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懟天天戰蘇寧 老鐵!沒毛病

這幾天物流行業又引起了大家的廣泛關注,繼前段時間,順豐與菜鳥網路互撕后,近日,京東又與天天快遞出現了摩擦,其實大家都知道,京東是醉翁之意不在酒,此次京東暫停天天快遞服務接入,有一種劍指蘇寧的意味。

事件起因

7月20日,京東方面稱,平台將從7月25日起暫停天天快遞服務,理由是天天快遞的服務質量和用戶滿意度都是倒數第一,還存在部分違反平台規則的行為。在沒有任何通知、任何溝通的情況下,就把天天快遞的平台介面關掉了。

公告發出后,天天快遞的負責人馬上與京東聯繫,希望能溝通一下,卻吃了閉門羹,如今,在北京很多管轄區域都不讓天天快遞的快遞員派件取件,據京東公關表示,封停天天快遞是京東針對物流的末位淘汰制度,京東會根據根據配送時效、用戶評價、派送員服務態度、使用和平台協作給京東接入的所有物流打分。而在2017上上半年度的綜合評比排名中,天天快遞在服務質量和用戶滿意程度方面得分都較低,位於所有快遞中的最後一位,為了確用戶和商家在使用物流服務當中的體驗,京東才暫停天天快遞服務。

時間發展

事件持續發酵,大有愈演愈烈的趨勢,在天天快遞相關方面負責人溝通無果的情況下,天天快遞後面的大佬同為電商平台的蘇寧坐不住了,作為斥資了42.5億元收購天天快遞的蘇寧來說怎能坐視不管。隨後蘇寧控股集團副總裁孫為民發文討伐京東,京東方面則不甘示弱的喊話回擊。

雙方交鋒三回合,從「作惡」到「玻璃心」從「自絕與同行」到「自絕與用戶」,用詞也愈發犀利。

京東、蘇寧的恩怨情仇

有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有紛爭,江湖從來就不是風平浪靜的,互聯網的江湖也是如此,不少業內人士認為,從天天快遞被蘇寧42.5億元收購以後,天天快遞的結局就已經是註定了的。

如果還不夠清楚的話,再看看蘇寧背後的大佬,是阿里。天天快遞背後是蘇寧,而蘇寧的背後則是巨頭阿里,如果說蘇寧是京東根紅苗正的敵人的話,那麼阿里就是京東一生的敵人。再聯想到前段時間剛剛平息的菜鳥、順豐之爭。阿里怒懟順豐,而京東則選擇了力挺順豐。所以接下來這場戲該如何唱下去?又是以何種方式收場呢?再接下來的劇情中,阿里會發聲嗎?不得不耐人尋味。

其實,的消費市場足夠寬廣,以過硬的質量贏得更多商家和消費者的認可,從而獲得更多的市場份額,這才是「取勝之道」有人說,市場就像大海,有其「自凈能力」。市場終究會做出自己的選擇。孰優孰劣,誰能笑到最後,判斷不妨交給市場。



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