騰訊《社交網路與賦能研究報告》:94%青年人不帶手機不舒服

新浪科技訊 2月13日消息，社科院國情調查與大數據研究中心聯合騰訊互聯網與社會研究中心在京發布《社交網路與賦能研究報告》，該報告歷時1年合作而成，剖析老中青三個代際人群在使用社交網路時的特點，社交網路賦予他們的影響和變化。

線上調查分別針對 26 歲以下、26-35 歲、36-55 歲和55歲以上人群進行。26歲以下和 26-35 歲人群基本屬於「90 后」和「80 后」代際，研究定義為青年；36-55 歲人群基本屬於「70 后」和「60 后」，研究定義為中年；55 歲以上人群基本屬於「50 后」，研究定義為老年。

報告顯示，關於老年人的報告顯示，在 55 歲以上老年 QQ活躍用戶中，發QQ 空間的比例為 32%，瀏覽 QQ 空間的比例為49%，發文字消息的比例為 62%，發表情消息的比例為 26%，玩遊戲的比例為 13%；使用互聯網或社交網路的老年人在日常休閑活動的內容上更加豐富， 各項活動的選擇比例也更高。比如在跳廣場舞方面，不使用互聯網的老年人僅有 8.1%的選擇比例，而使用互聯網但不使用社交網路的老年人有 11%的比例，而既使用互聯網又使用社交網路的老年人則有約 22% 的會進行跳舞活動。

對於中年人群體，女性比男性更加願意用社交網路嘗試新的購物模式，大概有 23.5%的女性中年在朋友圈買過東西，而男性中年在朋友圈購物的比例佔17.8%，在社交網路上購物的生活方式也逐漸在中年人群體中流行起來。

而對於身為互聯網原住民的青年人，94%的人表示出門不帶手機感到很不習慣，86.8%的人無法適應從智能手機換到普通手機，73%的人通常每隔 15 分鐘至少看一次微信/QQ 等社交軟體。半數以上的人都願意嘗試在互聯網和社交網路上進行職業選擇，青年人在社交網路上職業選擇傾向現排名前三的職業分別為微商、公眾號寫手、電子遊戲玩家，其分別對應的百分比為 30.3%、18.6%、16.8%，可見，以一種虛擬網路平台 為基礎構建起的新型就業模式可能在青年人中有一定的市場。

超7成青年人每隔15分鐘至少看一次微信/QQ 等社交軟體

微商成青年人最青睞的社交網路職業

互聯網和社交網路有著很強的「工具性」特徵，它和任何的「工具」一樣， 一旦人們將處於客體地位的工具向主體進行轉化，人們就會依賴上工具而脫離人真正的本質。換句話說，一旦社交網路成為了人們生活的手段，就不僅是一種目的性的存在，而是日常生活的「隨身伴侶」。

對於青年人群體，調查數據顯示，94%的人表示出門不帶手機感到很不習慣，86.8%的人無法適應從智能手機換到普通手機，73%的人通常每隔 15 分鐘至少看一次微信/QQ 等社交軟體。

青年人對互聯網和社交網路的依賴程度

半數以上的人都願意嘗試在互聯網和社交網路上進行職業選擇，青年人在社交網路上職業選擇傾向現排名前三的職業分別為微商、公眾號寫手、電子遊戲玩家，其分別對應的百分比為 30.3%、18.6%、16.8%，可見，以一種虛擬網路平台 為基礎構建起的新型就業模式可能在青年人中有一定的市場。

青年人在職場中更傾向使用微信，70.4%的青年人表示其願意在工作中使用微信，23.4%的認為不太願意在工作中使用微信，但由於工作需要不得不使用微信，僅有 6.2%的人認為確實不願意在工作中使用微信。這種對社交網路的抗拒態度實際上表達了對現實工作節奏的不滿，青年人渴望獨立的生活元素在社交網路中被工作元素所貫通。

從社交網路平台更換的代際因素來看，的 70 后和 80 后是使用社交網路 第一代青年。當年在大學和網吧里，滿眼望去都在使用 QQ 聊天，隨著年齡增長， 第一代使用互聯網的青年逐漸轉化成中年人也就是社會主流群體，然而主流群體 愈發脫離 QQ 這個曾經屬於他們的社交網路平台。現在的90 后和 00 后才是 QQ 社交網路的主力。調查發現，在 QQ 的各項功能上，90 后和 00 后都超越了最早使用QQ的70后和80后。

