愛空間宣布獲得2.16億元C輪融資 國美控股領投

i黑馬訊 6月28日消息，愛空間宣布完成2.16億元C輪融資，由國美控股集團領投。

據悉，本次由國美投資愛空間，雙方建立深度戰略合作關係，旨在滿足不斷升級和變化的消費需求。2017年國美髮布線上、線下融合的新零售戰略——蒲公英計劃，為消費者提供家裝、家居、家電的整體解決方案，七月底，愛空間和國美將在馬甸打造一個新版本線下體驗店，預計年銷售額額在10億元。

在傳統家裝模式中，消費者在裝修時往往面對的是各種各樣的不確定，價格不確定，預算不確定，費用不確定，工期不確定，品質不確定，因此對裝修企業既不信任又很無奈。

愛空間商業模式

將家裝標準化分為三個維度：產品標準化、服務標準化和交付標準化。

愛空間創始人陳煒表示，80%的家庭更適合標準化家裝，愛空間把整個裝修流程進行了徹底的分解，制定了包括16道工序，88道工藝，240道工法的標準化手冊。

在此基礎之上，還定製出按平米報價的交易方式，推出了899套餐，即899元每平方米裝修費，而且採用閉口合同，顧客只要簽完合同，就不會再有增項。不僅如此，整個家裝過程一切透明，通過這種方式打造家裝垂直產業生態閉環，打通包括家裝、家居、家電的全產業鏈。

黑馬哥Q&A

Q1、家裝這個行業最大的痛點是什麼？規模有多大？

陳煒：我在家裝待了15年，得出一個結論，非標是家裝走向規模的天敵，這個行業30年市場的自由競爭，和電器一樣，家裝行業規模也就二三十個億，自由化的市場競爭到今天為止本質原因就是非標。

跟我們比較接近的廚房電器，去年財務報表數據是58億，市場份額9.25%。再下面就是家居，剛剛上市的歐派櫥櫃，71億的銷售額，45%的市場佔有率。一個品牌能在一個市場當中成熟起來，能夠達到10%的市場佔有率，這是我們的預期和判斷，尤其是做標準化的家裝和品牌。

Q2、市場上做家裝的企業非常多，如何保障愛空間的服務品質？

陳煒：第一，把服務做成標準化。我在跟左總做過深入交流之後，我特別有感觸，大不光把服務做成標準化，第二，用系統保證這個標準化能夠落地。第三，海量的培訓和認證，月月考核。

愛空間用兩年時間從零做到了十個億，從一個城市做到了24個城市，這是一個客戶一個客戶來完成的。所以我們被國美評為成長最快、口碑最好、最標準化的家裝公司。

Q3、怎樣才能做到被市場、用戶認可的標準化？

陳煒：這次我們跟國美的戰略合作的第一步，就是把馬甸的一個店，要建成愛空間的全國的旗艦店，接近三千平米，來完成整個的產品升級。這就是產品標準化的邏輯。

但是光有產品標準化，還不足以去改變這個行業，第二個很重要的因素是做交付標準化，就是解決品質的問題和工期的問題。而這裡面其實大量的跟信息系統、跟材料、跟功能、跟培訓又是結合在一起的。最後是服務的標準化。

Q4、現在是大數據的時代，愛空間如何利用好客戶的數據？

陳煒：我們今天已經能夠做到，所有客戶的數據全部變成數字化存儲在雲端，我們的工人在施工的過程、施工的照片、裝修的實時情況都存在雲端，但我不認為這些數據能立刻產生價值，換句話說，我認為數據還不足夠多。因為隨著時代發展，智能家居的很多變化產生，可能要等兩到三年，在這個行業當中醞釀。

Q5、這次融資的2.16億將用在哪些方面？

陳煒：2.16億，這筆錢怎麼花呢？一定是省著花。有兩個重要的地方我們一定會去布局，一個是信息系統，讓整個信息系統的效率更高，互聯網高科技的本質是讓以前十個人做的事情可以變成一個人去做。

第二，產業工人，今天再過五年，我們會發現得產業工人得家裝天下，今天我們在全國有那麼多產業工人，他的培訓、他的認證、他的整個信息化的數據的整合、考核打分，這也是很重要的布局。