62.1% 的家長挑選輔導機構時考慮的是這個因素

芥末堆 東耳 7月31日報道

近年來，輔導教育蓬勃發展，但又不斷出現關於輔導行業的負面信息，輔導行業的現狀到底如何？在教育協會舉辦的「新政策·新趨勢·新技術--學術引領服務升級」大會上，教育學會項目辦公室學術部研究員楊森解讀了「2017 年輔導教育行業教師專業發展現狀與培訓訴求調研報告」。

開場時，楊森展示的一組數據顯示，家長選擇輔導機構時的關注因素中，教師專業度佔比高達 62.1%。「可見家長的擔心主要集中在對教師專業性的擔憂，本質上來說就是對教師教學技能和專業知識的擔憂。」那麼輔導教師的專業水平究竟如何？經過對輔導機構的管理者和輔導教師進行調研分析后，楊森現場展示了其研究結果。

輔導機構教師的學歷方面，大學部及以上學歷占絕大多數，由此說明輔導機構招聘教師時，對學歷有較高要求。「接下我們又調研了輔導機構教師的培訓情況。通過調研發現，在時間維度上輔導機構教師的培訓可以分為應聘前培訓、崗前培訓、在崗培訓三大部分。我們就按照這三個部分來給大家介紹我們的調研結果。」

經過數據分析發現，大部分有應聘前培訓經歷的教師，具備師範院校背景，經歷的培訓多為教師資格證培訓和教師招聘考試培訓，比較側重於應試。但對於教師的教學能力提升有一定的幫助。

崗前培訓方面，形式更加豐富，教師幫帶是最為普遍的培訓形式，這反應出機構內教師培訓「老帶新」的模式，集體討論、集體授課是培訓的重要形式。機構內部優秀教師和教師培訓機構培訓師成為教師培訓的主力軍。

培訓內容中，教學方法和技能培訓最為廣泛，可見目前的崗前培訓以教師教學方法技能和學科知識培訓為主。這在一定程度上凸顯出機構對教師的教學方法、學科知識培訓比較重視，也從側面體現了市場的調節作用。從長期來看，機構的收益取決於老師的教學質量，所以機構必然會重視對教師相關技能的培訓。

與崗前培訓相比，在崗培訓的集體討論形式比重更多，更加突出教師之間的研討學習。同時，採用集體授課和專家講座來對教師進行培訓。在崗培訓更多地依靠機構內部的優秀教師來完成，同時教師培訓機構培訓師佔比維持在 50% 以上，反映了輔導機構與教師培訓機構在教師培訓上的合作關係。學科教學培訓是在崗培訓的主要內容，企業文化與制度類培訓相對崗前培訓也顯著增多。整體滿意度高，主要原因是在崗培訓內容貼合機構教師實際需求。

在崗培訓對教師教學技能和學科知識的培訓有重要作用，多數機構也給予了足夠重視。以在崗培訓的培訓滿意度來看，教師的整體滿意度較高。「結合我們對培訓情況的調研可以看到，輔導機構教師培訓可以在很大程度上幫助教師提升自身的教學能力和學科知識。所以，對於整個行業的教師專業性，家長不需要太過擔心。」

「在對家長進行調研中發現，除了關心的師資專業性外，還有一個問題是家長關注的，那就是對師資流動性大的擔憂。因為教師的頻繁流動意味著教學質量的不穩定，這對學生的學習效果將產生直接影響。那麼，當前輔導機構教師的流動性如何？我們針對這一問題，對輔導機構教師的現狀進行了調研。「楊森說。

楊森展示的一組輔導機構教師教齡分佈數據可以看出，輔導機構教師教齡集中在 5 年以內，其中 1 年以下教師佔比相對較低；3-5 年教齡教師佔比最高； 6 年以上教師佔比則顯著下降。「這意味著，5 年左右是教師流失較為嚴重的階段。」

