國家人社部副部長張義珍一行蒞臨重慶市家庭服務業實訓體驗中心

7月25日下午，人力資源和社會保障部副部長張義珍，在重慶市人力社保局局長陳元春、副局長何振國等陪同下，視察了位於重慶人力資源產業園的重慶市家庭服務業實訓體驗中心。

張義珍認真聽取了重慶市家庭服務業發展情況和重慶市家庭服務業實訓體驗中心功能介紹，參觀了各實訓體驗區，饒有興緻地和培訓師及學員親切交談，並仔細詢問學員就業及收入情況，對學員展現出熟練的服務技能表示肯定，針對早教課目，張義珍還指出，要加強人文和傳統文化教育。

重慶市家庭服務業實訓體驗中心選址重慶人力資源產業園，場地規劃1700平米，2016年開建，2017年7月正式建成並投入使用，中心建設參照國內外家庭服務先進理念，以可視化、智慧化、信息化、可體驗為主要建設思路，同時融入具有重慶特色文化元素，力爭建成集家庭服務業就業、培訓基地、體驗及家服產品展示功能為一體的基地。主要有以下功能作用：一是展示行業發展成就及發展規劃，承擔國內外行業交流及小型會議活動；二是成為全市家庭服務業職業化、規範化示範培訓中心；三是建成優秀家服企業產品展示中心；四是打造以供需對接為基礎、線上線下PC端和移動端結合的，滿足廣大家庭需求的家政服務雲平台。

整個中心場內分為：政策諮詢區、自助服務區、6個實訓教學區，1個家庭實景體驗區（含7大生活場景）。

1、諮詢服務區：

提供家庭服務業就業、創業、培訓相關政策諮詢及業務辦理，提供現場、電話、網路三種諮詢辦理方式，每年可以接待諮詢10萬人次以上。

2、自助服務區：

打造「一站式」本地生活服務平台--重慶市家庭服務雲平台，合法註冊家庭服務企業均可免費使用。目前已有300餘家企業，18000餘名家庭服務人員，為市民提供60餘項具體服務項目，具備每年為30萬個家庭提供服務的能力。、

3、家務助理實訓區：

（1）木地板、牆面、皮及布藝沙發、實木傢具的清潔和保養、皮鞋護理、衣物熨燙的實訓教學。

（2）創新家庭保潔服務深度場景化，解決目前家庭保潔實體店及020服務模式消費與服務相分離的弊端，提供可視化家庭保潔服務，僱主可滿意后再購買。

（3）進行家庭保潔業務的縱深一體化，在此垂直領域進行後向整合，形成「用品、人員、服務」三者合一，建成保潔用品提供、保潔人員培訓、家庭保潔服務的家庭保潔深度一體化服務體系。

4、智慧養老區：

集成互聯網和物聯網技術，針對未來智慧型家庭養老的大趨勢，進行「感測監測、實時監控、智能護理」三位一體的智能化家庭養老模式展示及培訓。

（1）通過物聯網家庭全空間安全感測系統，可及時將老人在生活中出現的異常行為進行智能化處理，實現智能呼叫求救、家電智能安全輔助功能等。

（2）全套基於互聯網大數據系統的家用健康檢測系統全方位監測老年人身體狀況並提供智能化數據分析、預警，方便護理人員提供科學有效的護理服務。

（3）展示並培訓能熟練操作物聯網、互聯網智能養老系統的從業人員，滿足未來智慧型家庭養老的需求。

5、母嬰護理區：

以家庭護理環境為模板實景打造的母嬰護理室，對月嫂的基本工作進行展示及培訓，包括產婦清潔衛生、營養飲食製作、新生兒日常護理等。

6、嬰幼兒實操區：

分為嬰幼兒護理區和早教區。嬰幼兒早教區以蒙氏教育理念打造了沙盤遊戲區和生活技能訓練區，能實現嬰幼兒早期智力開發及行為習慣培養的展示及教學。嬰幼兒護理區安裝了一體式泳池和洗澡盆、恆溫撫觸台，用於日常嬰幼兒基礎護理的培訓及實訓。

7、家庭服務體驗區：

為滿足高端家庭的需求，開展了菲佣及高級管家服務展示及培訓。採用別墅式的體驗場景，一樓依次是客房、紅酒區、開放式廚房、茶室，分別進行客房服務、紅酒養生、中西餐製作、茶道培訓及展示。

二樓為會客廳、卧室、衣帽間三大家庭場景，培訓及展示菲佣、高級管家書房整理、會客禮儀及準備、卧室氛圍營造，高端衣物護理等全套服務。

整套別墅採用可手機操控的智能門禁、窗帘、燈光及音樂等家居系統，進行多場景、智能化家庭服務的菲佣、高級管家服務的展示及培訓。

8、家居美化區：

主要用於家居植物的養護、熱帶魚和寵物餵養、魚缸及餵養工具清潔的實訓及展示。

9、培訓會議區：

用於相關理論知識培訓並承擔新市民培訓公益項目，促進適齡就業人員就業並加速農民的城鎮化進程。

10、業務洽談區：

用於從業人員與僱主、家服廠商與企業、家服企業與衍生服務機構等的溝通洽談，促進家庭服務業生態化建設。

重慶家庭服務業實訓體驗中心始終貫徹「把愛心送到家，把服務做到家」的理念，未來將進一步面向產業新趨勢、挖掘市場新需求、融入前沿新科技、創造產業新局面，力爭把中心建設成為全國具有一定特色並能發揮積極作用的家庭服務實訓體驗中心而努力！