2017公務員面試高分備考（下）

Part 4 ： 四大能力，過關斬將

一、自我認知能力

「知人者智，自知者明。」準確的自我定位、清晰的自我認知是一名合格公務員必不可少的能力。尤其是在黨的十八大以來，國家反腐力度空前加強，上至省部級的「大老虎」、下至縣市的「小蒼蠅」都未能躲過反腐大軍的法眼。從這些落馬的官員身上，不乏可以找到一些共同特點，那就是缺乏清晰的自我認知。就像時下熱播的反腐大劇《人民的名義》中落馬高官趙德漢，口口聲聲說自己是農民的兒子，卻摒棄了為人民服務的原則，在貪贓枉法的道路上愈走愈遠。這其實正是缺乏自律和自我認知的考生常犯的錯誤。

在公務員面試當中，部分省市對自我認知的考查可能會單獨出題，如：請做一個自我介紹。也有可能將自我認知融合在其它類型的題目當中，如：有壓力才有動力，才能產生能力，結合自身，談談你的看法。

綜合曆年考試題目，對自我認知的考查主要集中在個人經歷、個性特徵、報考動機、工作計劃等方面。相比起其它幾個模塊，自我認知這個模塊比較好的一點就是可以提前做充分的準備。大家可以在備考期間對自己的情況做一詳細梳理，尤其羅列自己適合從事公務員職業的相關特點和經歷，在真正考試的過程中可以以不變應萬變。

二、人際溝通能力

俗話說：為政之道，在於用人;為政之妙，在於溝通。從事選調生的工作，不僅需要處理和領導、同事、兄弟單位的關係，還需要和群眾、家人維持良好的關係，而這必然離不開出色的溝通協調能力，所以對人際溝通能力的考查基本成為各省市面試當中的必出題。

如：領導讓你組織資料收集的工作，並安排同事們協助配合你開展工作，但有的同事說他的工作很忙，沒時間協助你。你怎麼辦?

再如：你所在單位計劃選派一批青年幹部到貧困山區扶貧，但由於當地的環境艱苦，任務繁重，大家報名的積極性都不高，作為該工作的負責人，此時你會怎麼開展說服工作?

這類型題目一般都是假設一種日常工作中常出現的情況，或集體利益和個人利益產生矛盾，或人與人之間產生分歧，看考生能否通過溝通巧妙地化解，以達到一種和諧狀態。對於工作經驗不足的應屆畢業生，這類題目需要充分練習，重點準備。

三、組織管理能力

除了人際溝通類題目外，選調生面試當中另一個常考題型就是組織管理能力。在選調生開展日常工作的過程中，必須目標明確，分清事情的輕重緩急，有針對性、有計劃地完成相關工作，合理布局，統籌兼顧。

比如：單位舉辦綠色環保宣傳周活動，但是沒有專項經費，宣傳中也不允許耗費紙張，你怎麼開展此次活動?

再如：為戶外勞動職工建便民服務站，提供用餐和休息場所，你覺得困難有哪些，怎麼解決這些困難?

通過解答此類題目，考官可以看出考試在解決問題、開展工作的過程中是否具備計劃能力、協調能力、決策能力、預算意識、宏觀思維等。對於這類題目，考生要認真對待。

四、應急應變能力

如果說組織管理能力是考查考生能否有條不紊地開展工作，那麼應急應變能力則是看考生在突發情況或者棘手事件發生之時能否泰然自若地安排工作，最大限度地減少損失。

如：火車緊急制動，一名孩子受傷流血，母親非常激動，與列車員引起衝突，你作為乘警，怎麼處理?

再如：你作為書店負責人，有一位顧客來找書，突然停電，請問你怎麼辦?

在解答這類題目的過程中，考生應該呈現出滴水不漏的思維、處變不驚的態度和有的放矢的應對能力。

Part 5 ：4大技能巧通關

一、熟悉考試流程

對於筆試這種考試形式，相信同學們都不陌生。從中考、聯考到大學的四六級考試，我們可以說是身經百戰。然而相對筆試而言，面試這種考察形式對於相當一部分考生來說還是比較陌生的，甚至有的考生對它的認知基本為零。也由於這種陌生催生了一種恐懼感，不知備考該如何下手。俗話說：「知己知彼，百戰不殆」。因此，建議各位考生可以從了解面試流程開始熟悉公務員考試的面試。

二、注重形象禮儀

面試考試是對考生整體素質的綜合考察。除了考試時考生作答的內容，考生的儀態舉止也對最終成績有著重要影響。畢竟在考生答題之前，是先以整個形象呈現在考官面前的，而且在考試的評分標準中舉止禮儀也會佔到一定的分數。

首先，考生在衣著外表上應當符合公職人員的形象，衣著要乾淨整潔、大方得體、樸素幹練。同時從頭髮到面部、指甲等都要乾淨，女生可以梳馬尾辮或盤發，男生的頭髮不宜過長。不要佩戴多餘飾品。

其次，在行為舉止方面，要盡量展現自己的自信和風度。無論站、行、坐都要端正、抬頭挺胸，當然也要自然不可太過機械。另外一些日常生活的不良習慣，如聳肩、晃腿、擠眉弄眼、說話時唾沫紛飛等，也要在備考時注意克服，絕不能帶到面試考場去。

最後，面試考試其實是一個交流的過程，而交流不止在語言，還要注意眼神的交流，考生們在答題時要注意與所有考官有眼神的交流，同時可以適度微笑，一方面展現自己的自信，另一方面也可以給自己積極的心理暗示。

三、注重答題技巧

面試過程中，最重要的當然還是對題目的解讀和回答。因此除了做好舉止禮儀等方面，最關鍵的還是要答好題。面試題目側重考察考生人際溝通的技巧、應急應變、綜合分析等能力，不同的題目側重考察的能力不同。開始複習面試的各位考生可以從不同的題型入手，分別了解答題思路。

當然，面試不同於筆試，在了解了基本答題思路之後，更要學會把答案通過語言表述出來。建議同學們在複習的過程中一定要注重練習的過程，切不可只想不說。同時，在複習時可以多讀一些評論性的文章，加深自己對於社會現實問題的了解。

四、調整考試心態

很多考生面試失利並不是因為準備不足，而是輸在心理素質不過關。因各省面試時間不同，所以考生們的備考周期有長有短，備考時間較短的考生容易因時間過緊產生焦慮感，而備考周期較長的考生，則容易在反覆練習的過程中產生不自信感。其實無論備考時間的長短，考生都應積極調整心態，只有放鬆心理才能提高複習效率。如果發現自己由於心情焦慮導致無法專註複習，可以適度休息一下，以調節心情，使自己以後能夠以更高的效率去備考。

在面試考試的過程中更要注重保持良好心態，在經歷了艱苦的複習后，考生要做的就是在考場上儘可能以最好的狀態將積累發揮出來。如果太過緊張，可能會影響考試發揮。信心是通向面試成功的不二法門，考生應該保持從容和冷靜，在考場上迅速進入角色，積極配合主考官的具體面試方式，展現出應有的氣度和穩重。

建議考生如果考試時太過緊張時，可以深呼吸，閉目調節心跳，讓自己能夠平靜下來，也要學會給自己積極的心理暗示，堅定信心，以更好的狀態來應對考試。

更多2017公務員面試備考指導，請登錄吉林省醫療招聘考試網

或關注公眾號：jlylzpks