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32歲女子跑步機上猝死 家屬向健身房索賠100萬

原標題:32歲女子跑步機上猝死 家屬向健身房索賠100萬

5月18日晚上,杭州九堡某健身館發生了一起悲劇,32歲的周小姐在跑步機上跑了2分多鐘后突然倒地,再也沒有起來(詳見本報5月19日A10版)。對家屬來說,這樣的悲劇難以接受,近日,周小姐家屬以沒有盡到安全保障義務為由,將健身館告上了法庭,要求百萬賠償,杭州市江干區法院受理了此案。

據杭州市體育休閑行業協會負責人說,這應該是杭州有健身館十多年以來發生的首起顧客猝死事件。在同情之餘,他們也很關心,像周小姐這樣的意外,健身館到底有沒有責任?

事件回顧

跑步機上跑了兩分鐘 她突然捂胸倒地不起

事發當天晚上6點多,錢江晚報記者趕到現場。當時場面比較忙亂,120來了又走了,殯儀館的人隨後也趕到了……健身館里的所有人對這起突發悲劇都有點懵。時隔多日,事發當時的監控被警方調出,加上各種目擊者口述,事件發生的過程慢慢被還原。

周小姐方面,她的表哥鄭先生在處理後續事宜。他說,攝像頭的位置距離周小姐的跑步機大約五六米遠,監控記錄下的畫面比較清晰:

18:21,周小姐上了跑步機,私人教練跟她說了幾句就走開了,周小姐開始快走。

18:23,周小姐突然手捂著胸口,另一個手伸過去關了跑步機,即刻人就倒下了。

旁邊有客人在跑步,也有教練,五六個人衝過去。

這時候還能清晰地看到周小姐雙手抱胸,身體劇烈地上下起伏,持續了大約5分鐘,後來雙手慢慢垂下。

在這個過程中,有教練在打電話叫救護車。

觀點碰撞

家屬:健身館不作為,索賠100萬元

據了解,醫生診斷周小姐是心源性猝死。按鄭先生說法,周小姐是某化妝品銷售公司老總,工作並不太緊張。周小姐體型微胖,1米66的身高有140斤,但一直以來身體很好,學生時代籃球、標槍、鉛球都能拿到名次。她健身有兩三年了,都有請私教。

這起意外,家人不能接受的是,事件發生的全程都沒人過來做心肺復甦。起訴健身館,主要也是因為在黃金搶救時間段里,健身館「不作為」。

「針對這類情況,健身館到底有沒有預案?有沒有搶救設備和藥品?至少我們覺得他們沒有馬上啟動,教練在事發后並沒有採取搶救措施。」鄭先生說,他聽說教練給120打電話描述的是「有人從跑步機上摔下來了」,然後120醫生才說不要挪動,「這樣是不是有點誤導?」

周小姐方面的律師說,起訴索賠100萬元,是初定的金額,人身賠償加給周小姐父母的撫養費和精神損害賠償,一共大約200萬元,他們覺得健身館方面應該要承擔一半的責任,所以定了100萬元,具體金額開庭前還要再確定過。

健身館:依照專業指導處理,教練並沒有錯

健身館方面接受錢江晚報記者採訪的是負責品牌宣傳的孫小姐。

孫小姐說,客戶猝死他們很難過,但事後經過反覆核實、調查,健身館方面認為教練們的處理是對的。

「教練說,當時覺得周小姐的情況有點嚴重,第一時間給120打電話,詳細描述了病人狀況。120醫護人員給出了兩點建議:不要挪動,不要喝水。」教練看周小姐情況越來越不好,又打過一次電話,說了「嘴唇發紫」這些新情況,120醫護人員說「在路上了」就掛了電話。

孫小姐解釋,對於顧客的這些突發情況,教練畢竟不是醫務人員,有時候很難判斷。比如健身館以前也出現過顧客暈倒,後來一問原來是沒吃晚飯低血糖了。一般扭傷摔傷等應急處理,教練也會做,但正是因為看周小姐情況嚴重,他們才沒有貿然行動,「尋求120幫助,事後也是依照專業指導做的。」

至於這起悲劇健身館應該承擔多少責任,孫小姐認為走司法程序,讓法院來判定比較好。

行業說法

四大高危運動教練須有救護職責

但健身館教練不在此列

周小姐的意外事件,杭州市體育休閑行業協會也派人調查過,負責人鄒先生說,事發健身館80%的教練都有人事部門頒發的職業資格證。「其實,目前整個健身市場上,沒有硬性要求所有健身館教練都必須有這個資格證,很多外來的健身機構里的教練並沒這個證。」

不過,這本職業資格證,目前是規範從業教練的一個有效抓手。要取得資格證,教練必須經過培訓,但重點不是救護,而是運動醫學,比如人體肌肉分佈等。

鄒先生說,真正嚴格要求教練必須有救護職責的,是四大高危運動項目:游泳、攀岩、潛水和滑雪。這四個項目容易造成人身損害,所以對教練的要求也格外高。其他諸如健身館教練,法律上沒有明文規定要採取專業救護。

這起悲劇,健身館到底有沒有責任?本報會持續關注。

鄭先生說,其實起訴不是為錢,而是想給整個健身行業提個醒,要更規範,更專業,具備危機情況的處理能力,也讓愛健身的人提高警惕。



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