別看董明珠作秀了，沒有這個男人就沒有今天的格力

文 / 宏穎

董小姐又上頭條了。

「格力員工都要享受兩房一廳，我掏錢。」日前，在做客某媒體訪談節目時，格力電器董事長董明珠再次語出驚人。當被主持人問及格力出了汽車怎麼辦，董小姐又放出豪言：「我會送！」此番言論，隨即在各大媒體和社交媒體上刷起了屏，而董明珠又藉機宣傳起了格力手機，稱「自主手機晶元馬上發布」。

如今的董明珠仍頻頻曝光於鎂光燈之下，不斷給外界捆綁上這樣的印象：董明珠=格力。

而對於不少人來說，朱江洪這個名字還比較陌生。但是在商界，這位曾經的格力電器創始人、董事長，才被稱為格力真正的靈魂人物。

「沒有張瑞敏就沒有今天的海爾，沒有何享健就沒有今天的美的，沒有朱江洪就沒有今天的格力。」家電行業資深觀察家劉步塵評論道。在任期間，朱江洪多次加大對技術的投入，樹立了格力空調的產品形象，甚至讓整個家電行業對技術有了重新的認識，就連當時的競爭對手都發出這樣的感嘆：「沒有朱江洪，空調行業比目前落後5年。」據統計，朱江洪本人就擁有100多項專利技術，格力熱銷的U酷空調便由他親自設計工業草圖。

相比朱江洪「技術派」的作風，營銷出身的董明珠，似乎更擅長站在輿論的風口漩渦中，與小米雷軍打下10億賭局、叫板渠道商國美、親自為格力手機站台代言……而朱江洪則儘可能避免接觸媒體，似乎永遠處於鎂光燈之外。

兩人就是這樣相反的兩個極端。

「新能源車是發展方向，但是怎麼搞、能否搞成，是另外一回事，要看後面人的本事。」在最近接受廣東媒體採訪時，朱江洪首次公開從側面說出了對格力電器造車的看法，言語間意味深長。

如今，董明珠已被卸任格力集團董事長職務，年過七旬的朱洪江，與格力劃清了界線，只活躍於行業協會，但他親自撰寫的部分自傳章節，陸續發表於網路，其中卻透露了不少關於格力的內容。此時，人們的目光又再次聚焦到這位創始人在格力走過的歲月，以及他和董明珠之間說不完的故事。

技術掌門vs營銷網紅

相比何享健、張瑞敏另兩位創始人，朱江洪創立格力的路程更為坎坷一些。

1945年出生的朱江洪，在華南工學院畢業后，分配到廣西百色礦山機械廠。企業辦成廣西先進后，朱江洪卻意外辭職回了老家珠海，這一決定也開啟了他的格力之路。

1992年，冠雄塑膠廠、海利空調器廠正式合併，格力電器股份有限公司正式成立，朱江洪被任命為總經理。面對經營不善、生產落後的老廠，這名扭虧專家卻成功讓企業走上了正軌。

這些，都離不開朱江洪對技術和質量的把控。在朱江洪自傳的《第九章：科技創新（上）》中，他這樣闡釋對格力品牌成功的看法：企業的根本是什麼？是產品，產品的真正實質是科技含量和質量水平，而消費者所需要的也正是這些東西。

其中，在對空調廠的拯救中，朱江洪直接停產整頓，一手挖出400多條質量問題，還制定了聞名格力內部的「總經理12條戒律」。最後，這家年產僅2萬台空調器的小廠，逐步發展成為年產量250萬台的行業巨頭，並在1996年，開始超越春蘭成為國內銷量冠軍。

而為了推行技術的理念，朱江洪同樣煞費苦心，甚至遭遇「眾叛親離」。1996年初，重視技術的朱江洪，大幅度調低銷售的提成比例，希望以此穩住科研人員的人心。

這一做法招致了員工的強烈不滿，甚至引發集體跳槽到競爭對手滙豐空調。就連當時的手下董明珠，也在被拉攏之列。當其他競爭對手等著看格力的「笑話」時，朱江洪帶領著格力把更多的精力都投向了科研，買科研設備、開科技創新大會、獎勵科研成果，穩住了技術基礎；相比之下，忽視科研創新的滙豐空調，即便挖走了很多格力的銷售骨幹，依然沒抵擋住衝擊，沒幾年便退出市場。

