迪士尼客流量下降營業額反升，中國主題樂園能從中學到什麼？

不降反升

就在不久前，上海迪士尼樂園客流量突破1000萬，同時第七個主題園區 「玩具總動員」也將擴建。上海迪士尼樂園突破千萬客流量大關只用了短短11個月的時間，這也創下了迪士尼樂園破千萬流量的最快紀錄。

可在這一系列喜訊傳來的背後，你很難想象，迪士尼集團在2016年經歷了十年來首次全球範圍遊客數量的減少。

根據，娛樂協會 (Themed Entertainment Association, TEA) 最新發布的 2016 年全球主題樂園報告顯示，在全球 14 家迪士尼樂園當中，有 13 家的客流量有所下降。

其中下降最嚴重的巴黎和香港兩大迪士尼樂園的客流量降幅都超過了10%。這份報告還指出，巴黎和香港迪士尼的遊客減少都在一定程度上受外部經濟形勢所影響。

巴黎的迪士尼樂園和迪士尼影城客流量分別下降了14%和1.6%，這主要跟歐洲旅遊業整體受到恐怖主義的打擊有關，除此之外還有天氣的影響。

而香港迪士尼樂園的情況最為嚴重，這家亞洲第二大的迪士尼樂園已經連續兩年虧損，從2015年的680萬下滑至610萬，降幅亦從9.3%擴大至10.3%，其主要原因是由於內地遊客的減少。

不過讓人驚奇的是，迪士尼樂園在全球客範圍流量的減少的同時，營業額卻呈上升趨勢。根據2016年迪士尼集團的財政報告顯示，2016年迪士尼樂園的收入同比增長5％，達到169億美元。

迪士尼樂園客流量的下滑，直接導致，其頭號競爭對手環球影城成為了最大受益者，其中好萊塢環球影城的客流量同比上升幅度達到了14%。

再看全球主題公園市場，排名前十位的企業，迪士尼樂園，牢牢佔據霸主地位，年客流量達到1億4千萬，領先第二名默林娛樂集團8000萬，同時在榜單中，有三家企業入圍，華僑城集團、華強方特與長隆集團分別位列，第四、第五、第七名，其中華強方特的表現值得肯定，客流量年增長高達37％。

但三家公司總客流量加起來還不足迪士尼集團的三分之二，客流量最高的華僑城集團為3200萬，於此看來，國內的主題公園的發展，與世界頂尖水平相差甚遠。

內容核心

迪士尼樂園在經過62年的發展，已經確立了業內的霸主地位，縱觀迪士尼樂園的發展歷程和產業布局，我們可以發現，迪士尼樂園在所有業務開展中都是以「內容」為核心。

回溯歷史，在迪士尼公司成立之初便創作了獨有的IP形象，如「米老鼠『、」唐老鴨「、」維尼熊「等等。

直到今天，人們選擇迪士尼，往往也是因為這些熟知的形象。從某種程度上來說，這些獨有的IP形象直接影響了迪士尼集團的後續發展。

在隨後多年的推廣中，迪士尼集團繼續將這些IP形象放大，拍攝動畫片，拍攝電影，並在全球各大電視台播放，最終將這些IP形象打造為國際巨星，形成市場基礎后，再進行迪士尼樂園的布局。

而當下，迪士尼的運營方式又發生了變革，他們的營收重點不再是單純的門票，而是遊客的附加消費，例如周邊產品、電影等等。

但運營的核心還是沒有離開這些「內容」，迪士尼將這些IP進行重新整合，發展了其他產業，例如影視、音樂產、旅遊，進而形成了豐富的生態鏈。

所以迪士尼在客流量下降的時候，收入還能繼續提升。以美國本土8家迪士尼舉例，雖然門票價格上漲20％，但周邊產品的售賣以及園區內的附加消費，卻能提升營業額。

如今，倚靠迪士尼樂園起家的迪士尼集團，已然成為了全球最大的娛樂傳媒公司，排名第二和第三的分別是的是「時代華納」和「21 FOX」。

文化缺失

2017年4月20日，文化部印發《文化部「十三五」時期文化產業發展規劃》；2017年1月，《上海創意與設計產業發展「十三五」規劃》印發。無論是從國家戰略布局還是地方政策，均將文化創意產業作為驅動經濟發展、實踐科技創新的重要陣地。

再看的主題公園企業，其中絕大部分企業都以迪士尼為模板，採用相同的運營方式，也就是以內容為核心。

但與迪士尼相比，差距在於。企業，只是為了有內容而去設立內容，並沒有將「內容」作為真正的核心，所以這種「內容」形成的產業鏈，其中各個環節都是分散的，因此呈現出的是一個分散而不夠緊密的產業格局。

華僑城、歡樂谷、長隆這些企業都有塑造自己的IP形象，但是是失敗的。

這些形象並沒有形成像「米老鼠」這類可以給人留下深刻印象的IP，大多數人如果不通過查閱，很難說出歡樂谷的吉祥物是什麼。

由於這些專屬IP無法建立市場，也就無法在後續的發展中形成延續性，在的主題樂園中，周邊產品的銷售並不被人重視，所以眾多企業也一直受困門票獨大的收入結構。

再看企業對樂園的推廣方式，已經完全偏離內容的核心。大多數企業是以硬體設施來吸引人，可以不斷的引進各類先進的遊樂設施，但不願意在各大平台投放廣告。

更不用說發展像電影這種可以布局全球的產業了，以至於遊客對於這些主題樂園形成了根深蒂固的印象。歡樂谷的印象就是「谷木游龍」；長隆的印象就是「動物園」。

硬體設施再優秀，遊客總會玩厭倦的一天，谷木游龍固然好玩，相信不會有遊客玩十次、百次。而迪士尼的動畫已經風靡60餘年，依然風靡全球。所以沒有內容的硬體，永遠只是硬體，遲早會被新的硬體所淘汰。

如此看來，在主題公園的產業發展對於企業還是相對新興的領域，無論是產業鏈的培育還是龍頭企業的成長，都需要一個更為平和的心態和長期的努力。

能否真正的執行「內容』核心，是決定企業長久發展的關鍵，作為文化重鎮的，擁有著比美國更悠久的歷史，如果的主題公園能夠將文化內容深入，相信會有像迪士尼這樣的「百年基業「出現。