打造智慧型教育管理系統，巧課力致力於提高早教培訓機構的運營效率

教育信息化服務中，教育SaaS是新近出現的一個趨勢，但同樣是教育SaaS由於公立校和培訓機構的訴求不同，因此一套產品並不能適配所有。前者重課堂管理、校園管理，後者則重營銷管理，先獲客，后耗課。而巧課力就是從早教機構切入、進而延展到課外藝術培訓的領域，為這些領域內的中小型連鎖機構提供 SaaS 產品、進行營銷管理。

巧課力想要切入的市場是可以分為兩塊，一類為早教，一類為課外培訓輔導，從需求來看，這兩塊的需求一致，比如絕大部分資源都集中在線下，而且呈現出師資不足、流動性大、除了教學也重營銷等問題。巧課力想用一站式運營管理解決方案幫機構完成標準化、信息化管理和布局。

機構可以通過巧課力對各個校區學員、市場銷售、數據報表、財務方面進行管理，綜合來看，巧課力整和了 ERP 和 CRM 兩部分的功能。教育領域 to B 的產品已經相對成熟，比如校寶、跟誰學新孵化的天校等等。

蔡東翔認為，對於早教和藝術培訓機構，較之於公立校的教育信息化產品，這一類機構需要同時管理市場人員的營銷推廣和學生會員課程管理，因此，巧課力在功能設置上一方面可以讓機構監控，另一方面則這一套系統類似健身房模式，可以直接實現學員隨到隨學，不需要機構自己設置老師。

公立校之外的市場有很大，之所以選擇從早教機構切入，巧課力的創始人蔡東翔表示，看重的還是市場潛力。截至 2016 年底，全國共有11400所早教中心，一線城市早教機構分佈佔全國比例達 15.1%；而北上廣深人口數僅佔全國總人口數的5%左右，意味著一線城市人均早教中心數量是全國平均水平的三倍，未來隨著二三線城市經濟的發展和教育消費的升級，早教行業有一定的發展空間。

從競爭結構來看，目前，前十大早教機構擁有直營/加盟早教中心約3700家，CR10達到32.5% 。在此特徵市場下，大型品牌機構快速增長的同時，小微個體機構也有一定的生存空間，雖然大型品牌機構的繼續擴張也會逐漸下沉到三四線城市，但由於整體市場需求也在不斷快速提升，小微機構的生存空間我們認為不會被明顯擠壓，這部分小微機構是巧課力的目標客群。

在產品設計上，和多數 SaaS 工具一樣，巧課力首先根據機構的共同需求推出基礎版，對於有特殊需求的用戶則會幫助梳理並引導定製級的功能開發 。

巧課力的SaaS服務採用年費制，目前，根據巧課力方面提供的數據，從5月份服務上線以來，已經簽約了40家機構，同時包括了早教和藝術培訓，每家機構都至少有3個連鎖門店。

巧課力CEO蔡東翔表示，「時間是戰場，也是新的貨幣 ，我們從來沒有停止過戰鬥，而且是希望能夠在戰場上越走越遠。巧課力不僅僅是要做的多一點，也要化繁為簡做的少一些。市場需要的不是different，這只是手段之一，更重要的是better，要做的更符合市場的需求。所以我們希望通過自己的持續努力和精心優化，可以給大家提供一整套高品質的、可持續的、專業化的平台服務。讓每個教育機構更高效，更智能，更有影響力就是我們的願景。」