當然，讓朱江洪更加發力科研技術的是一次中標事件。2002年，格力陰差陽錯中標福特汽車公司一百多套「一拖四」的多聯機空調工程，然而，當時的格力並沒有此項生產技術，只能高價從日本三菱採購了產品，然後再貼上「格力」商標，這筆賬「虧大了」。

於是朱江洪痛下決心，研發技術。經歷過多項失敗后，「一拖四」多聯機成功研製，填補了格力和當時的空白。此後，格力的科研組織體系逐步成型，發展成多個技術部，並組建了三大研究院。

相比朱江洪的技術派做法，營銷出身的董明珠則走過的路線並不相同。1992年，加入格力不久的董明珠，在安徽的銷售額突破1600萬元，占整個公司的1/8，引起朱江洪的重視，此後，受到一路提拔，先後出任經營部部長、大區經理、副總、總裁，直到退休時她推上格力董事長位置。

走馬上任之後，董明珠繼續放大營銷招式，屢屢曝光於媒體。2014年年初，格力代言人成龍改成自己后，董明珠主推了一系列策劃，把格力的Slogan和形象升級換代，先後為格力空調、手機代言，甚至讓自己的照片成為格力手機的開機畫面，博取關注。去年3月，公眾號「董明珠自媒體」上線，還專門開設了明珠商城，幾乎每個頁面都有董明珠的形象。

這一切，進一步給外界加深著「董明珠=格力」的印象。

財經作家吳曉波這樣公開評論道：「比省錢更重要的是，董小姐很可能創造出了一個新的品牌傳播模式：即便是最冰冷、最格式化的家電品牌，也可以進行人格化的背書。而且，製造者本身應該成為口碑傳播的主角。」

「父子之爭」，曾患難與共

儘管風格不同，但朱江洪和董明珠還是在格力共同走過了近20年。

「朱江洪遇到董明珠是朱的福氣，董明珠遇到朱江洪是董的運氣。」科龍電器前總裁王國端曾形容這樣形成兩人的關係。

在格力的合作中，朱江洪和董明珠需要面對來自三個層面的壓力：一是來自美的、春蘭、科龍等強勁對手的競爭，二是生產和研髮帶來的挑戰，三是與格力集團的權利鬥爭。前兩者的壓力，似乎並不算大，被譽為「朱董配」的兩人，一度將格力的產品和銷售推向了高潮。而恰恰是第三個層面的壓力讓兩人飽受體制之苦，但同時也見證了兩人患難與共的歲月。

2003年，格力電器業績蒸蒸日上，「兒子（格力電器）攻城略地，老子（格力集團）坐不住了，」有媒體這樣描述當時的情景——「一場父子之爭拉開序幕」。

名聲響噹噹的格力電器品牌，被母公司格力集團授權給了下屬公司格力小家電，這讓朱江洪非常氣憤，他不斷向媒體澄清，並要求集團總部收回格力品牌的使用，但遭到拒絕。

當時，主管銷售的董明珠，挺身而出。她直接在二十多家媒體發表聲明，指出格力電器只生產空調，稱在一些媒體的報道中，格力小家電借用「格力電器」、「格力空調」這些屬於格力電器公司的商號和產品來宣傳自己產品，誤導了廣大格力股東和消費者，是一種侵權行為。

隨後，媒體人仲大軍發表《格力再現褚時健式人物》指出：「了解內幕的人都知道，格力集團內部歷來存在著最高領導層權力之爭，並且，這種權力是典型的國企式的權力之爭。」矛頭直接指向了朱江洪。

在外界的渲染下，這場父子之爭，愈發變得沸沸揚揚。

回憶起這場鬥爭，朱江洪至今仍顯得憤憤不平，他在已發表自傳的《國企啊，國企》一章中，尖銳地指出：「簡直是赤裸裸的造謠與攻擊，一派胡言！」

最終，歷時五年的爭奪戰後，雙方簽署了合同轉讓書。但事情並沒有這樣簡單結束，沒消停多長時間，2005年，格力集團依仗絕對大股東的身份，決定將格力電器賣給美國開利集團。