這一情況在輔導機構教師離職率上得到了印證，經調查，3～5 年是機構教師離職的高峰。此外，還有一個更嚴重的離職高峰，就是 6 個月以內的教師，離職率高達36%。

楊森表示，造成這種情況的的主要原因有兩個方面：一方面是因為新入職教師對輔導教師職業認知不足，入職一段時間發現該職業與自身職業規劃不一致，便離開了教育輔導行業；另一方面，機構為了保證教學質量，會主動淘汰一部分不合格教師。這兩個原因造成 6 月以內機構教師離職率高。

「為什麼會形成 3-5 年離職高峰呢？我們針對輔導機構教師教學積極性進行了調研。」從教學積極性和離職率的對比來看，3-5 年的離職高峰和教師教學積極性走低有很大關聯。3-5 年教師作為機構的骨幹教師，一般來說不會被機構淘汰，這部分教師的離職更多為主動離職。

「什麼原因造成 3-5 年教師教學積極性降低？我們調研發現，對教師教學積極性影響較大的因素有學生與家長的認可，薪資福利的提升和職業發展。」

學生和家長的認可主要依靠教師的教學能力和專業知識，經過3-5年的積澱，教師專業能力和專業知識已經維持在相對較高水平，所以學生和家長的認可不會產生太大變化。但是，除了學生和家長認可，薪資福利和職業發展也是對教師積極性產生重要影響的因素。

首先，輔導機構的薪資待遇情況，這部分骨幹教師薪資已經維持在較高水平，其增長幅度放緩，出現薪資提升的瓶頸。從職業發展來看，這部分教師普遍成長為機構的骨幹教師，但當前輔導機構缺乏對應的職業發展通道，導致這部分教師在職業發展上也遇到了瓶頸。

薪資和職業發展兩個瓶頸，導致了教學積極性的降低，進而導致骨幹教師離職率升高，甚至部分教師離開輔導教育行業。因此，輔導機構應在完善薪資福利體系的基礎上，幫助教師進行職業規劃，為教師提供更多的職業規劃培訓以及相關的諮詢。

從家長和教師的角度分析之後，楊森又從整個輔導教育行業的角度進行了解析。

當前中國小課外輔導市場規模達到8000億，參加培訓的學生規模達到1.37億人次。利好政策頻出，市場需求旺盛，市場空間海量，輔導機構對教師需求量將進一步增加。

如何在相對較短的時間內、用相對較低的成本培訓大量合格的輔導機構教師，將成為輔導機構在教師培訓方面面臨的主要問題。」我們對輔導機構教師的培訓模式進行調研發現，當前主要的培訓模式有三種（先培后篩、先篩后培、培篩同步）。「

這三種模式中，無論哪一種模式，都需要機構承擔巨大的培訓和篩選成本。經調研，一些規模較大的機構的單人招聘成本達到 8 萬元以上。機構之間的競爭就是師資質量的競爭，機構需要不斷增加培訓投入來提升競爭力。輔導機構教師的流動性居高不下（30% 以上），導致機構需要不斷進行招聘，進一步提升機構招聘成本。針對上述問題，機構將出現新的需求。

楊森認為，可以通過外部培訓來進行預篩，機構側重點由「招、選、培」轉變為「以選為主，以培為輔」降低篩選成本，提高招聘效率。當前市場競爭激烈，培訓一個合格教師的周期相對較長，經過一定職業培訓的教師可以進一步地縮短培訓周期，縮減培訓成本。

鑒於當前機構高昂的培訓成本，機構期望通過外包的手段，經過專業的培訓，完成一些教師基本職業技能和素養的培訓，進一步降低培訓成本，提高培訓投入產出比 。但是，輔導機構對於師資培訓的外包存在一些顧慮，主要集中在對師資培訓機構的專業性，以及其提供的教師數量和質量能否滿足機構的需求等方面。而這也恰恰反映，目前師資外包培訓市場不夠成熟。那麼，輔導教師培訓市場未來的發展趨勢究竟怎樣？

