search
實體服裝店的人,90%不懂如何正確降價!

實體服裝店的人,90%不懂如何正確降價!

營銷過剩的時代,實體服裝店更多考慮的是該如何提升業績、增加客流、維護好老客戶的生意。隨著互聯網電商對是實體店的衝擊,實體店不得已進行降價,一降再降,卻不知道怎麼做才剛剛好,怎麼才能讓客戶心甘情願買單。其實,這都需要無比的智慧啊。

那今天小創可以很準確的告訴大家,降價絕不是實體店的做生意的最後手段,而事實上你降價也並不一定能帶來客戶的認可和買單,所以實體店生意要注意以下這幾點。

一、客戶的真實需求你知道嗎?

很多實體店的店員,在銷售過程中一旦客戶提出條件,就表現出一種難以達成的態度,從來不會深入挖掘客戶背後的信息。那銷售本身就是考驗對客戶的需求掌握,一旦客戶想要什麼你就給什麼,還怕有生意不成交嗎?

舉例:

顧客:我的貨2天可以送到嗎?

錯誤回答:

2天時間有點緊,要準時送到有點困難,要不我們給您打9折,您看可以嗎?

正確回答:

銷售:我們家的發貨速度是整個行業最快的了,不知道您這麼急著要貨是為什麼呢?

顧客:我的妹妹4天後生日,所以我必須要在2天內能到貨,才能確保準時送給她。

銷售:那可以這樣,我們直接把貨寄給您妹妹,減少您中間取貨送禮的麻煩,我們還可以免費幫您代寫祝福卡片。如果您要親手送,那到時候安排到您所在區域的我們店鋪去取貨可以嗎?

二:向客戶提供額外價值

額外價值能激發客戶的興趣點,促成客戶快速成交;由於額外價值是金錢無法衡量的,所以讓那些斤斤計較的客戶算不清楚,但又想要附加品而成交。

汽車行業送保養:成交時候儘可能的不降價,但是可以附送汽車美容保養等售後服務,哪怕多送幾次也不要降價。其實最終4s店還是靠售後賺錢的,送保養實際上是放長線釣大魚。

零售行業倍率充值:購買店鋪VIP會員卡,沖200送100、沖500送200、沖1000送500這樣依此類推,其實對於實體門店來說,只要用會員卡抓住了精準客戶,客戶在你的店鋪消費就贏了。沖多少送多少,只不過是相當於給產品打個折而已,有客流、有業績才是王道。

餐飲行業送優惠券:送優惠券僅限下次消費使用!

舉例:

顧客:這件衣服太貴了,如果再便宜點我就買了。

銷售:價格都統一價格,這樣我們送您一條價值588元的絲巾,顏色與這件衣服特別搭,您看行嗎?

三:要求客戶也退步

在銷售與客戶的談判過程中,有的客戶會得寸進尺,要求一個接著一個,所以越讓步越被動該怎麼辦?

舉例1:

顧客:價格打8.5折如何?

銷售:可以啊,打8.5折的話,您就必須要在我們會員卡充值1000元,我馬上給您辦理。

舉例2:

顧客:能免運費嗎?

銷售:免運費的,贈品我們就不好送了,公司是有規定的,不好意思。

四:降價是最後不得已手段

如果其他方式都試過了,客戶只要有一個要求就是降價。在準備降價的情況下,要提前試探好顧客降價后一定會購買,不會再有其他無理的要求。

舉例:

錯誤降價模式:

好吧,那就賣給你吧,我都不賺錢的,成本價就給你了(很被動)!

此時顧客不僅不會感謝你,還會提出要你送贈品的

正確降價模式:

如果打8.5折,你能馬上立刻下單付款嗎?(注意:你並沒有答應,而只是試探,這樣的好處就是讓顧客先承諾你,就不會輕易再提出其他條件!否則你可以馬上收回8.5折!)

小創一句話總結:實體店做生意千萬不要盲目降價,要足夠了解消費者需求后,再決定如何出招。

熱門推薦

本文由 一點資訊 提供 原文連結

一點資訊
寫了5860316篇文章,獲得23303次喜歡
留言回覆
回覆
精彩推薦