市消協公布首季消費投訴分析 質量問題投訴最多

天津北方網訊：日前，市消協公布了今年第一季度消費投訴分析。在所有投訴問題中，質量問題佔46.48%，售後服務問題佔14.44%，合同問題佔13.73%，安全問題佔2.11%，價格問題佔1.41%，其他問題佔19.01%。產品質量、售後服務、合同問題仍是引發投訴的主要原因，占投訴總量的74%以上。投訴類型中，家用電子電器類佔21.48%，服裝鞋帽類佔11.62%，日用商品類佔10.92%，食品類佔8.80%，生活、社會服務類佔8.10%，其他商品和服務類佔8.45%。投訴類型前5名的投訴數量，占投訴總量的60%以上。（北方網編輯張瑜）