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2021/12/25
李鑫
2016年11月，梨視頻上線。雖然還是視頻行業的新兵，但令人耳目一新的產品平台，成體量高標準的視頻製作，屢屢擊穿輿論場的議題設置能力，引起了業內外廣泛關注。實際上，梨視頻的崛起之快，令很多人驚訝，也想探究原因。其實原因中既有我們對這個產品和團隊自身的準確認知，有對整個資訊短視頻市場的判斷，還有很重要的，就是梨視頻的發展過程，也是用實踐期望給資訊短視頻市場確立標準的過程。某種意義上，梨視頻從一誕生就是與這個市場共同成長。
一、資訊傳播形式的變化是資訊短視頻確立標準的前提
資訊傳播形式從單純文圖閱讀，轉向大屏視頻，現在轉向移動短視頻，這個轉移鏈條不是簡單替代的，而是長期共生，方向明確。紙媒的窘境，其實是這種轉移長期積累后在最近幾年集中爆發的結果。
資訊短視頻發展的根本推動力就是用戶瀏覽方式的更新換代。這背後是用戶群體的迭代。六零七零后的人還會留戀新聞紙，八零后的已經在搖擺了，九零后的人已經幾乎摒棄單純文圖的資訊傳播了，現在甚至連大屏也受到極大衝擊。
梨視頻正是希望用所有可視化的手段傳播適合年輕群體的輕資訊，有趣、炫酷、快節奏、關注人性、國際化。年輕人對移動視頻的需求量極大已經不用懷疑，但目前供給端更多的是網紅直播、遊戲、二次元動畫，有價值的資訊卻是不足的。這造成年輕群體與主流輿論場的疏離，一些極端特徵就是，容易輕信謠言，對有意義、正向的事情很冷漠，這背後有渠道的問題也有傳播方式的問題。梨視頻在項目測試期間就曾經多次最早在國內媒體中澄清謠傳新聞，例證很多。比如澄清辛巴威總統穆加貝逮捕奧運選手，比如還原所謂普京專車車禍的真相。
最近一年，傳統的資訊客戶端實際上已經遇到了用戶發展瓶頸，其實是用戶群體的需求需要新的刺激來突破天花板。目前資訊客戶端幾乎已經全部以智能推薦為標配，但依然沒有解決用戶需求滿負荷的問題。梨視頻作為資訊短視頻客戶端的標杆產品，除了也引入演算法推薦外，主要還是期望通過用戶獲取資訊方式的徹底迭代，來完成這次突破。從目前梨視頻的起步情況和發展速度來看，這條路徑的選擇非常正確。
在梨視頻籌備期間，團隊經過很多次的討論，最後確定做一個全視頻的資訊客戶端，正是考慮到資訊傳播形式與用戶群體的迭代。目前梨視頻用戶群體中，18歲—30歲的用戶超七成。梨視頻會把更多的目光投射到年輕群體的身上，他們思想活躍、喜歡分享、對世界有求知慾、表達欲，對自身權利有要求，願意嘗試新技術，接受新事物。調研顯示，數碼達人、愛聽音樂、戶外一族、閱讀者等標籤成為用戶群體的重要特徵。
另外，資訊短視頻的傳播更是與單純文圖傳播不一樣，內容產品化是個老話題，但對於資訊短視頻來說，生產和運營確實同等重要。梨視頻客戶端的每一次迭代，每款視頻產品的製作，考慮最多的就是如何更好地按照用戶需求，實現最高效率的傳播。
二、資訊短視頻標準的確立是資訊生產方式變革的一部分
目前短視頻市場的硬體環境已經得到極大提升，包括網速、帶寬、資費，這些因素的完善都會成為這個市場的利好。同時，越來越多的數據顯示，用戶通過移動短視頻獲取資訊的習慣正逐漸形成，短視頻的應用場景越來越豐富。各個平台對資訊短視頻優質內容源的強需求也成為必然。短視頻板塊已經成為許多流量入口迭代的標配。就相當於一條高速公路已經修好，而且未來會越來越寬，高速收費越來越低，乘車走高速的人越來越多，剩下的就是製造最適合走這條高速的車輛——生產好的內容。
與之形成強烈反差的是，現在大部分資訊客戶端都在向平台化遷移，傳統媒體又自顧不暇。最近一年，好的移動端資訊內容不是多了，而是少了。都在說移動短視頻是風口，但沒有好的內容，風從哪裡來呢，是吹走霧霾，還是刮來沙塵暴呢？
資訊短視頻標準的確立已經勢在必行，這也是資訊生產方式變革的重要部分。
傳統的資訊生產方式是議程設置式的組織化生產。這種生產方式的應用時間、應用場景、內容和生產者，都是有限的。比如報紙，我之前做了14年報紙，也上了很久的夜班。每天中午上班，下午編前會討論選題，晚上編版，凌晨簽版，傳印廠付印，讀者一早看到報紙，讀的是前一天的新聞。整個流程多少年都不變，這個生產過程也會決定內容的產出是有限的。電視也是一樣，固定的欄目固定的時段，用戶場景也基本不變，很難有突破。
當移動互聯網和自媒體爆發后，情況發生了變化，非議程設置式的非組織化生產走上前台。它的特徵是隨時、隨地、任何不違反法律的內容，都得到傳播，傳播主體可以是任何人。
