行業洞察 ┃2017年旅遊行業大趨勢預測

導讀：2016年，旅遊業的國內旅遊人次和收入雙雙保持了兩位數增長的勢頭，旅遊業日益成為經濟轉型的新動能、消費升級的新引擎...

探索欲衍生深度游、定製游步伐穩健

45%的遊客在2017年的出行目的地選擇上會更加偏「冒險」一些，而47%的人則想要搶「鮮」涉足周邊朋友都不曾去過的地方。越來越多旅企將投身定製游市場，為遊客提供深度個性化旅遊產品，定製游將拓展現有旅遊模式，在2017年持續發展。

主題游多元化發展迅速，用戶市場再度精準細分

隨著遊客個性化旅遊需求的日益增長，旅遊方式也變得越來越多元化，主題遊伴隨著旅遊發展階段的逐漸成熟后應運而生出更多形態，2017年，自駕游、冰雪游、醫療游、郵輪、商旅等形式都將圈定各自的遊客群體。

國家政策助力特色小鎮發展

政策層面，國家發改委發布的《關於加快美麗特色小（城）鎮建設的指導意見》，美麗鄉村、特色小鎮建設在全國搞得熱火朝天，受「旅遊+」、「+旅遊」等政策的影響，不少政府、投資者想融入旅遊元素，一時間，旅遊好像成為特色小鎮、美麗鄉村的必備因素；更甚者，直接從旅遊角度切入，打造特色小鎮和美麗鄉村。

民宿領銜吸金窪地，多品牌跨界入侵酒店

隨著旅遊消費習慣的演變，民宿在近幾年處於持續升溫態勢。根據旅遊協會發布的 《2016客棧民宿專題研究》數據顯示，國內民宿客棧已超過4萬家。在旅遊人數增長的環境下，傳統酒店已難以滿足消費者的不同需求，「非標準住宿」的發展則填補了這塊空白。

此外，2016 年，有不少生活方式品牌宣布要進入酒店業，包括美國的高端健身房 EQUINOX、傢具零售品牌 WEST ELM、還有宜家和無印良品—— 后兩者宣布將在市場首推自己的品牌酒店。無一例外的是，這些品牌都採用的是獨立於品牌的酒店運營方，預計2017年跨界「入侵」的趨勢將延續。

旅企紛紛布局海外市場

伴隨著出境旅遊的蓬勃發展，「走出去」逐漸成為越來越多旅遊企業的必修課。攜程向印度最大的在線旅遊公司MAKEMYTRIP投資1.8億美元，正式進軍印度市場；對此，業內人士表示，旅遊企業的海外投資已然進入「黃金時代」。

線上線下融合生變

2016年，行業中的多起資本併購事件再次將O2O推上檯面，也預示著2017年旅遊O2O發展的新方向。同程旅遊在全國各地高調推出的百旅會成為同程積極落地的重要舉措之一，同程旅遊還計劃在未來進一步推動在細分領域的產品研發，通過開設門店、收購旅行社等舉措在2017年給同程旅遊的線上線下融合打下紮實的基礎。不僅線上企業在往線下走，很多線下企業走向開始走向線上發展。

OTA企業與傳統旅行社之間的戰爭硝煙瀰漫完善服務任重道遠

隨著旅遊「碎片化」時代的來臨，越來越多的遊客選擇在線上預定產品，但對於在線交易平台來說，要嚴把這些林林總總、紛繁複雜的碎片化產品的品質，提高平台服務質量卻絕非易事。2017年對於OTA企業與傳統旅行社來說另一場戰役正式打響，隨著市場補貼的減少，價格戰成為過去，如何留住客人將更多的取決於企業各自產品和服務的質量。

大數據助力全域旅遊發展

國家旅遊局在2017年全國旅遊工作會議上對加強旅遊數據中心建設，提升旅遊信息化水平，持續推動旅遊信息化工作等工作進行了安排部署。藉助於大數據，行業管理部門更加準確地了解了市場動態，掌握了遊客需求，對於整合旅遊資源、提高服務質量和效率起到了支撐作用，從而真正推動全域旅遊的發展。