導遊林峰：救人只是盡一個旅遊從業者的本分

雲南導遊林峰於9日18時左右帶團遊覽普者黑十里桃園景區時發現有遊客落水，林峰及時跳入水中，成功救出落水遊客。11日晚，見到林峰時，他所帶的旅行社團還未結束六晚五天的雲南之行，他剛剛帶領遊客結束彌勒的行程。

據悉，導遊林峰今年37歲，是雲南天循國際旅行社「雲時光」品牌的導遊，從事導遊工作已12年。被救男子來自湖南長沙，隨某攝影團來到雲南普者黑遊玩，因在景區拱橋上拍照時不慎跌落水中，目前已無大礙。10日，昆明市導遊協會已發布關於對導遊林峰進行通報表揚的決定，認為「導遊林峰捨己救人的行為彰顯了雲南導遊滿滿的正能量，值得所有從業人員學習」。

「我只是盡了一個旅遊從業者的本分，相信每一名導遊都會這樣做的。」林峰說，「落水男子不會游泳，又有些驚慌，我只能游到他身後，托住他的背部，提醒他不要緊張。當我把他拖到橋墩旁邊時，有人放下一根繩子，我們才慢慢爬上岸。」

林峰認為，導遊的工作就是要在認真做好本職工作的同時，為遊客傳遞「真、善、美」。帶團的時候最擔心遊客摔倒、受傷、高原反應、腸胃不適等，不能更好的體驗到雲南的美。因此，會努力在「吃住行」各個方面服務遊客，對於救人的事情 「這是小事一樁」 。

目睹整個救人過程的17位團員回憶起當時的情形，依然對導遊林峰讚不絕口。來自湖北武漢的王女士說：「河水特別涼，感覺他當時沒有猶豫就跳下去了，一路上他不斷的介紹雲南的美景和歷史，還自費為團員買暈車藥，我們都很感動。」

雲南天循國際旅行社常務副總經理高山介紹，林峰不僅取得了導遊資格證，還通過了公司內部「雲時光」品牌導遊培訓認證，並在公司組織、參與過兩次愛心公益活動，是一名專註工作、勇於擔當的導遊。公司以「十心服務」要求每一名導遊全心全意服務遊客，每個季度會召開一次實地導遊培訓活動，激勵導遊提升職業道德修養，提高服務技能水平，傳播行業正能量。