search
尋找貓咪~QQ 地點 桃園市桃園區 Taoyuan , Taoyuan

你知道大數據中最重要的是什麼嗎?

社交媒體、物聯網和電子商務的興起,正在促使企業審視數據戰略,希望從大數據分析中挖掘更多的商業價值。

對於任何企業來說,大數據都是其商業皇冠上最為耀眼奪目的那顆寶石。伴隨著傳統的商業智能系統向縱深應用的拓展,商業決策已經越來越依賴於數據,其中客戶數據又是數據中最為重要的。因此,產生了客戶數據分析,不斷地,組織投資在數據分析領域,希望能夠從數據中挖掘價值,從而更好地開拓客戶、維護客戶。

什麼是客戶分析?

客戶分析就是根據各種關於客戶的信息和大數據來了解客戶需要,分析客戶特徵,評估客戶價值,從而為客戶制訂相應的營銷策略與資源配置計劃。

我們為什麼客戶分析?

通過客戶分析,企業可以利用收集到的信息,跟蹤並分析每一個客戶的信息,不僅知道什麼樣的客戶有什麼樣的需求,同時還能觀察和分析客戶行為對企業收益的影響,使企業與客戶的關係及企業利潤得到最優化,客戶分析將幫助企業充分利用其客戶關係資源,在新經濟時代從容自由地面對客戶。

我們怎樣客戶分析?

現在是大數據時代,企業不再只依靠經驗來推測,而是利用科學的手段和法,收集、分析和利用各種客戶信息,利用大數據和客戶分析系統輕鬆的獲得最有價值、最有效的信息。如企業的哪些產品最受歡迎,原因是什麼,有什麼回頭客,哪些客戶是最賺錢的客戶,售後服務有哪些問題等。



熱門推薦

本文由 yidianzixun 提供 原文連結

寵物協尋 相信 終究能找到回家的路
寫了7763篇文章,獲得2次喜歡
留言回覆
回覆
精彩推薦