鳳凰新聞客戶端如何成了移動資訊行業變數？

騰訊芒種計劃升級到2.0，UC頭條改名為大魚號，今日頭條10億美元融資消息呼之欲出……移動資訊市場2017年熱度不減。這場爭奪用戶眼球的戰爭眼下戰況如何？日前數據機構易觀發布的「媒體資訊類App排行榜」顯示，市場格局整體在意料之中，然而局部卻是暗流涌動，變數還有。

鳳凰新聞客戶端表現驚艷

在資訊類App TOP 20主榜中，騰訊新聞、今日頭條和天天快報成為前三甲，DAU分別為6776萬、6723萬和2697萬。天天快報屬於騰訊，其與騰訊新聞的合計用戶數還是大幅超過了今日頭條。今日頭條強調個性化資訊以及短視頻業務，與天天快報競爭關係明顯，與騰訊新聞並無直接競爭關係，因此可以認為，騰訊在移動資訊市場已經佔優。易觀這份報告體現出的前三基本格局以及騰訊整體佔優這一點，與QuestMobile等機構的數據保持一致。

排名第四到第七的新聞App分別是搜狐、鳳凰、網易和新浪，DAU分別為1544萬、1728萬、1316萬和607萬，前三者之間並未拉開距離，新浪則被甩開一段距離。整個排名在意料之中，不過，鳳凰的表現卻出人意料。在主榜中，鳳凰的DAU已超越網易、新浪、搜狐，成為僅次於騰訊的新聞門戶類App。

鳳凰新聞客戶端DAU超越搜狐、網易等老牌門戶位列門戶第三，令人詫異。鳳凰新聞客戶端在移動時代為何能夠強勢崛起？

復盤鳳凰新聞客戶端

1、擁有強大的媒體基因，新業務布局及時。

鳳凰網在PC時代已經取得成功，中文互聯網最知名的門戶網站，搜狐、網易、新浪和騰訊均是誕生於互聯網時代的公司，只有鳳凰網是發家於傳統媒體， 2013年其PV已在全球電視與紙質媒體的網站中排名第一，領先於BBC、CNN、AOL、紐約時報、華爾街日報、CCTV等。

鳳凰網的移動端布局很早。還在功能機和3G時代，鳳凰就已進行移動布局，鳳凰網WAP站、鳳凰手機報等SP業務在當年取得不錯的成績。在智能手機和4G時代，鳳凰新聞客戶端很早被推出，現已升級到5.5版本，實現演算法與人工結合的推薦方式。現在人工智慧技術爆發和內容產業的崛起，給移動資訊市場帶來第二春，而鳳凰網早已在布局。2015年鳳凰新媒體就投資了彼時個性化資訊客戶端的，瞄準智能分發這一趨勢——騰訊布局天天快報是之後的事情了。2016年鳳凰新聞客戶端還發布了主打人工智慧個性化推薦的探索版，以及無廣告體驗的專業版。

現在鳳凰已經形成與騰訊類似的產品架構，即有鳳凰新聞客戶端，也有個性化資訊平台，通過人工和智能分發鳳凰同時抓住了新聞閱讀和個性化內容消費兩大主流需求，而網易、搜狐和新浪的策略則是在一個App上做融合，稍顯吃力。復盤不難發現，每一次新的資訊消費趨勢來臨之前，鳳凰都能抓住機會及時布局，繼承之前的積累、開拓新大陸。

2、擁有品質基因，形成差異化特性。

移動資訊平台最核心的競爭是內容本身。

今日頭條這類App之所以火爆，個性化推薦實現千人千面很重要，還有一個關鍵的原因是有海量內容可用於個性化推薦。如果沒有海量內容，個性化技術沒有發揮餘地，也沒有必要引入。自媒體平台（「XX號」）的協作式內容生產取代一棟樓的編輯，解決了內容數量問題，卻帶來質量問題。信息大爆炸確保整體內容品質變得越來越重要，而這正是鳳凰新聞客戶端的核心優勢。

鳳凰新聞客戶端在我印象中是移動資訊市場的一股清流，如同鳳凰衛視在上千家電視台中的獨具一格。鳳凰網定位為「精英文化的推廣者、現代知識的傳播者、社會文明的佈道者、時代思想的宣誓者」，瞄準高學歷、高收入、高品位用戶群體的差異定位，讓其內容很早就形成了獨特氣質。

鳳凰新聞客戶端繼承了鳳凰網和鳳凰衛視的內容氣質，保持著與眾不同的內容布局思路：差異化、稀缺性和高品質，這在內容同質化、泛濫化和低質化的今天愈發珍貴。

鳳凰新聞客戶端在大事件專題內容、日常碎片化資訊內容、主筆專欄觀點內容上形成特色。在兩會報道、杭州G20以及最近的「習特會」大事件，鳳凰的采編優勢讓其提供了最好的專題內容，最快最準的推送。鳳凰保留了港媒的特質，獨特的話語風格讓其內容更直接、直達事件本質，同一個事件，鳳凰新聞客戶端的標題總是能給人留下深刻印象，這些都是自有采編人員用心的結果。

在多媒體內容上，視頻內容則直接與鳳凰衛視打通實現實時直播，實現台網聯動，在移動直播興趣之後，鳳凰新聞客戶端布局「風直播」進行實時性和互動性更強的資訊傳播，視頻方面最值得一提的則是，鳳凰新聞客戶端善於利用鳳凰衛視的節目IP資源，比如客戶端的「時評」總會彙集來自於《鏗鏘三人行》等明星節目的嘉賓的犀利言論。

