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關於APP開發的邀請評價提示框要還是不要?

在如今的APP開發中,「給這個app打分! 」彈出這樣的對話框已非常尋常,很難做到不被提示去評論。這種擾人的要求設置太多見了,那麼,APP開發的邀請評價提示框到底要還是不要?

一、不要在用戶完成任務的中間打斷或在APP剛啟動就提示

據用戶反饋了解到,在完成一個任務時經常出現程序剛啟動或剛啟動了沒幾個頁面之後提示用戶等問題。我們都知道,彈出窗口會中斷用戶的工作流程,如果要求用戶直接立馬留下評論或以後提醒,那麼,APP開發者可以想想這個過程是如何失去一個用戶的了。據數據統計顯示,在啟動時彈窗提示比其他使用APP的任意時間多50%的可能性被點關閉。

二、不要每一個新版本就提示用戶去評價

APP開發者應該做到顯示「請評價這個APP」對話框中只有一次。如果用戶選擇「不,謝謝」選項時,應該確保用戶不會再看到這個對話框。

三、選擇合適的時機來邀請評價

APP開發者應該找到自己的APP最不構成打擾性的某一個時刻。例如,Clear就非常好地體現了這一點:引述DanCounsell的話:clear的iOS版APP開發是在幾個條件得到滿足后,才顯示「評價APP」的彈窗,首先,用戶必須已經用了clear好幾個星期,其次,clear只會在用戶從列表中清除了任務之後才問。這是一個比較合適時機,用戶在剛剛清除他們的待辦事項列表之後都會感覺不錯的並在大多數情況下,在某種程度上就是,即將快退出應用程序的時機。

APP外包公司英趣科技認為,當用戶感覺APP運行良好提示他進行評價,對於APP開發者和用戶都是有好處的:用戶將更有可能順利為您的應用評價,並提供更有用的反饋信息。

四、在APP之外進行邀請

APP開發者可以輕輕地在更新備註里提示。這比在應用程序促使用戶去評價更加禮貌,當一個更新出來它肯定會增加評語數量。其實在產品更新筆記的結束部分禮貌地詢問與邀請,是鼓勵用戶給你做評論而不會影響你的APP中的用戶體驗的有效途徑。

五、和用戶溝通,了解他們的體驗

如果只是要求別人為APP評價不如直接和用戶對話,尤其是當用戶使用過程中並不愉快的時候更有價值。在用戶的使用的關鍵節點與他們聯繫——即:當他們很高興、沮喪或失望,都是了解用戶問題的好機會,往往可以得到很多可操作的反饋。

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本文由 yidianzixun 提供 原文連結

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