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小程序上線 3 個月,現在談打了誰的臉還太早

「短期不可高估,長期不可低估」,這或許是對微信小程序最準確的評價。

3 天前,當我連夜寫下微信小程序開放六大新功能的時候,收到的大量反饋都在討論微信綳不住了、不敢再克制了、打自己臉了。在這之後不出所料的,很多說小程序尷尬轉變、被迫開放的文章開始出現,這個誕生僅僅不到三個月還遠未成形的產品卻已被無數人蓋棺定論。

作為非擁躉,極客公園始終嘗試保持客觀和冷靜去看待小程序這件事。但僅從上線 3 個月的表現就給一款微信空前力推的產品下定論未免草率,下面就聊聊極客公園為什麼人為現在就說小程序已經失敗為時過早。

小程序讓人「失望」的表現

小程序發布以來表現如何?

有點糟糕……

無論是百度指數還是微信指數,數據都很直接的在告訴我們,小程序的表現很糟糕,這樣斷崖式上升然後斷崖式下跌的指數圖看起來就像是張小龍在刷量。是的,很尷尬。面對這樣的客觀數據,任何辯解似乎都是無力的,這樣的表現實在讓人失望。

趨勢圖看起來就像張小龍在刷量

話說回來,沒期望又哪來的失望。

微信無小事,面對一個 MAU 達到 8.89 億的產品來說,的確是這樣。對於微信這樣的產品,過高的關注度和期待值總是無法避免,小程序現在的表現無疑是讓所有人失望的。

而對於微信自己來說,目前的「慘狀」微信自己是早已料到,還是和眾人一樣出乎意料,於是只能打臉挽救?這要看微信自己對於小程序的期望是怎麼樣的,現是否狀讓微信感到手足無措了?

有些低於預期的焦慮應該是有的,但肯定不是意料之外的手足無措,因為微信從一開始就在抑制小程序過熱。

早在今年 1 月 9 號之前,從一些渠道中得知,微信之所以選擇在年前上線,就是想利用過年的間隙來冷卻小程序,避免過熱,上線后的諸多限制也是同樣的目的。微信從最初在抑制小程序的熱度,今天的狀況微信自然能預料到,可能只是沒想到會這麼冷清罷了。

過分克制?還是步步為營

可是作為一款互聯網產品,為什麼要避免過熱?

「因為小程序對於微信來說是一個底層的生態產品,不同於之前的任何單一功能產品。」在與國內最早一批小程序創業者、也是國內最大的小程序統計工具阿拉丁的創始人史文祿的聊天中,他是這麼形容小程序的。

生態產品相比於功能性產品來說,在穩定性上和用戶友好性方面需要更久的優化周期,而這種優化迭代並不能通過流量和熱度來快速彌補,特別是因利益驅動的過熱只會讓一個初級生態快速畸化,和這種利益最直接掛鉤的就是——流量和營銷。

這也正是為什麼小程序在剛上線的時候會把入口緊縮,並直接掐死病毒營銷的渠道。

而外界唱衰小程序,絕大多數都是從入口以及流量的角度作為論據。可是作為微信最不擔心的就是流量,而入口對微信來說也只是技術問題,真正要解決的是小程序作為一個生態最基礎的底層穩定性、開發兼容能力、用戶友好度……

阿拉丁向極客公園透露,自從 3 月 27 日微信上線了 6 個新功能后,阿拉丁統計工具後台的數據顯示大批的小程序的流量獲得了數百倍的增長,對這種增長的主要貢獻核心無疑是公眾號跳轉小程序的入口。

「一個大布局的底層生態產品,剛開始就把注意力全都放在開入口和導流上,這是一件很可笑的事……」

3 天前的六大新功能,以及今天深圳微信公開課上開放的線下功能,能看得出微信在加快對小程序「解封」的節奏。這也許是被迫的打臉挽救,也許是微信按部就班的計劃。

但不能忘了的是張小龍和他的微信產品節奏一向很好,而這種節奏最鮮明的特點就是——不著急。

張小龍是一個喜歡「溫水煮產品」的產品經理,縱觀整個微信的發展史就會發現,那種步步為營逐漸接管局面的節奏是微信一貫的作風。從朋友圈到公眾號,甚至微信本身,都是在一片唱衰和不看好中慢慢打磨產品,然後通過某個節點的爆發徹底掌控局面。

