用友政務：「互聯網+政務服務」智能內控很重要

7月21日，在人民日報社召開的政務服務十人談研討會上，北京用友政務軟體有限公司（以下簡稱為用友公司）分享了「互聯網+政務服務」智能內控的主題。

北京用友政務軟體有限公司 互聯網政務事業部姚蘭

用友公司在現場介紹了用友「互聯網+政務服務」一體化雲平台的整體應用架構與功能框架，並結合用友政務服務技術及成功案例的剖析，從建設核心、技術核心等幾個方面，呈現了打造「互聯網+政務服務」一體化雲平台的思路和結構。

用友「互聯網+政務服務」一體化雲平台主要由互聯網政務服務雲門戶、政務服務管理平台、業務辦理平台和政務服務數據共享平台四部分構成。平台各組成部分之間業務流、信息流、以及數據互聯互通，解決了政務事項中互聯共享不夠、線上線下聯通不暢、服務標準化規範化程度不夠高等問題。從而實現便民利企、智能內控、高效靈活的社會價值。

用友公司認為，通過抽象「政府服務事項目錄」模型，將服務事項的內容、流程、管理要求等轉化為計算機可以處理的邏輯規則，通過維護邏輯規則來定製和管控作業內容及流程，使內控措施嵌入平台自動發揮作用。把要「管」的職能和要「辦」的事情分離，從而避免政府職能人員既是「裁判員」又是「運動員」。

據介紹，用友公司整合互聯網接入平台、移動支撐平台、業務流程平台、電子監察平台，成為一體化互聯網政務服務技術雲平台，實現統一的技術管控體系，實行政務服務多樣化。平台兼容性好，服務介面實現標準化。

用友公司強調，互聯網接入平台和業務辦理平台深度集成，採用「政府服務事項錄」、「智能表單」「元數據」等關鍵信息，可以支持政務內外網相關信息交互動態渲染，可實現業務服務事項目錄的邏輯規則到互聯網接入交互界面的自動轉化和生成，為業務系統快速擴展提供了支撐。

最後用友公司還推薦了其核心技術智能工作流、PDF加簽、支持多種派單模式、隨附單證庫、企業信息自動提取、移動支撐框架。

本次研討會由國家大數據專業委員會主辦，包括阿里巴巴集團、太極股份有限公司、浪潮集團、北京用友政務軟體有限公司等15家大中型技術企業的負責人參加了討論，旨在通過研討會的形式，針對工作中出現的難點、堵點和盲點問題尋找解決辦法。