search
尋找貓咪~QQ 地點 桃園市桃園區 Taoyuan , Taoyuan

《拳皇》手游在日本被指出新的違法行為

由掌趣提供的手游《拳皇98終極之戰OL》最近在日本出現了不少問題。先是被人指出進行虛假宣傳,之後由於一連串不當回應,又引出了違法特定商品交易法(特定商取引法)的問題。就在3月底日本官網的又一動作更是雪上加霜,出現了違反個人信息保護法的嫌疑……

這件事情的起因是一名日本玩家看到遊戲中寫有人氣角色庫拉在抽卡時出現的概率是3%。不過在實際遊戲中,連抽10次才會確保獲得一名格鬥家,而這個3%是只在格鬥家中有3%是庫拉。相當於真正抽到庫拉的概率是在10%的基礎上的3%。

當這名玩家以商家進行虛假宣傳為由,要求進行賠禮道歉並退款的時候,商家先是以「活動頁面有說明」為借口拒絕了玩家的要求。不過這名玩家保存了當時的活動頁面截圖,而圖中並沒有相關說明。玩家隨後又把內容證明交給了商家,並表示如果在一周內不退錢就要起訴。之後商家依然沒有老老實實的退錢,而是讓玩家以「氪金了但沒有反應」為理由要求退款。而這也讓玩家下定決定起訴。

不過當玩家到法院起訴時,訴狀卻被退了回來,原因是地址不對……日本相關法律規定,從事網路行業的公司必須如實寫明地址、電話等必要信息。出現地址不對這個問題,明顯是公司沒有按照相關法律如實填寫公司信息。在經過一番波折后,玩家最終通過把訴狀送到了公司法人家中,案件才被正式受理。

就在3月30日,商家突然又在官網上發表了一篇道歉聲明。在這次的聲明中索性更是寫到了原來在官網上寫的「OURPALM株式會社運營」的文字就寫錯了,實際上本遊戲是在北京的「Ourpalm Co., Ltd.」運營,「OURPALM株式會社」與這部遊戲本身沒有關係。

不知道運營方是真寫錯了還是想藉機逃避責任,但這樣的做法又引發了新的問題。在遊戲的利用條款中,明確寫有這是「OURPALM株式會社以日本國內為對象提供的APP」的文字。這也就是說玩家是與「OURPALM株式會社」簽訂了合同,而不是「Ourpalm Co., Ltd.」。不過在條款中寫有客戶信息用於遊戲服務,個人信息不會泄露的條款。而如果「Ourpalm Co., Ltd.」才是遊戲運營,並取得了用戶信息的話,那麼「OURPALM株式會社」就又違反合同條款,在未經用戶允許的情況下,將個人信息泄露給了「Ourpalm Co., Ltd.」。

在以前的問題還沒有解決的基礎上,又新多出來了這麼多問題,不知道這件事情最終將會如何解決。



熱門推薦

本文由 yidianzixun 提供 原文連結

寵物協尋 相信 終究能找到回家的路
寫了7763篇文章,獲得2次喜歡
留言回覆
回覆
精彩推薦