楊森認為未來輔導教師培訓將會呈現如下發展趨勢：

• 隨著輔導行業日趨成熟，師資培訓市場將細分出輔導教師培訓市場。

• 輔導教師培訓當前存在諸多問題，培訓師、培訓內容專業性有待提升。

• 輔導機構教師存在多層次需求，進而推動師資培訓服務內容多元化。

• 師資培訓機構與輔導機構、輔導教師將衍生出多種形式的合作方式。

而對於未來輔導教師培訓細分市場的發展前景，楊森從政策背景、市場規模成長、教師付費意願等方面進行了分析。

政府對於營利性民辦教育的主體身份的態度已十分明朗。輔導機構必須規範經營，教師應持證上崗。由此可見，未來輔導教育市場有巨大的發展空間，同時也對輔導教師提出了更高的要求。

2016年中國小課外輔導機構的市場規模達 8000億元，參訓學生規模達 1.37 億人次，市場發展勢頭良好，可以預見，未來 5 年內輔導機構市場將會進一步發展。輔導教師是輔導機構教學和服務的直接提供者，師資質量和數量對機構的發展都有著重要影響。市場成熟也意味行業之間競爭日益劇烈，對師資的爭奪也將會日益劇烈。市場競爭日益激烈，市場環境更加複雜，家長和學生對於優質的教學服務的搜尋成本變高。

經調查，70% 機構願意從師資培訓機構招聘老師。40% 機構願意為合格教師付費。每位教師支付 1000 元到 3500 元。輔導機構教師中，62.98% 教師願意付費參加培訓課程，其中 88.1% 的教師可以承受2000 元以內的付費培訓課程。7.07% 的教師可以接受 5000 元以上培訓費用。根據以上分析，說明輔導機構教師培訓市場前景廣闊。

那麼，輔導機構教師培訓在培訓內容和模式方面存在哪些問題，今後的發展趨勢如何？

楊森表示，在培訓內容上，首先，機構教師對於教學方法、技能培訓、教育學、心理學專業知識的需求強烈；其次是對學科知識培訓和名師授課觀摩；其中，職業規劃的培訓需求較為突出，但是在目前的培訓中，這方面培訓內容匱乏。

在培訓內容需求方面，楊森說，目前，在職培訓的培訓者以機構內部教師為主，專業性上難以保證。此外，機構培訓在教育學、心理學方面較為欠缺，但不少輔導教師的非師範背景，在教育學、心理學方面有較強需求。

機構培訓的培訓內容主要集中在學科上，培訓內容結構設定不合理，更新較慢，沒有系統化的培訓課程，不能全面滿足教師的需求。

當前就業形勢嚴峻，畢業生的就業壓力大，求職者為了獲得更好的薪資待遇，希望通過培訓獲取輔導機構的教師職位成為不可忽視的一項需求。

「通過對教師反饋招聘前培訓滿意度情況調研，招聘前培訓情況滿意度較低，這主要因為當前機構比較重視崗后培訓和崗前培訓。所以未來教師招聘前培訓市場將會有進一步的發展。」

• 認證培訓：隨著教育學會輔導機構教師等級認證首期高級認證的順利進行，意味著針對輔導機構教師的師資認證工作的全面開展。可以預見未來將會出現專業的輔導教師認證培訓業務，滿足教師有針對性的自我提升需求，幫助輔導機構教師獲得合格的等級證書，為機構教師的專業發展助力。

• 選培一體化：輔導機構將會與輔導機構教師培訓機構進一步合作，拓展合作的範圍和深度，進一步細化分工，雙方在師資的選拔、培訓、儲備上進行更高層次的合作。

• 定製化需求：輔導教育作為國民教育的有益補充已經成為共識，輔導教師的地位也被逐步認可，輔導教師作為職業也成為越來越多人的選擇。可以預見，進入輔導機構已經成為一些求職者的優質選擇，但是這部分求職者不具備輔導機構要求的能力和素質，根據求職者的就業需求形成定製化的輔導機構就業培訓將成為未來的一個趨勢。

作者：芥末堆－東耳

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