免費廁紙，不文明行為還需文明管理

原標題:免費廁紙，不文明行為還需文明管理

近日，一組探訪天壇公園衛生間免費廁紙過度使用照片引發熱議。昨日，天壇公園召開發布會通報此事稱，公園對於過度用紙現象多以勸阻為主，實際上近兩年用紙量已下降，今後公園仍將一如既往地提供免費廁紙。(2017年03月04日)

公園、商場等公共場所衛生間放置免費廁紙，是一項真正人性化的服務，為人提供「方便」之方便，可以說是小事大服務，避免了很多人的尷尬。

然而，就這樣一件便民好事，卻成了一些提供服務單位的頭疼事，剛放的廁紙就會被人大把大把地抽走，甚至有的市民因此成癮，每天都會專門來抽廁紙。而這樣的事，管又不好管，取消服務也不是服務單位的心思。咋辦？

社會在進步，文明服務很需要，不能因為少數人不文明的行為，就讓這個深受廣大市民歡迎的服務停下來。其實，從廁紙使用情況看，無非是兩種情況：一是節儉意識差，以為公家的東西不用白不用，因此，不惜浪費，不會心疼；二是貪佔小便宜，以為公家的東西不拿白不拿，因此，非常「見斜，將公共廁紙當作無主物品，拿回家用，以節省自家開銷，從報道看，這主要是一些閑居老人所為。無論怎麼講，浪費也好，「見斜也罷，檢驗的都是市民的文明素質。

免費廁紙問題，檢驗公民文明素質，還需用文明的辦法來管理和解決。

其一，要加強對市民的文明教育。可以用版面、標語進行宣傳教育，可以由管理人員進行及時提醒，也可以進行公益提示，就如「上前一小步，文明一大步」，現在幾乎所有公廁都有這樣的警示提醒，在放置廁紙的位置、或紙盒上，也不妨寫上如此的提醒，如「廁紙為大家，請勿拿回家」、「廁紙很方便，人人當節儉」，等等，當然，這些不一定對所有的人管用，但畢竟會激發人的廉恥心，起到潛移默化的作用，堅持長久，必有好處。

其二，要進行科學管理。可在廁紙放置盒上進行些科技小革新，讓廁紙使用者每次有限取紙張，讓那些喜歡佔小便宜的市民難以大把大把抽紙，相信，這樣可以有效節儉。再好的措施也不可能萬能，文明自覺主要還得靠公民素質養成。因此，對廣大市民來說，一要注意自己的文明形多自警，二要考慮他人的方便莫自私，第三要學會換位思考，懂得感恩廁紙投放單位，要知道人家的服務都是掏的自己腰包。這樣，相信人們就會多一些自覺，對公共廁紙不再那麼揮霍和「見斜。

我們必須看到的是，多數人還是自覺和文明的，從長遠來看，社會在進步，文明程度也會相對提高，少數人的問題也會得到逐步解決。免費廁紙，也不能因為少數人的不文明停供，必須堅持下去。