賣家注意：亞馬遜這項新規事關賬號安全！

昨日，小編看到不少賣家提到，旺季還沒來，出單還沒有明顯的增長，近期，退貨卻莫名多了起來。

同情這位老鐵，亞馬遜

一貫買家為中心的作風，讓不少賣家面臨退貨很是頭疼。有人驚呼，亞馬遜啥時候能為賣家考慮啊？有人出來潑冷水，你做夢呢？亞馬遜退貨政策，只能是對買家越來越寬鬆，要是搞成馬爸爸那樣七天無條件退貨會更加慘烈。

A-to-Z又出新規？事關賬號安全！

不止亞馬遜的退貨政策對賣家會越來越嚴，A-to-Z新規也來湊熱鬧。A-to-Z是亞馬遜平台對購買商品的所有買家實施的保護政策，如果買家對商品和服務不滿意，可以向亞馬遜發起A-to-Z保護自己的利益。如果賣家處理不當，過多的A-to-Z會導致店鋪被關! 自發貨賣家需要特別注意。

目前，有人已向亞馬遜客服確認，已實施了新的A-to-Z政策。據目前的A-to-Z新規來看，只要A-to-Z索賠成立，不管是不是買家贏、不管賣家是不是自己認錯，都會影響店鋪的績效，甚至買家主動取消索賠，照樣會影響店鋪績效指標中的訂單缺陷率(ODR)以及完美訂單(POP)的分數。

顯示，這樣的新政策，對自發貨賣家，尤其是小賣家是不利的，如果賣家本來訂單就少，再遇上幾個刁鑽買家A-to-Z，那麼賬號就岌岌可危，可能會面臨被審核、凍結，甚至被關閉的風險。

會成為惡意競爭的溫床，自發貨賣家怎麼辦？

新規一出，自發貨賣家要炸了，當你在亞馬遜平台賺錢時，姐夫的臉色就得看。有機智賣家提出這樣的質疑，經常被競爭對手惡搞，那些專盯別人的人可能會惡意購買然後A-to-Z嗎？

這就尷尬了，小編佩服這樣的腦洞！值得注意的還有前段時間亞馬遜針對自發貨賣家的退貨政策，10月2日開始，出售的商品將被「自動授權」退貨。買家不再需要首先與賣家取得聯繫，隨後才能退貨，而賣家也沒有機會與想要退貨的消費者進行溝通。

這些都是針對自發貨賣家的。旺季即將到來，賣家遭退貨和A-to-Z的機率也會越來越多，事關賬號安全，不可大意，自發貨賣家保證商品質量的前提下，可以這樣做：

1、使用FBA；

2、優化好李思婷：使用準確的產品描述和圖片，所有產品必須與正確的亞馬遜標準識別號相匹配；

3、提高物流速度：可追蹤運輸和要求買家在包裹上簽名，可以防止買家對損壞物品和未收到貨提出索賠。同時，提高物流速度，包裝盡量精緻。

面臨洗牌，中小賣家的支撐點在哪？

有賣家感嘆，亞馬遜越來越嚴格的各項政策，是逼退更多的中小賣家的節奏！很多人可能還沒回過神來，如今的亞馬遜已經不是小賣家可以發財的地方了。

而在亞馬遜平台的中小賣家，沒有幾大力量的支撐可能會生存會越來越難，這幾大力量分別是：供應鏈產品、資金不斷裂、運營強悍、科技力量等。各位怎麼看？歡迎騷擾小編或直接底部留言。

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