銷售小白如何快速突圍

性價比最高的方法是提升說服力！說服力提升了，銷售技巧自然而然的就提升了。

4句話讓你說服力翻倍！

提高說服力的技巧有很多，比如重視願景描繪、連續提問引導對方關注點等等，但這些都有較高的口才要求和技能儲備，並不是適合所有人。

1.風險逆轉

上聚美優品買的化妝品，哪怕用掉一半，7天之內也可以無理由退換。上京東買的iphone6s,如果買回來發現有問題，7天之內打個電話也可以退掉。在新東方報了「四級包過班」的課程，要是最後四級沒過的話，可以重新免費學習或者退費。

以上三個例子，很顯然對於說服用戶來購買自己的產品和課程極有幫助，因為他們把原本需要消費者承擔的風險轉嫁到了自己身上。

不管這個風險是：買錯了化妝品，iphone不好用，還是四級過不了白花錢。

人們之所以難以被說服，很大程度上是因為他們害怕承擔錯誤決策的成本。而當你把風險從說服對象那裡轉移給自己，或者是承擔一部分之後。整個說服成功的幾率就會大增。

所以當你下一次請求老闆給你加薪時，可以順帶說一句「要是我下一個季度kpi沒達標，老闆可以把薪水給我降回到原來水平。」把加薪之後員工績效沒有增長的風險轉嫁到自己頭上。

說個例子，曾經幫一個創業公司招人，有一個學歷不高，能力也一般的小夥子來應聘。一面試，發現確實也不太合適，不過最後我們還是決定給他offer，原因是，他在面試最後說了這樣一段話：

「我可以免費為公司打工兩周（不簽合同），要是您覺得我不合適，直接開掉我就可以了，也不用付我工資。要是覺得我合適，我們再簽合同，再按正常流程走。」

2.降低門檻

把一個大要求，拆解成一系列小要求，從通過「降低門檻」，增加對方答應自己的可能。當對方說出第一個「yes」后，她之後的決定都會傾向於加強自己先前的決定。

這在銷售領域裡稱之為「加碼」，在營銷學里稱之為「承諾和一致性」，在管理學上稱之為「沉沒成本」。

3.公眾符號背書

熟悉我的讀者都知道，我在其他營銷文章裡面也談到這樣一個策略——公眾符號背書，即「建立公眾熟悉的符號與自己的產品的連接關係，以此削弱用戶和消費者的不信任感」。

佳潔士牙膏用「全國牙醫師協會」的公眾符號為自己背書。各種產品都熱衷於找唄公眾熟悉的名人為自己代言。90后創業者用一系列炫目的抬頭為自己背書。

連吳寒笛這麼正直善良且有真才實學的人，也難免需要一些公眾符號為自己背書：比如對外經濟貿易大學國際營銷戰略碩士，36氪特邀作者，虎嗅、廣告門、梅花網專欄作者，口袋專家營銷智囊團成員，第九課堂特邀講師等等。

具體到說服領域，不一定要找全世界人民都知道的公眾符號，找全行業的符號，甚至是只有對方知道的符號，也是可以的。

比如，當你面試的時候，你可以在面試快結束的時候，順帶提一句「其實我對這個行業確實是比較感興趣，我之前也參加了XX（同行業競爭對手公司）的面試，也順利拿到了offer」。

4.暗示「稀缺性」

通俗點來說，就是讓對方知道：「過了這個村，就沒有這個店了」。

為什麼很多人願意在「雙十一」買那麼多自己並不需要的東西，因為這樣的電商大減價一年僅此一次，具有「稀缺性」。為什麼電視購物節目，在售賣某件量產產品時，會時刻播報這件產品僅剩多少件。也是在暗示「稀缺性」，說服你趕緊來搶購。為什麼很多售樓小姐在銷售產品的時候，會告訴客戶「這是我專門向領導申請的折扣」，其實也是在暗示「稀缺性」——「你這次不買，以後就沒有這個折扣」了。

人類對於失去某件東西的感知強度要遠大於得到某件東西，當你在說服的過程中暗示了「稀缺性」，對方就會產生「卧槽，這次要是不XX,下次就沒有機會了」。在對方的腦海中，把錯過這次機會和痛苦的感受建立起聯繫，那麼成功說服的把握就會大增。

小結

風險逆轉，通過把風險轉移到自己身上，從而降低對方做出錯誤決策的成本。

降低門檻，是指當大的要求難以被接受，通過讓對方答應小的要求來形成一致性，進而再考慮更進一步的說服。

公眾符號背書，是指利用對方腦海中已知的符號，與自己要說服的結果建立聯繫，削弱不信任感，讓對方覺得你是「靠譜」的。

暗示「稀缺性」，是通過強化「錯過這次機會」的痛苦，增強說服的可能。

在不同狀況下，要根據具體情境進行使用。巧妙的運用說服力技巧，加油！

作者：吳寒笛