此時的朱江洪和董明珠，雙雙挺身而出，提出反對。眼看著收購要成定局，證監會下發《關於股權分置，實行「全流通」》的股改意見，大股東在一年內不得轉讓所持股份。這一紙文件救了格力，也為朱江洪扳回一局。最終，朱江洪出任格力集團董事長，收購計劃「流產」。

朱江洪和董明珠保住了格力電器。

而經歷了這場父子之爭后，朱江洪也為董明珠奠定了相對穩定的根基。2012年，朱江洪卸任，董明珠拿下朱江洪的接力棒，坐上了董事長的位置。

「要看後人的本事了」

當朱江洪離開格力后，兩人看似和諧的關係似乎變得微妙，不和傳聞屢屢傳出，而之後，朱江洪也拒絕對格力電器有關的人和事做出任何正面回應。

離任前一年，當朱江洪被外界問及董明珠是否是可以培養的接班人時，朱江洪表示已經更多地放權給董明珠處理公司事務。然而，就在朱江洪退休后一個月的一次頒獎儀式上，爆出了朱乘機抵京后，格力方面並沒有安排任何人接機，導致其只好打車到會場，讓人倍感心酸同時也開始紛紛質疑兩者的關係。

去年，董明珠公開講過：格力真正有專利技術是從2012年開始的。而2012年，恰好是朱江洪正式離開格力的一年，此言論「去朱江洪化」的意味濃重。

同時，在朱江洪的自傳中，似乎也能看到一些回應，他這樣說道：「很多媒體都說我是主要抓技術、質量的老總，不管銷售。實際上，格力的銷售政策、決策，哪樣離開過我的參與與制定？」似乎回應外界之前提的格力電器營銷靠的是董明珠的說法。

不可否認的是，數據證明，離開了朱江洪后的格力，漸漸慢下了前進的腳步，並已經開始被競爭者追趕甚至超越。

就拿美的來說，2012年，格力全年營業收入997億，而美的只有680億；到了2015年，這一年，在家電行業增速整體下滑的情況，格力電器全年營業收入977.45億元，同比下降29.04%，而美的營收則突破1384.41億元，同比減少2.28%，基本保持穩定。到了2016年，兩者之間的差距更為明顯。

如今，人們依舊可以隔三差五聽到董明珠亮相各種媒體發表各式犀利言論，踐行著「為自己代言」的目的，並不斷推廣著現在讓格力電器「驕傲」的手機、新能源汽車等多元化業務。

而這一切在朱江洪看來，似乎並不認同，他說，「企業不是不能搞多元化，但多元化要看與原來的主業是高度不相關，還是高度相關。如果是高度不相關，技術、人才、市場都另起爐灶，根本不考慮這些成本，搞多元化能成嗎？企業只有先把主業做到極致，再開闢新領域，每個領域的積累不是幾年就可以的，更不是每隔兩年就說要做一樣新的。」

Tips:

朱江洪自傳中怎麼評價格力？

1、企業是做出來的，不是喊出來，更不是吹出來的，無論你怎麼喊，如何吹，肯定喊不出更吹不出格力的今天。

2、格力辦公樓的大堂里，我在任的二十多年來一直掛著我親手書寫的八個大字：忠誠、友善、勤奮、進取，以及「少說空話，多干實事」。格力的文化是「實」的文化，苦幹實幹、實事求是的文化。我想這就是我在任20多年格力文化的核心。

3、銷售是企業重要的一環，作為一把手，哪有不管之理？所謂「老大難」，「老大」抓了就不難，實際上，格力的銷售政策、決策，哪樣離開過我的參與與制定？

4、有產品就必然會有銷售，但必定是有產品在先，銷售在後，就像先有雞，後有蛋一樣。過去曾經有人討論先有雞還是先有蛋的問題，我只知道蛋的大小、好壞是由雞決定的，蛋能否孵出小雞也是由雞決定的，沒有公雞和母雞怎麼能孵出小雞來呢？