互聯網+時代 醫藥新零售是誰的未來?

一直有醫療夢的馬雲最近動作頻頻，先捐5.6億元設立「浙江大學醫學院附屬第一醫院發展基金」，緊接著來自工商信息的查詢結果顯示，阿里系在醫療健康領域的上市公司阿里健康被爆出已出資2000萬元完成了對醫藥批發企業禮和醫藥的全資控股。而禮和醫藥的前身則為上市公司貝達葯業旗下子公司貝達醫藥銷售有限公司。

「阿里系最新的舉措，我們也看不太明白。有的分析甚至認為，馬雲在杭州設5.6億元醫院發展基金，又在杭州併購醫藥批發公司，是否意在讓併購來的醫藥批發公司更好地進入醫院市場。其實，阿里的動作很明確，花2000萬元就是為了拿醫藥批發(B2B)的資質。」醫藥物資協會一位副秘書長在接受南都記者採訪時如是分析。

對於外界的關注，阿里健康方面昨日向南都記者表示，設立醫院發展基金屬於馬雲個人的公益性質舉措，而併購藥品批發公司則是其去年牽頭成立O2O先鋒聯盟后，阿里健康服務入盟藥品零售企業的一種舉措。

不過，有業內人士指出，醫藥電商的發展受政策影響巨大，處方葯網售政策不見鬆動，互聯網醫院的模式也引發諸多爭議。近期網傳的《互聯網診療管理辦法（試行）》（徵求意見稿）和《關於推進互聯網醫療服務發展的意見》（徵求意見稿）一度引發「叫停互聯網醫院」的傳言，市場一時風聲鶴唳。而電子處方如何流傳才能保證監管可控，醫保在線支付能否破冰等等，都是行業發展的政策瓶頸。有知情人士透露，有醫藥電商的互聯網醫院其實處於停滯狀態。

來自阿里健康2017年財報顯示，「目前阿里健康已與200多家連鎖藥店開展合作，覆蓋全過百個城市的2萬餘個藥房門店。」也就是說，10個多月時間，不僅合作的連鎖藥店翻了3倍，合作的藥店門店數量也翻倍。

馬雲曾公開表示，未來的十年二十年，將不再有電子商務這一說法，線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的「新零售」。在醫療健康領域，阿里健康同樣承擔著布局藥品新零售業態的使命。

不可否認的是，未來的互聯網+醫藥是超越平台和公司、超越線上和線下、超越地域和族群的，雖然消費者需求不斷更新、互聯網技術不斷進步，但 醫藥新零售的本質依然是用戶與服務，誰能抓住用戶的心，未來就屬於誰。