最近的例子就是公眾號,公眾號從 2012 年正式推出,到正式開始火爆時隔兩年多。公眾號剛開始也是各種限制和封鎖,表現平平,彼時同樣由於限制和入口等問題被眾人唱衰的厲害。後來隨著限制逐漸放開、玩家變多、爆款出現、用戶習慣形成,公眾號終於成了一塊無法忽視的內容分發平台。

要知道,公眾號的這個過程走了兩年,而小程序如今才推出 3 個月不到。

微信很知道什麼時候該做什麼,而小程序從上線以來一直在不斷釋放介面和限制,宛如當年的公眾號。所以如果只因為 3 個月的表現不佳就斷言失敗,未免有些草率,小程序現在的表現我反而覺得應該再等等看,畢竟現在的小程序還只是個半成品。

小程序和大動作

對於小程序想做什麼、要做什麼已經有了很多解讀,這裡不再贅述,現在想要聊聊的就是小程序正在做什麼。

這個星期,微信小程序的大動作確實不少。27 號才推出了以公眾號和入口為主的六大新功能,第二天晚上又釋放了藍牙介面、卡券能力等四個新介面,今天在微信公開課深圳戰又宣布了「附近的小程序」和「第三方平台」即將上線……

小程序克制一下,一批創業者死掉了,小程序開放一下,又一批創業者活過來。人生的大起大落,這兩三天把小程序從業者樂壞了也累死了。

沒有無意義的功能釋放,仔細觀察就會發現,微信這幾天依次釋放的能力統一的在圍繞一個中心,將小程序的影響力從互聯從業者圈擴散到整個國內的移動互聯網用戶圈。

一方面開始開放開發者生態,介面和功能的釋放,同時面向個人開發者。對於一個生態來說,最具價值效應的無疑是個人開發者的參與。開源帶來的價值是任何一個人或者一個家公司單獨努力所無法比擬的,這一點早已被眾多尖端技術的開源趨勢所證明。

另一方面,和公眾號的綁定讓小程序的影響力基數發生了指數級變化,從互聯網圈擴大到了整個微信生態的用戶。更加上很快微信支付也將開始加持小程序。

想象一下當每次微信掃碼支付之後都能夠跳出當前場景的小程序時,這是怎樣一種推廣量級。

而面對小程序這樣規模的底層生態產品,不能站在精英的角度去思考它……

很多人認為,影響範圍的擴大並不會對小程序沒人用的現狀有所改善,就像當初發布時熱過一頭之後依舊是無人問津,但現在的情況可能有些的不同。

不能否認的一點是:無論熱捧或唱衰,從頭到尾,關注和議論小程序的往往都都是互聯網從業者,即使是現在仍有很多普通網民甚至不知道小程序是什麼。

但就像上面提到的,微信已經開始將影響力通過公眾號和未來的微信支付等方式,讓小程序這件事向普通網民、二三四線城市去下沉,小程序的受眾人群在未來將會大批量變為普通網名、二三四線城市低端用戶、甚至沒有 App 概念的老人……

這批人對互聯網產品的最大訴求就是:方便好用、不要錢。對於他們很多人來說,甚至不必知道小程序是什麼,掃碼就用就好了。

同時小程序在逐漸開放的介面和入口,也會正向促進小程序的使用體驗,給開發者的利益驅動也會讓整個生態變得更理想。

理想的現實困境

小程序一直想做的是連接更多線下場景,收割長尾流量,不過就目前來看,除了摩拜以外,小程序始終還是沒有出現一個真正意義上的爆款,生態環境依舊荒涼。

這其實就是小程序所面對的現實困境,眾所周知一個生態的形成和繁榮,很關鍵的一點就是和開發者的分利問題,需要有利益驅使開發者持續為生態建設作出貢獻。而小程序在最初幾乎沒有利益來驅動大量開發者持續參與,而為了生態最初的構建以及小程序的功能定位,微信又不得不做出嚴格的限制,於是就陷入了一個死循環。

而相對於困境,產品形態是動態的,小程序對入口、介面的逐步開放就是在嘗試擺脫這樣的困境。

但這種擺脫過程並不是能夠一步到位的,小程序的未來可能性雖然在線下,但小程序的興起一定會先通過線上,因為線上的發展和用戶使用路徑一定是最短的。

所以微信如今開始「讓步」,告訴創業者們小程序一樣是可以做線上的。並且這幾天的連續動作的也在表明,小程序未來必然會逐漸開放越來越多的入口、介面和許可權。

上面說的這些,想表明的還是一點,縱使小程序現狀百般不堪,但作為微信投入如此精力,甚至寄託未來的一款產品,現在看衰為時過早,才 3 個月,不妨讓子彈先飛一會兒。



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