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淺度解讀百度AI轉型

無論吃瓜群眾願否承認,百度都是互聯網公司中擁有最強技術基因的公司。不管是主動探索,還是業務驅動下的被動提升。結合百度創始人李彥宏自身的履歷背景,百度確實是一個與科技人員氣場最為吻合的公司。

所以,儘管百度發力本地生活業務曾經被一些人質疑,但百度滿舵人工智慧這是意料中的事。大家完全可以對一艘航空母艦的轉向,留出足夠多的耐心。新舊業務的磨合,組織架構的調整,功能模塊的切換……所以創始人、CEO都得是完美的交響樂指揮家。

4月28日,百度公布了第一季度財報,營收169億元,同增6.8%,利潤20億元。同期完成價值2億美元的股票回購。更重要的是,百度明確了滿舵人工智慧的方向。百度董事長兼CEO李彥宏確認,「進入2017年,百度從『移動先行』到『AI先行』的戰略繼續強有力的推動」 。

兵馬未動糧草先行。今年1月,技術出身、位居華人在微軟最高職位的陸奇來百度當總裁,負責百度的產品、技術、銷售及市場運營。在2017年第一季度,百度基本確立了核心業務組成的百度生態與AI并行驅動的現狀。

接的了地氣,才上得了天

5年前,一篇名為《百度深潛》的稿子基本深入描寫了當時百度的狀態。從搜索業務下沉,做基礎服務提供商,而非具體到某一個業務上。當然,同時期阿里也做了同樣的事情,阿里管這個事兒叫「賦能」。

時代的潮流在變,互聯網公司之前始於網上,止於網上的情況在發生變化。搜索時代,百度做好一個極客,牢牢守住互聯網搜索大門就行。上不用著天,下不用著地。但是到了移動互聯網時代,環境不一樣了。線上流量入口分散到移動端無數入口,線下實體世界的流量擁有了互動、反哺線上的能力,這就是所謂的LBS(基於地理位置的服務)。互聯網公司開始要做IT服務公司,為線下世界的信息化服務。

在這個時間節點,百度發力糯米、外賣,這個階段性訴求,確實是必須滿足的。北冥有魚,其名為鯤,水擊三千里, 摶扶搖而上者九萬里。沒有接地氣連接現實的能力,就沒辦法去扶搖而上九萬里。

互聯網公司要拓寬自己的閾值,一邊探索無遠弗屆,一邊需要與現實溝通。換成大白話,比如滴滴,一邊要把自己的命運跟一群網約車司機關聯,一邊要去矽谷去準備下一波技術來臨的籌碼。百度亦然,所有互聯網公司亦然。

這條寬大的鴻溝,百度已經逐漸縮小,並且推出很多動人的案例。比如AI人臉識別的業務,已經用於走失兒童與父母相聚。

說實話,這個產品曾經帶給我巨大的驚訝,因為之前類似的產品大多有形式無靈魂,大家樂哈哈轉發完畢就結束了。而這次人臉識別的結果給人很多驚喜,我自己的一些親媽都認識不出來的PS過度的照片可以被識別,我和孩子的照片也會被精準框起來。果然,不久之後,拐賣兒童回家的案例就出來了, 這是技術進步后帶來的必然,也是技術普惠普通人應該走的路。

一邊是現實業務,一邊是技術加持。這種融合情況同時也契合了百度內部組織架構的調整。

AI落地,業務升級,百度如何實現雙驅動

像一次隔空握手。百度實驗室和業務的融合應該到了空前的狀態,人工智慧需要落地,需要像魔術棒一樣,給百度自有業務「賦能」,業務需要對AI開放更多數據,去training百度的大腦,使其越來越聰明。

在去年百度世界上,李彥宏演示了一個場景,AI可以給銷售人員提供的幫助,AI可以迅速將客戶的歷史數據匯總,包括歷史的交易、曾經的投訴、業務的訴求,銷售可以根據這些信息,迅速實現應對,實現了AI與人腦聯動服務客戶。效率自然提升。

從業務角度,百度的核心業務和生態在逐漸完善中,這是百度的根本。

傳統搜索廣告和資訊流繼續迅猛發展。搜索方面,百度利用更豐富的內容改善搜索結果,比如目前超過25%的搜索結果是視頻內容。手機百度資訊流日活用戶已達到8300萬。內容平台成績顯著,百家號平台上的內容創作者數量已超過45萬,比上季翻了一番。

在連接線下的部分,百度地圖、糯米和本地直通車在核心業務中繼續發揮著重要作用。它們將用戶與本地內容和服務相連,並幫助當地企業通過百度的搜索、資訊流和廣告產品連接到用戶。通過大數據技術賦能,百度糯米電影業務在本季度正式實現盈利。

花開兩朵,各表一枝。百度AI也像魔法棒一樣,開始產生無數可以發光的亮點。百度AI技術能力正在全面推動行業升級。

第一季度,百度成立了度秘事業部, DuerOS作為下一代對話式AI平台,致力於建設生態系統,相繼與小魚在家、海爾、美的、聯想等巨頭達成合作。百度還正式發布了DuerOS智慧晶元,全面開啟「可對話」智慧設備時代。

此外,百度自動駕駛商業化進程也在加速,成立獨立的智能駕駛事業群組(IDG),由自動駕駛事業部(L4)、智能汽車事業部(L3)和車聯網業務組成。

百度發布的「Apollo」計劃,向汽車行業及自動駕駛領域的合作夥伴提供開放的、完整的、安全的軟體平台,幫助他們快速搭建一套屬於自己的自動駕駛系統。百度已經與全球60多家車企、超過200款車型進行百度智能汽車軟體合作。

除此之外,在AI助力下,百度金融整體新增放款額同比增長90%。百度雲的ABC(人工智慧、大數據、雲計算)差異化戰略也收穫了大量政企客戶合作項目,合作對象包括氣象局、新華社、民生銀行等。

一切又回到了最初。業務發展反向對AI提出更多需求,而AI也在解決問題中得到成長。最終AI可以成為一個點石成金的魔法棒,服務於更大的範圍。在全球人工智慧大潮來臨的背景下,百度需要蓄力去衝擊下一個浪潮之巔。這不僅是百度要做的事情,也是企業必要的準備。



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