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傳統企業轉型電商的誤區

看到眾多同行紛紛做起電子商務,很多企業也開始考慮轉型,似乎只要轉型了業績量就一定會增加,市場就一定前途大好,殊不知如果不做好各種準備,可能只有往裡砸錢了。

首先我們來分析一下很多傳統企業還沒有轉型的原因:

1、有些傳統企業對電子商務的認識還不夠深入

傳統企業因為受到了長期的線下經營模式的影響,從而對電子商務「看不懂」所以認為自己「學不會」,最後導致「擋不住」,而在這個過程中可能已經錯失了最佳機遇。

2、轉型前期定位不明

前期定位,是指企業不知道將轉型當做企業未來發展的主要渠道去做,還是僅僅當做企業發展中的手段之一去做。例如蘇寧易購就是蘇寧電器將其做為主要渠道去發展自身;而如果企業主單獨成立一個電子商務部門,或者成立一支專業的網路銷售團隊,就是以線上營銷作為發展手段之一,例如大潤發的飛牛網。

那麼應該選擇何種方式開展電子商務呢?目前傳統的企業都還處於摸索階段。

3、電子商務還沒有完全被傳統企業納入戰略規劃範疇

企業應該將電子商務囊括進發展戰略中來,電子商務才能夠有一個快速的發展。時代發展極速,企業不能等對電商了解透徹之後再行動,否則一切將悔之晚矣。

4、沒有成熟的電商團隊。

企業總是想找到適合自身的專業人才和團隊,但是任何發展都是需要磨合的,所以找到合適的電商人才,選擇合適的網上渠道,也是傳統企業轉型電商的短板。

當企業認識到了電商對於企業發展的重要性,確定了發展的定位方向,那麼就要準備投入戰鬥了。

但是我們要避開幾個難免的認識誤區:

1、首先就是資金問題,這是永恆不變的話題。轉型並非就一定要大把地砸錢,但是如果你的企業在進行固定資產投資后還有結餘周轉,那麼是可以大膽嘗試的。

2、轉型電商並非只是增加銷售額

傳統企業轉型成功的價值有很多:在線品牌拓展、增加服務價值、降低成本、提高銷售額、增加和顧客的互動交流。

3、不是保守就是激進

傳統企業往往保守、被動、沒有創新,這樣的企業變革很難,因為管理模式已經固化。待有轉型意識后,盲目的變革就成了「找死」,它比保守式的「等死」風險更大。競爭激烈導致了企業家們的「居危思危」的心態,戰略也容易極端,從而忽略甚至埋沒了傳統業務的優勢。一味地喊著「改造」,還不如做好變革前的一切部署。第一階段:完成電商戰略規劃,如電商模式定位;第二階 段:完成資源投資,如網站功能、IT平台準備、倉儲物流、人員團隊;第三階段:完成營銷策略,如產品規劃、渠道營銷等;第四階段:完善用戶體驗,如服務保證、個性化推薦等。

4、電商僅為渠道戰略

電商是一種渠道戰略,它最大的體現就是量的飛躍。如果把線下業務僅當作最底層的銷售策略,而非企業發展戰略,就一定容易忽視品質問題,這就涉及到了消費行為的全過程:消費者滿意度、品牌策略等,就會輕視諮詢反饋、供應鏈管理、企業形象、在線增值服務等能給核心業務帶來變化的機遇。

企業在轉型前要先進行專業的分析,了解自身企業適合哪種類型的轉型,再根據自身的短板制定相對應的轉型計劃,不要固守陳舊模式,也不宜急於求成,穩中求勝才能步步為營。

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