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廣工大移動課堂：精細化管理與人力資源管理創新企業案例研討

2021/12/25

2017年4月8日，在我校魏新教授的帶領下，16春和16秋MBA學員到廣東星星製冷設備有限公司和佛山科勒有限公司進行參觀、學習交流。此次移動課堂主要是以主題講座和車間參觀為主。

上午，MBA學員在廣東星星製冷設備有限公司進行參觀學習。首先，財務總監吳成平先生給大家介紹了上午的整個流程安排，通過一段廣東星星公司的宣傳視頻使得MBA學員對該公司有一個初步的了解。總經理楊文先生介紹：廣東星星製冷設備有限公司成立於1989年，致力於製冷產業的研發與製造，產品涵蓋廚房冰箱、客房小冰箱、製冰機、毛巾消毒箱等；同時，公司擁有獲得北美能源之星TMP認證的型式試驗室，是全國最大的商用廚房冰箱生產基地之一。星星公司計劃2018年3月在上海證交上市，將在5年內實現智能製造，利用大數據來尋找目標客戶，為客戶進行量身定製的個性化服務，在設計上實現模塊化、數據化。接著，製造工程部的張成東部長跟MBA學員分享了精細化管理方面經驗。張部長讓學員們了解到精細化管理是一種科學的管理方法，要實現精細化管理，必須建立科學量化的標準和可操作、易執行的作業程序。聽完主題講座后，MBA學員到星星公司產品展廳以及車間進行實地參觀學習。學員們認識到傳統製造業只有通過不斷創新和精益生產管理，才能轉型升級產品與服務，不斷實現利潤的增長。

下午，魏新教授帶領大家來到全球排名第一的科勒衛浴有限公司——佛山科勒有限公司進行參觀學習。佛山科勒有限公司於1995年開始生產科勒品牌的衛浴產品，其企業文化建設始於2005年，堅持實行「家文化」「團隊執行力」「學習型組織」等企業文化戰略。首先，人力資源部經理彭娟女士以講座的形式向學員們介紹了佛山科勒公司企業文化及跨文化人力資源管理，並通過一些日常活動使得MBA學員們更加清晰地了解該企業的成功戰略，即「安全戰略」「溝通戰略」「激勵認可戰略」。接著，學員們在科勒公司內訓師趙宏偉的帶領下來到陶瓷生產車間參觀，了解到衛浴產品的生產流程。看到陶瓷廠的工人師傅在高溫度高濕度的惡劣環境下，任然堅持以高度的責任心製造出高品質的衛浴產品，學員們也理解科勒實施「家文化」的深刻內涵。

此次移動課堂參觀了民營企業和外資企業兩家不同性質的製造企業，使得學員們既感受到不同性質企業在企業文化與管理方面的不同，也認識到兩家企業持續發展的共同點即創新，從技術創新到管理創新、從產品創新到服務創新，不斷適應市場環境的變化，不斷滿足不同時代員工的需求。本次移動課堂，與優秀企業家面對面的互動交流，接觸了新的產業領域，開拓了人力資源管理視野，激發了學習的動力，也加深了學員們對理論應用於實踐的理解。大家紛紛表示，此次移動課堂雖然行程忙碌，但受益匪淺。