東這三大巨頭對陣的局勢。

關於此次的菜鳥順豐互撕事件，業內人士評價,如果持續很久的話，於雙方而言都會有一定的影響，受益的反而就是京東或是其他的平台。

順豐和菜鳥對數據寸土不讓 王衛為何敢叫板馬雲?

這是一場巨人間的較量，馳騁公路的SF卡車劍指端坐雲端的菜鳥，它的主人創造了雲。雲計算突起的市場格局下，SF卡車中的快遞包裹，特別是商務快遞，即將成為開啟雲計算市場寶藏的數據封印。物流巨頭角逐的背後，更涌動著雲計算霸主對優質數據源的追逐絕殺。

敵人的敵人就是朋友，這句古話很好的實踐在了順豐與菜鳥的「數據封殺門」事件上。今日，京東集團創始人及首席執行官劉強東公開表態支持順豐，京東也將全面接入豐巢系統。 美團網副總裁王慧文也發微博稱，決定全面接入豐巢自提櫃，作為配送環節最後一公里的補充。在外賣領域，美團與阿里系的外賣平台「口碑」也是競爭對手。 而在6月1日，順豐的雲服務商騰訊雲率先表態支持順豐布局雲端。騰訊雲與阿里雲、是國內雲服務市場兩大巨頭。 在美團、騰訊雲這些並非直接相關的企業都表態下，通達系等快遞企業卻集體沉默。

順豐憑什麼叫板菜鳥?

與順豐的高調對抗相映襯的，是通達系的集體沉默。同為快遞行業友軍兄弟，通達系封地主要集中在電商領域，而順豐的封地則更為廣闊，遠離了阿里系的勢力範圍。

目前，順豐的物流產品主要包含商務快遞、電商快遞、倉儲配送、國際快遞等多種快遞服務，也包含物流普運、重貨快運等重貨運輸服務。根據2016年的順豐控股財報，順豐控股的核心優勢在於商務快遞，而非電商快遞層面。

具體到電商快遞業務，順豐控股主要是中高端電商快遞市場定位，在這一領域佔據優勢，中高端合作夥伴主要包括蘋果、華為、小米、中興、優衣庫等。

中高端電商市場撐起了順豐電商業務的全境江山。2014年-2016年，順豐控股的快遞業務票均收入分別為23.61 元、23.83 元和 22.15 元。順豐在2016年財報中就明確表示，高質量的票均收入是實現健康利潤水平的關鍵。

「淘寶」平台為主的阿里系電商身份並不集中在中高端領域，這一點在淘寶尤為明顯。換句話說，即使丟掉阿里系平台，順豐也可以繼續稱霸其他電商平台的中高端客戶市場，從這個角度講，阿里系的確難以掣肘順豐。

據興業證券研報，在2016年的快遞業務量206.7億件，長三角、珠三角、環渤海灣地區分別為40%、29%、16%，對比阿里系商家集中的地區，兩者高度重合。電商巨頭一跺腳，快遞行業抖三抖的局面成為快遞業的獨有特色。這也成為懸在順豐頭頂的達摩克里斯之劍，提醒其早日突圍。

比較2015財年和2016財年，順豐8項分產品的主營業務中，唯一下降的是「國內時效產品」和「商品」兩項。國內時效產品的營收比重從2015年的82.67%下降到了2016年度的80.09%，電商快遞包含其中。

8項增幅明顯的產品分別是倉儲配送業務、 重貨運輸業務、 增值服務、國際快遞業務與冷運業務，2016年合計佔比在20%左右。

仔細觀察順豐在過去兩年的業務發展態勢，可以看出順豐多業態發展的野心與實力。除了普通消費者眼中的電商快遞角色以外，順豐的其他角色形象也日益飽滿。

相比之下，「通達系」的封地則主要集中在了以「淘寶」為核心的版圖周圍。

從主營業務產品分類來看，圓通、申通、韻達的主要產品為快遞服務、增值服務與物料銷售，2016年，三家公司快遞服務的營收佔比高達99.14%、98.76%和93.16%。相較於順豐，業務品類極為單一。 以圓通來說，阿里系公司阿里創投和雲鋒新創將分別持有圓通11.09%和6.43%股份。在2016年財報中，圓通就提出將主打「最具性價比」的跨境全鏈路產品，線上對接阿里等電商平台，線下依託密布全國的終端網點，以線上線下相結合的營銷模式形成市場突破。

很大意義上，「通達系」與淘寶系的共生關係已十分明顯。兩者的共舞不僅體現在資本領域，還包括技術領域，據悉，除了順丰采用騰訊雲，通達系君採用阿里雲。這裡埋下了一個很好的提問:菜鳥追逐順豐時，到底在追逐什麼?

雲端暗戰:數據封印「守」與「奪」

6月1日，順豐與菜鳥的豐巢數據介面以及阿里系平台的順豐物流詳情推送全部被切斷，「斷交」背後是一場原始數據的爭奪戰。

交戰雙方是誰?縱觀雲計算的市場格局，順豐的服務商騰訊雲也許呼聲更高，而這其實是低估了順豐的野心與實力。

順豐的「野心」早露端倪。2013年，阿里聯合順豐與三通一達等快遞企業共同組建菜鳥網路，不久后順豐便退出。2015年，順豐聯合申通、中通、韻達、普洛斯4家快遞物流企業，另立門戶，成立與菜鳥業務類似的豐巢。今年1月，豐巢再融資，除申通跟投外，中通放棄，韻達只獲認股權，盟友分化立顯。

在2016年的財報中，順豐也透露，將立足自有物流數據與合作夥伴提供的社交媒體和電商等外部數據，通過雲計算和大數據分析預測終端消費者需求，為客戶提供數據增值服務。

順豐在簽約風波中要守護的數據，正是其打開雲計算市場的封印。

此前，順豐方面對記者確認，續約中的一個焦點是，全部快遞櫃信息的觸發必須通過菜鳥裹裹，取件碼信息無條件給到菜鳥，豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(包括非淘系訂單)。順豐方面表示，「全部快遞櫃信息」涉及淘系平台以外的消費者個人信息等內容，條件難以接受。

不過，站在道德制高點上為用戶吶喊，順豐也許會有心虛。據菜鳥對記者的回應，順豐出現利用大量的數據的情況，從菜鳥方面獲得超出了使用範圍的非順豐的數據。

若菜鳥所言不虛，順豐的野心便顯露無疑。上文提到，順豐在商務快遞領域的絕對優勢不可撼動，而商務快遞無疑預示著質地優良，近乎獨家的數據內容，其所能開啟的雲計算市場可以想見。如果順豐在與菜鳥的合作中同時掌握了快遞行業的主流數據，幾乎是坐穩的物流界的數據江山。

豐巢成為菜鳥打翻順豐雲市場野心的一個切口。自提櫃里的寶藏不僅是其他電商品牌商品，關鍵還有涉及商務快遞業務領域的高質量用戶信息等內容，而在正是順豐未來開啟雲市場的「獨門封印」，是無疑寧可捨棄其他也要保全的。

今年4月10日，工信部頒發《雲計算髮展三年行動計劃(2017~2019年)》，正式為雲計算企業落地定下基調。一個多月之後，順豐就正式拔劍出鞘，直指菜鳥。順豐是否會開啟自己的獨門封印，答案應該是肯定的，至於何時，市場還需拭目以待。

新京報