社交網路購物在中年人群體逐漸流行

對於中年人群體，報告顯示，中年人認為社交網路可以跳槽、晉陞、工作選擇等職業機會，選擇比較有幫助和很有幫助的比例累計56%左右，大多數中年人還是可以通過社交網路對自己的職業機會和職業發展起到促進作用。

在大城市中，隨著消費者革命的興起，對商品高品質的追求替代了對商品低價格的要求，大部分中年人在日常生活中並不屬於「剁手黨」。調查顯示，女性比男性更加願意用社交網路嘗試新的購物模式，大概有 23.5%的女性中年在朋友圈買過東西，而男性中年在朋友圈購物的比例佔17.8%，在社交網路上購物的生活方式也逐漸在中年人群體中流行起來。

中年人在微信中購物選擇方式

從社交網路延伸出的購物消費優化了中年人資源獲取方式。從朋友圈購物來看，七成以上都是熟人賣家，比例很高，約 23%的中年人有過農戶直銷的購物經歷，約 26%的被調查者社交網路進行海外代購。

而對於網路熱點事件參與方式的選擇，65.3%的被調查者選擇對網路熱點事件只閱讀，不評論不轉發，轉發並評論的被調查者只佔 16.5%，六成多的調查對象僅僅是對網路熱點事件停留在閱讀階段，由此可見中年群體對與社會熱點事件的參與仍然是趨於表面化，缺乏深度參與的時間和慾望，其對一些社會活動參與的表面化與淺顯化。

使用互聯網、社交網路的老年人跳廣場舞的比例更高

根據報告，瀏覽新聞（80.6%）、通訊交流（69.4%）、關注微信/微博資訊（62.4%）、搜索信息（61.6% ）以及娛樂功能（59.9%）是老年人使用新媒體的主要用途，而線上支付（網購、預約等）的使用相對偏少。

從老年人所使用的微信諸多功能來看，調查中的全部老年人都使用語音或者文字與他人進行人際溝通， 超過半數的老人會使用視頻聊天、微信群、朋友圈等功能，發紅包等更新穎的功能也在老年人使用範圍內。

老年人的QQ 好友主要是家人和親戚，調查數據顯示，家人和親戚在老年 QQ 用戶好友中佔比達到 100%。血緣以外的社會關係如鄰居、同事、同學也占 60%-70% 左右的比例。雖然使用的功能很廣泛，但是老年人使用社交網路的主要目的仍是維繫和加強與親人朋友等社會關係的溝通聯絡。

與注重社會關係維護的使用方式一致，老年人經常使用的QQ 功能中，發消息聊天、視頻聊天、電話聊天等功能仍佔主導地位，分別占 83.9%、61.7%和 52%。此外，也有 50。%的老年人使用 QQ 空間和 44.4%的老年人使用 QQ 群，這些功能的 使用也反映了老年人通過社交網路加強了興趣愛好和社會參與。

60 歲及以上老年人對 QQ 功能的使用情況

根據 2016 年 12 月從智能機終端收集的數據顯示，在 55 歲以上老年 QQ 活躍 用戶中，發QQ 空間的比例為 32%，瀏覽 QQ 空間的比例為 49%，使用文件傳送功能的比例為 7%，發文字消息的比例為 62%，發表情消息的比例為 26%，玩遊戲的比例為 13%。雖然老年活躍用戶使用 QQ 各項功能的比例與青年活躍用戶的差距較大，但是與 36-55 歲中年活躍用戶較為接近。老年用戶聊天時不僅發文字消息， 也發表情消息，不僅在社交網路上聊天，也用來傳送文件、提高生活效率和便捷 性，以及發 QQ 空間、玩遊戲等豐富休閑娛樂活動。

有意思的是，QQ 老年用戶發消息活躍的時間段與 16-25 歲青年更為接近，晚上 8 點至 10 點是發消息的高峰時間，其次是中午 12 點。可能的原因是這兩部分人群的相對自由空閑時間較多， 晚間的活躍度處於上升狀態，而不像 26-35 歲和 36-55 歲用戶晚間使用 QQ 的比例呈平穩下降的趨勢。

使用互聯網與社交網路情況不同的老年人的日常活動差異

使用互聯網或社交網路的老年人在日常休閑活動的內容上更加豐富， 各項活動的選擇比例也更高。舉一個簡單的數據結果，跳廣場舞這一項日常活動中，不使用互聯網的老年人僅有 8.1%的選擇比例，而使用互聯網但不使用社交 網路的老年人有 11%的比例，而既使用互聯網又使用社交網路的老年人則有約 22% 的會進行跳舞活動。（譚宵寒 綜合整理）