這些事讓跨境電商賣家最扎心？

作為實力背鍋王跨境電商賣家，想必有道不盡的苦水想著「一吐為快」，讓他們細細道來在跨境電商路上遇到的各種情況，而進口出口又有很多的不同，」那麼此處，就來分享跨境出口電商賣家們的心聲，講講讓跨境電商最扎心的事！

出售本人：最揪心是客人無理由退貨，客人收到貨不滿意，特別是定製的東西，來個無理由退貨，貨退回來賣不了，要全額退款，有時還要出運費，稅收還得自己出，鬱悶啊！還有比這更扎心的？

漂洋過海:扎心事千千萬萬，何止你一件！對於我們菜鳥出口電商來說最怕的莫過於找不到合適的物流了，開始設置價格沒考慮到國際物流的價格或者是將打包的價格設置為單件的價格，然後還包物流。本來單子就不大還虧好多，內心真是有千萬隻XXX奔騰而過.......

小飛：最擔心的就是客戶收到貨了，我們請款，結果人家向信用卡公司發起調查說是未授權，搞得我們一筆款項卡在那裡，關鍵是我們發的小包，根本就查不到簽收人的信息，怎麼向平台提交證據？誰能做我的包青天！好冤啊！

彼哥：開了店沒單很浪費時間，在人力物力財力有限的情況下根本無暇顧及怎麼去方方面面周全，比如一個店鋪裝修問題就讓人足夠吃力不討好......

James ：最怕價格戰，價格越來越低。如果面對這個問題，只能不斷開發新品，保證質量，以最快的商機佔有市場，或者開發比較獨特款式。真是被愛情蒙蔽了雙眼才打價格戰！

小姐姐：貨發出去了，由於丟包、延誤、爆倉等不可抗因素，買家沒有收到東西，啪地要求退款。這種情況一般都是人才兩空。而且退款多了、糾紛多了，會影響曝光，嚴重的會導致店鋪死亡，如果只是沒訂單，還能夠主動規避，至少不會竹籃打水一場空，兩者相比，物流是更可怕一些，心血打水漂，寶寶心裡苦。對於跨境電商的新人來說，最頭痛的就是跨境出口物流的選擇，真是橫豎都是屎路一條！

熱心腸萌少：樓上小妹我完全能理解您，我跟你都有相同且很大的痛點，物流等不可抗因素，可怕的是國際跨境物流成本最高，而且時效性差，而且經常發生丟件破損的情況，小哥我簡直要氣到詐屍！

窮到只剩下貨的小哥：你們所言極是！我做的是是海外倉儲模式：就是將貨物提前發到海外倉庫，客戶下單以後從海外倉庫直接發到客戶手上，這樣物流成本最低，時效性最高，可能就減少了物流上的諸多問題，但是總體成本非常高，資金周轉也比較慢，資金壓力比較大，簡直是然並卵.......

啾啾：曾經有一份真摯的感情擺在我面前（找一拍檔）我沒有珍惜，後面我們相愛了，可是愛情總是會有「甜蜜」的謊言來揭穿事實，天真的以為交給一拍檔就萬事大吉，仍然要面對各式各樣的物流「花招」。

偶買噶：結匯蛋疼無比說到這個問題，很多人可能比較不懂。簡單解釋一下，如果你賣東西給外國消費者，比如你做ebay，外國消費者轉賬到的是你的paypal賬戶裡面，就像國內的支付寶一樣。但這是外幣，而且paypal不能在你國內消費呀，所以這時候就涉及到結匯問題了。如果你做的不大還好，對國內個人每年有五萬元美金的結匯額度，在這個額度內，通過到外匯局申請，隨便弄一些理由還是比較容易進來的，但是超過這個額度，呵呵，就很難了，別以為五萬美金很多，那些每個月賣上百萬美金的賣家到處都是。這時候怎麼轉回國內回來？真是一個無比蛋疼的事情！！！

Nick：呵呵噠，我們都是頑強的外貿商，最可怕的不是現存的種種問題，而是政策的不穩定性........

知音姐：對於我來說最困難的事情是客戶糾紛，客戶要求退貨退款，退貨風險太大，損失也比較大，只能更加認真！仔細！盡量減少損失。然而內心的獨白卻是：成妾做不到！

艾米：遇到詐騙的肺都氣炸了！頭髮都炸出了爆炸頭！為了繼續培養了耐心為了收回貨款學著學會一直道歉不能不甘心因為走上了跨境出口電商的路上一去不復返。

正能量小屁孩：我認為，客戶虐我千百遍，我待客戶依舊如初戀!競爭日益激烈問題，面對大量的企業湧入跨境電商領域，競爭日益激烈，跨境電商的藍海勢必會逐漸染紅，競爭逐步趨向白熱化，更應該嚴陣以待，不放棄，不拋棄！

一臉懵逼的大夥：繼續聽著樓上小屁孩的正能量：「不管是沒有曝光還是沒有詢盤、物流問題還是退款等糾紛，但在吐槽之後，仍舊需要頂著壓力衝出國際，這就是跨境出口電商的魅力所在！我們要相信在我們能力有限的情況下，仍舊可以藉助外力來幫忙解決我們的所有問題，再多的國際物流問題找一拍檔、再難的平台運營找C拍檔，要是你什麼都招架不住，那就找外整解咯」

一臉不屑的大夥：呵呵！