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離情人節還早,Lush 就著急地推出同性情侶泡澡的廣告

離情人節還有好幾周的時間,主打純天然護膚的英國品牌 Lush 就已經迫不及待地發布了兩張廣告海報預熱,主角是兩對同性情侶,內容是洗泡泡浴,當然,用的是 Lush 家的手工皂。

第一張男同性情侶的海報發布在 Lush 的Twitter 官網上,兩人互相依偎,相視而笑,浴缸池水還是夢幻的粉紅色。Lush 的官方配文是,「當你身畔有人與之分享,情人節會更加甜蜜。」

第二張同樣是泡澡主題的女同性情侶海報,現在也是 Lush 官網上情人節專區的封面,主角看起來在浴池裡玩兒得更開心。Lush 取巧地選擇在全球反川普女性大遊行 Women』s March 爆發的時機公布這張海報,聲援這場首發於華盛頓後來在全世界幾十個城市蔓延開來捍衛女權的運動。

川普就職后的這個周末,全球有 200 多萬人參與了遊行集會,除了終止對女性暴力和侮辱的議題,活動主題中還涉及維護 LGBTQ (Lesbian、Gay、Bisexual、Transgender and Queer)人群的權利。

目前為止,這場先行營銷在網路上反響不錯,第一張男同性情侶的粉紅泡泡浴在 Twitter 上獲得點贊數將近 1 萬,兩張海報加在一起的轉發數超過 4000 次。

Lush 藉助這次的情人節宣傳拉攏了不少潛在顧客,還順便提升了老客戶的忠誠度。有網友表示自己雖然從沒買過 Lush,但對他們支持同性情侶的理念很欣賞。還有人打趣說,「你們除了香皂也賣另一半嗎?」

不過也有質疑 Lush 利用 LGBTQ 人群做營銷的聲音,「這種行為就是想突顯同性戀不是一種常態,然後藉助人們對這個群體的關注來圈錢。」並且提出網路上對 Lush 這次宣傳的一片讚美之聲就像是故意提醒人們同性戀是不正常的似的。

這不是 Lush 第一次借同性戀主題做營銷,Lush 還曾在 2015 年發起 #GayIsOk 活動,製作了 10 多萬塊活動專屬愛情香皂,最後將營收的 27.6 萬英鎊全部捐給了支持 LGBT 權益的相關公益機構。

fafine.de

作為一家主張環保自然的美妝品牌,Lush 的顧客滿意度還是挺高的,在英國本土能達到 80%,位居零售商榜單第一。2015 年的時候 CEO 就透露過,Lush 當年全球銷量有 8.7 億美元,2016 年能達到 10 億美元。

一方面是因為消費者很喜歡 Lush 形狀多樣、品種豐富的手工皂,另一方面 Lush 聲稱自己不使用活體動物做實驗也很博好感(有推測說這也是 Lush 不進入市場的原因,因為這類產品必須經過動物實驗)。而這次的彩虹營銷,想必又會贏來一些 LGBTQ 群體的支持。

據估計,全球 LGBT 消費者市場價值大約為 3.7 萬億美元,美國市場就達到 8850 億美元,市場有 3000 億美元。

另外較典型的利用同性情侶海報做營銷的大公司是珠寶品牌 Tiffany,2015 年,Tiffany 自成立 178 年以來第一次發布以同性情侶為主角的訂婚戒指宣傳海報,而且他們還是一對在紐約生活的真實情侶。

這正是借著 2014年、 2015 年英國和美國相繼宣布同性婚姻合法化的契機,之後彩虹營銷就層出不窮,在同志問題上的積極發聲成為品牌贏得小眾群體好感的一種手段。

倫敦奧美專門成立了負責 LGBT 業務的部門 Ogilvy Pride,百事旗下的品牌多力多滋順勢出品一款彩虹玉米片兒,M.A.C 邀請變性明星 Caitlyn Jenner 擔任代言人,大眾點評還在去年 Pride month(6月)出過同志版博眼球……

多力多滋的彩虹玉米片兒
M.A.C 海報
大眾點評同志版

而在今年初我們才揭曉的2016好奇心廣告奧斯卡最終榜單中,有一項「最政治正確」獎,台灣的麥當勞同志廣告《接納》也獲得了較高的讀者投票率 18.3%,排在候選名單第二。

為了得到這部分小眾客戶群體的青睞,品牌們都得卯足了勁兒讓自己看起來更有個性,更有態度,更酷。但考慮到同志文化在社會價值觀體系中的敏感地位,彩虹營銷本身還是有風險的,公司在享受 LGBTQ 帶來自由前衛標籤的同時,不僅要小心營銷程度是不是拿捏到位,還要避免日後受到「虛偽」的指責,自行打臉。

題圖來自 Lush 官網

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本文由 yidianzixun 提供 原文連結

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