易到方面向網科技證實,已正式獲得由北京市交通委頒發的《網路預約計程車汽車經營許可證》,通過了網約車經營線上服務能力認定。這是北京市向民營網約車平台也是C2C平台發放的首張網約車牌照。
易到方面表示,此次網約車牌的獲得,意味著易到將迅速擺脫目前的資金難題,融資將加速完成,司機提現和用戶叫車的問題將迎刃而解。易到表示司機提現問題將在5月份得到徹底解決,服務質量將迅速回升提高。
據報道,在易到前CEO周航和樂視的「互懟」風波中,易到方面曾聲明稱,已在3月24日向「北京市交通委員會」提交關於全國線上、北京線下牌照的申請。
此前,易到司機「提現難」問題一直未解決,5月6日據新京報報道,易到公關稱「5月5日徹底解決提現難題」說法是謠言,但未明確時間表。5月8日,據證券日報報道,易到官方客服電話已成空號,易到方面解釋稱,400官方客服電話確實打不通了,這是因為易到已經上線了在線客服,易到會員可以在上面預約,客服人員進行電話回訪。