除了提供優質內容之外，鳳凰新聞客戶端注重對內容調性的把握和底線的堅守，內容品質位居行業前列，易觀數據顯示鳳凰新聞客戶端健康度排名第一。

3、積極布局生態，形成持續競爭力。

在內容生態上，鳳凰新聞客戶端除了發揮鳳凰衛視、鳳凰網自有內容生產力量之外，一直很重視第三方內容，確保內容的多元化和豐富性。

很早之前鳳凰就獨創了主筆模式，可視作是開放式創作的前身。在自媒體興趣之後，鳳凰適時推出鳳凰號，現已擁有10萬個賬號，再加上投資的所擁有的15萬個賬號，鳳凰+一點在內容創作者的數量和覆蓋廣度已經行業領先。今年2月鳳凰新聞客戶端和聯合舉辦自媒體盛典，宣布最新自媒體戰略將鳳凰號與打通，分發渠道則接入的APP、OPPO的瀏覽器、小米瀏覽器、鳳凰新聞客戶端、以及鳳凰網的PC端等六大平台，有望幫自媒體實現100萬+。從這一動作可以看出鳳凰2017年將在開放式創作上繼續發力，強化優勢。

鳳凰新聞客戶端對外合作也很開放。其與鳳凰新媒體戰略投資的在內容、分發諸多層面融會貫通，今年初與聯合引入了一下科技、視覺、微博等合作夥伴。如果算上另外的投資方小米、OPPO，鳳凰新聞客戶端已經擁有從多媒體內容到版權內容再到硬體渠道上的大量資源。

鳳凰網的基礎積累和移動端的較早布局，讓鳳凰新聞客戶端快速完成用戶積累。內容差異化和高品質的優勢，則讓其可以吸引更多用戶並將用戶留下。易觀數據顯示鳳凰新聞客戶端在單次使用時長列總榜第六位、列新聞類APP第一位，遠遠超過同類產品。對於移動資訊客戶端而言，用戶時長跟用戶數一樣重要，因為這意味著注意力。並且，鳳凰新聞客戶端用戶還有「高學歷、高收入、高品位」的特徵，這意味著注意力的質量更高。這樣就可以解釋，為什麼鳳凰新聞客戶端DAU達到1728萬超過搜狐、網易、新浪，改寫了移動資訊格局。

移動資訊進入兩棲作戰模式？

人工智慧技術的成熟和內容消費需求的強勁，讓移動資訊市場迎來第二春。個性化內容平台站在「AI」和「內容」的雙風口，正在成為互聯網上的重量級玩家。百度在PC時代扮演著流量入口的角色，今天內容平台則在爭奪注意力的入口，玩家大抵可以分為兩類，一類是技術驅動的，個性化內容分發平台，強調智能技術，千人千面，眾包生產，弱化編輯甚至不設編輯；還有一類是傳統門戶轉型而來的新聞客戶端，擁有自有編輯團隊，同時也在摸索技術分發和眾包生產。

從騰訊在移動資訊市場佔據優勢和鳳凰新聞客戶端的強勢崛起來看，移動資訊大戰兩棲作戰能力至關重要，具體來說體現在這些方面：

1、技術和人工的兩棲作戰。

在演算法推薦崛起之後，標題黨、假新聞、偽原創等惡意競爭愈演愈烈，一些平台上演劣幣驅逐良幣現象，人工干預變得必不可少。更重要的是，只有通過專業人士的策劃和主導，才能確保平台品質和平台調性。對於用戶來說，基於演算法的千人千面推薦也存在著缺陷，它讓閱讀興趣越來越窄，無法接觸到公共興趣，也可能錯過重大事件。因此，在內容的生產、策劃和推薦等環節，讓技術與人工協作就成為必然。在這方面，門戶業務強勁同時又積極布局技術分發的騰訊、鳳凰優勢明顯，其餘平台還要補足其中某個方面的能力。

2、數量和質量的兩棲作戰。

在自媒體模式普及之後，內容生產的門檻大幅被降低，內容數量爆炸、內容創新很多，用戶選擇更豐富更多元。然而，門檻降低必然會導致質量降低，不論是內容創作者本身素質的參差不齊，還是短平快的生產方式都必然會導致這一點，最終結果是用戶注意力被大量「水化內容」給稀釋了。一些平台通過限制自媒體每天發文數量來避免內容供給過剩和質量降低，相當於擰緊了水龍頭。然而真正要改變這一點，關閉水龍頭，內容平台還需更有作為，比如一些平台定期頒獎來引導內容質量。在這一點上，擁有自主內容生產力的平台將更有優勢，尤其是在重大事件發生之後，他們可以第一時間生產優質內容。

3、自主和生態的兩棲作戰。

傳統媒體以及門戶更多是在單打獨鬥，但現在移動資訊平台的玩家做得好都不是靠一己之力，而是尋找適合的玩家來扮演不同角色。比如短視頻，騰訊投資了快手；再比如個性化資訊，鳳凰投資了一點；今日頭條也有投資短視頻平台。除了投資，與社交媒體、直播視頻平台、版權平台、電商平台以及泛娛樂公司合作，都是移動資訊平台未來的重點，只有這樣才能滿足用戶日新月異、五花八門的內容消費需求，實現用戶注意力的最大化變現。