用戶接受的資訊極大豐富。但很多用戶卻越來越發現，有價值的資訊越來越少，「信息過載」現象出現。用戶的需求決定了非議程設置式的組織化生產這種資訊生產方式必然會產生，而且優勢明顯。在移動互聯網上，還是隨時隨地傳播，仍舊是無限多的生產者，但要經過專業篩選，有專業能力，按專業標準，來精選符合用戶需求的無限內容。梨視頻的全球拍客網路屬於這類生產模式。
梨視頻全球拍客網路目前核心拍客超過15000人，遍布全球七大洲，覆蓋520個國際主要城市和2000多個國內區縣，拍客蓄水池更有數百萬人規模，已經是全球最大最有效率的拍客網路。為什麼要做這件事？其實就是因為我們注意到，優質的文字資訊，經過長期的新聞業培育，已經完成信息源向機構媒體聚攏，由他們來梳理生產，但真正一手新鮮的優質資訊視頻來源其實目前還是掌握在海量的個體手中，只不過要有人來設定標準組織生產。梨視頻全球拍客網路正是按這一邏輯運作的。
三、資訊短視頻標準的底線和基礎
資訊短視頻市場，因為它與用戶的關聯是依賴公信力來維繫的，所以與其它市場不同，這個市場是不能野蠻生長的。優質化專業化是必須實現的底線，關係到這個市場的生死。
為什麼梨視頻在開始要用高成本的PGC 來切入這個市場？因為當我們決定進入這個市場時，發現這個市場中可以對標的產品樣本很少，更談不上標準了。大量用戶實際上是在用手機看電視視頻、看監控錄像，在看粗糙無法確認真假的視頻，我們是希望依靠主打原創的專業生產，來影響市場、產生標杆，從而確立標準，告訴用戶可以看到更精緻專業的資訊短視頻。
在這個領域標準確立的過程中，優質資訊短視頻生產的機構化是越來越明顯的趨勢，未來這也是資訊短視頻標準的生產基礎。資訊生產和視覺化，可能是機構媒體最後的機會。資訊的生產是需要專業門檻的，好的視頻、好的動畫，包括好的VR內容, 無一不需要硬體軟體高投入，這就是機構媒體的機會。梨視頻有梨夥伴計劃，已經引入數千家優質的第三方自媒體，未來會引入上萬家。我們內部有個共識，好玩有趣創意類的生活內容，我們充分信任梨夥伴。但資訊類的視頻生產，我們相信我們自己。
優質的資訊短視頻一定是符合傳播倫理、繼承專業操守的。這也是梨視頻的創始團隊雖然大都來自傳統媒體甚至是文字媒體，但仍舊做了梨視頻這個全視頻項目的原因。因為我們確信很多東西是相通的，是一脈相承的，所以梨視頻仍舊堅持三審制。針對全球拍客網路，梨視頻內部設置了自主研發的拍客網路管理系統，對龐大的拍客隊伍發展情況進行數據監控和管理，並為每個拍客建立拍客檔案，進行認證管理、求證管理、屬地管理、專業管理、標籤管理、分級管理、數據管理。同時，設立人數眾多的核實團隊，梨視頻前端提供給用戶的拍客視頻實際只是後台視頻素材的幾十分之一。審核團隊對拍客供給的視頻進行層層審核，無法核實的全部放棄。另外，堅持發揮議題設置能力。很多重要選題，拍客編輯從起始階段就介入，進行全程審核。梨視頻內部還設置了「拍客黑名單」，對確認為虛假視頻的拍客實施一票否決，永遠不再納入拍客網路。
四、資訊短視頻標準的基本維度
優質的資訊短視頻一定會顛覆傳統資訊評價體系中深度、廣度、力度的三維。人性、現場感、用戶獲取資訊的高效，會構成新的三維。梨視頻上線以來產生的諸多爆款視頻，都是圍繞新的「三維」來生產的。
梨視頻絕大部分視頻產品都將用戶獲取資訊的高效放在首位，其中一個重要指標是必須適合移動端播放，不僅僅是時長（平均1 分鐘左右）、字幕（大字幕適合移動瀏覽的各類場景），更是敘事方式要讓用戶在幾秒內就感受到強烈的帶入感。人性，是資訊短視頻最重要的觸點，能否直接觸達用戶的喜怒哀樂各種情感，決定了一條短視頻是否能夠成功。梨視頻運作中有很多例子，比如老人李明記離開女兒流浪拾荒的短視頻，134秒，三天播放過億，實際就是因為視頻關注的人性，在用戶中引發了共鳴。類似關注人性的題材還有很多，譬如《痛拐》，講述了一對祖孫時隔半個世紀同被拐賣、最終獄中相認的故事。比如梨視頻平台上「正好」和「點贊」兩個正能量欄目，也正是因為圍繞真善美這些所有人都共同認可的人性，成為爆款欄目。《0.2 秒真鈔變假鈔》實拍洛陽火車站黑店換鈔伎倆，就是一次將現場感發揮到極致的嘗試。「快遞公司造假海淘」等拍客卧底暗訪的視頻能夠引發極大關注，也正是因為它們都是圍繞新的「三維」來生產的。
總之，這「三維」仍然只是資訊短視頻標準的一個輪廓。我們是希望通過梨視頻的實踐，能夠與更多同行者一起，儘早讓資訊短視頻這個領域有一個能為優質內容背書並代表發展方向的標準。畢竟，目前這個領域中的生產者之間更多是競合關係，因為大家目標是一致的，面對共同的挑戰。其實這個行業最大的挑戰還是要儘快改變用戶獲取資訊的習慣，所以大家有空間來共同探討資訊短視頻的標準問題。
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