如果說淘寶、京東是交易型電商,那麼現在另一種電商——內容電商,已經崛起了。
很多消費者在閱讀內容的時候完成購買——不論是微信自媒體電商、網紅直播賣貨還是「男生有哪些基本款春裝」這類帖子。
所以你會看到淘寶先後推出了微淘、直播等等。有贊、微盟也在做微商城,直接鏈接到公眾號,再去購買的。
這都是套路,現在還有一個新套路不知道你知不知道?
通過微信公眾號的文章去寫一篇文章,用戶在讀文章的時候如果想要購買,需要去微商城裡面找到這個產品,再去交易。這樣很麻煩,而在這個過程中如果用戶覺得麻煩也是很有可能直接去淘寶搜索一個了事。那麼這個用戶就流失掉了。
所以新方法就是將小程序和內容電商結合起來。以VMiCloud內容電商小程序為例,主要優勢有以下幾種:
1. 公眾號可以綁定小程序,直接跳轉
2. 文章中的圖片可以直接跳轉到小程序
3. 搜一搜可以看到小程序
4. 附近的小程序也可以看到你
5. 小程序分享更便捷
……
肯定不止以上5點,具體這個套路怎麼用,主要注意以下幾點:
1. 明白文章是給誰寫的,這些人最開始有沒有購買慾望
2. 用戶的心裡是怎麼想的,搞明白文章要怎麼寫
3. 要把小程序入口放在哪裡才最容易讓用戶完成購買
4. 小程序內放置一些互動社區,讓用戶之間進行互動
5. 活動、會員、積分樣樣都是套路
具體怎麼應用?我們以嬰兒用的紙尿褲為例。
首先了解你的內容的讀者,如果你內容是寫關於紙尿褲的,那麼這些人要麼是剛剛有了孩子,在紙尿褲的選購上還有點迷茫,要麼是孩子快要出生,還不是很了解這方面的知識,所以讀者一定是有需求的、有購買慾望的。
那麼下一步你就要做好內容了,在內容的選擇上我覺得要慎重。最好是圍繞著用戶所關心的點來進行:
1. 大小形狀
紙尿褲的大小是否符合寶寶體型,用戶會參考尺碼,也會關注紙尿褲的腿部和腰部的鬆緊槽。所以在尺碼上一定要嚴謹、明確,同時要注意對用戶關注的細節的突出。
2. 功能
用戶購買紙尿褲想要的功能主要就是防漏、粘貼、透氣和吸水功能。
在內容中要突出這幾個功能,比如突出大腿內側和腰部的一些設計來突出紙尿褲防漏能力,突出一些透氣性的設計讓用戶們放心寶寶不會患上尿布疹或者熱痱,做一個水倒在紙尿褲但是沒有溢出來的視頻來突出吸水功能,如果有特色功能比如尿顯的話也要擺出來,這樣能讓用戶直接了解關於紙尿褲的一些信息。
可以是測評的方式,也可以是寶媽經驗貼,一定要用適當的方式去突出這些功能。
3. 材質
用戶們都是特別關注紙尿褲的材質的,怕孩子皮膚被划傷,或者是出現過敏的情況,在材質上一定要進行介紹,這樣用戶就會放心寶寶使用你的紙尿褲。如果紙尿褲中添加了蘆薈、綠茶等護膚成分的話,要讓用戶知道這些能給用戶帶來什麼,能有什麼好處。
4. 季節
夏天就要推薦一些輕薄透氣的紙尿褲,秋冬季節要推薦一些加厚的。
5. 寶寶年齡階段
用戶們在選擇紙尿褲的時候還會考慮到寶寶在不同年齡階段選擇紙尿褲的功能需求不同,這裡也是小程序插入的好地方。
以上是內容方面,那麼內容規劃好了之後就要考慮在哪裡插入小程序了。剛剛提到了用戶們在為寶寶選擇紙尿褲的時候會考慮到寶寶的年齡,那麼如果某款紙尿褲的優勢是舒適、柔軟、透氣無刺激,那麼可能0-5個月的寶寶更需要它,那麼就要在介紹完這些功能的時候標註一下適合多大的寶寶,然後放這種產品的圖片,鏈接到小程序裡面。小程序的落地頁要求是此款紙尿褲的詳情頁。可以由購買按鈕的。以此為例。
關於小程序如何結合內容電商來做這個問題,我建議在小程序內設置互動社區和寶媽知識的模塊,如果是一個新晉寶媽,那麼她很可能不會換紙尿褲,甚至不會抱孩子,那麼這個模塊能極大的提升用戶粘性,讓用戶在這裡可以快速成長,看到她想要的東西。增設互動社區的模塊,讓用戶之間直接進行互動、交流心得,那麼這裡也可以提高用戶粘性,最終都可以提升轉化。像VMiCloud這種小程序開發商也是有解決方案的。
在做好上述內容的同時要做一些促銷活動,拼團、滿減等等,都是幫助轉化的好方式。